养老院点对点安全协议书

养老院点对点安全协议书甲方（养老院）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（点对点服务方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为老年人提供养老服务，乙方具备提供点对点安全服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方养老院提供点对点安全服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务具体内容1.乙方负责安排专业人员在甲方养老院指定区域内进行定点值守，确保老年人的人身安全及财产安全。2.对养老院的公共区域、老年人居住房间及相关设施设备进行定期安全巡查，及时发现并报告安全隐患。3.协助甲方处理突发安全事件，如火灾、紧急疾病等，按照应急预案采取相应措施，并及时通知相关部门及甲方管理人员。4.配合甲方进行安全知识宣传教育活动，提高老年人的安全意识。（二）服务标准1.乙方派驻的值守人员应具备相应的安全服务资质和技能，熟悉安全防范知识和应急处理流程，遵守甲方养老院的各项规章制度。2.安全巡查应制定详细的巡查计划，确保每日定时巡查，对发现的安全隐患应在[X]小时内以书面形式报告甲方，并跟踪处理结果。3.在突发安全事件发生时，乙方人员应在接到通知后[X]分钟内到达现场，迅速采取有效措施进行处理，确保老年人的生命安全和财产损失最小化。4.乙方应定期对服务质量进行自查自纠，接受甲方的监督检查，根据甲方提出的意见和建议及时改进服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督检查。对乙方派驻的服务人员不满意时，有权要求乙方更换。在乙方违反本协议约定或未能达到服务标准时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括养老院的布局图、设施设备清单、老年人基本情况等。为乙方服务人员提供必要的工作条件和支持，协助乙方开展工作。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方进行安全管理工作，共同制定和完善安全管理制度和应急预案。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和配合。在服务过程中，发现甲方存在安全隐患或违反安全规定的行为时，有权提出整改意见和建议。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，派遣合格的服务人员为甲方提供优质、高效、安全的服务。对服务人员进行培训和管理，确保服务人员遵守职业道德和工作纪律，具备良好的服务态度和专业技能。定期对服务人员进行考核，对不称职的服务人员及时进行更换。严格保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和老年人个人信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方或老年人遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方服务人员的工资、福利、培训费用、设备设施费用、管理费用及其他相关费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、老年人个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求的，乙方应及时采取补救措施，并承担相应的违约责任。甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或老年人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定派遣合格的服务人员，或服务人员擅自离岗、脱岗的，乙方应向甲方支付当月服务费用的[X%]作为违约金。同时，乙方应立即更换合格的服务人员，确保服务的正常进行。3.若乙方违反保密条款的约定，泄露甲方商业秘密或老年人个人信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有一方提出变更协议内容的要求，应提前[X]日书面通知对方。双方经协商一致后，可以签订书面补充协议，对协议内容进行变更。2.补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。一方提出解除协议的，应提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在本协议履行期间，如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________