2025年非营利组织管理与运营知识测试卷及答案

2025年非营利组织管理与运营知识测试卷及答案一、选择题（每题2分，共12分）

1.非营利组织的资金来源不包括以下哪项？

A.政府资助

B.社会捐赠

C.民间借贷

D.会费收入

答案：C

2.非营利组织的管理者应具备哪些素质？

A.高尚的道德品质

B.精通专业知识

C.具有良好的沟通能力

D.以上都是

答案：D

3.非营利组织的主要特征不包括以下哪项？

A.非营利性

B.公益性

C.民间性

D.政府性

答案：D

4.非营利组织的组织结构主要包括哪些部分？

A.理事会

B.管理层

C.工作人员

D.以上都是

答案：D

5.非营利组织的项目评估方法不包括以下哪项？

A.成本效益分析法

B.满意度调查法

C.财务审计法

D.专家评估法

答案：C

6.非营利组织的筹资策略不包括以下哪项？

A.政府资助

B.社会捐赠

C.民间借贷

D.市场营销

答案：C

二、判断题（每题2分，共12分）

1.非营利组织可以从事商业活动。（）

答案：错误

2.非营利组织的决策过程与营利组织相同。（）

答案：错误

3.非营利组织的理事会成员可以领取薪酬。（）

答案：错误

4.非营利组织的项目评估主要关注项目实施过程中的问题。（）

答案：错误

5.非营利组织的筹资策略主要包括政府资助、社会捐赠和民间借贷。（）

答案：错误

6.非营利组织的组织结构相对简单，管理层次较少。（）

答案：正确

三、简答题（每题6分，共36分）

1.简述非营利组织的主要特征。

答案：非营利组织的主要特征包括：非营利性、公益性、民间性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。

2.简述非营利组织的组织结构。

答案：非营利组织的组织结构主要包括：理事会、管理层、工作人员。理事会负责制定组织的发展战略和决策；管理层负责组织实施理事会决策，协调各部门工作；工作人员负责具体项目的执行。

3.简述非营利组织的筹资策略。

答案：非营利组织的筹资策略主要包括：政府资助、社会捐赠、会费收入、项目收入、志愿者服务、企业合作等。

4.简述非营利组织的项目评估方法。

答案：非营利组织的项目评估方法主要包括：成本效益分析法、满意度调查法、专家评估法、标杆分析法等。

5.简述非营利组织的管理者应具备的素质。

答案：非营利组织的管理者应具备以下素质：高尚的道德品质、精通专业知识、良好的沟通能力、团队协作精神、创新意识、抗压能力等。

6.简述非营利组织在运营过程中可能遇到的风险及应对措施。

答案：非营利组织在运营过程中可能遇到的风险包括：财务风险、管理风险、法律风险、市场风险等。应对措施包括：建立健全财务制度、加强内部管理、依法合规经营、拓展市场渠道等。

四、论述题（每题12分，共24分）

1.论述非营利组织在当前社会中的作用。

答案：非营利组织在当前社会中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）弥补政府公共服务不足，满足人民群众多样化的需求。

（2）推动社会公益事业的发展，促进社会和谐稳定。

（3）提高社会资源利用效率，促进经济可持续发展。

（4）培养公民社会责任意识，推动社会文明进步。

2.论述非营利组织在运营过程中如何提高项目管理水平。

答案：非营利组织在运营过程中提高项目管理水平可以从以下几个方面入手：

（1）建立健全项目管理制度，明确项目目标、任务、进度、质量等要求。

（2）加强项目团队建设，提高团队成员的专业素质和协作能力。

（3）注重项目风险管理，提前识别和应对潜在风险。

（4）加强项目监控和评估，确保项目按计划实施。

五、案例分析题（每题18分，共36分）

1.案例背景：某非营利组织致力于贫困地区教育事业发展，计划开展一项为期三年的“希望工程”项目。项目目标是为贫困地区提供优质教育资源，提高当地儿童受教育水平。

（1）请分析该项目在实施过程中可能遇到的风险。

（2）请提出相应的风险应对措施。

（3）请简述该项目在项目评估过程中的重点关注内容。

答案：

（1）项目风险包括：资金风险、管理风险、法律风险、社会风险等。

（2）风险应对措施：建立健全财务制度，确保资金安全；加强项目团队建设，提高管理能力；依法合规经营，规避法律风险；加强与当地政府、学校、社区的合作，降低社会风险。

（3）项目评估重点关注内容：项目目标达成情况、项目实施效果、项目成本效益、项目可持续发展能力等。

2.案例背景：某非营利组织计划开展一项“环保公益活动”，旨在提高公众环保意识，推动环保事业的发展。

（1）请分析该项目在运营过程中可能遇到的问题。

（2）请提出相应的解决方案。

（3）请简述该项目在项目评估过程中的重点关注内容。

答案：

（1）项目问题包括：资金不足、宣传力度不够、志愿者招募困难、活动效果不佳等。

（2）解决方案：拓宽筹资渠道，加大宣传力度，优化志愿者招募流程，提高活动效果。

（3）项目评估重点关注内容：项目目标达成情况、项目实施效果、项目成本效益、项目可持续发展能力等。

六、综合题（每题20分，共40分）

1.某非营利组织计划开展一项“关爱留守儿童”项目，旨在帮助留守儿童解决生活、学习、心理等方面的问题。请根据以下要求，撰写一份项目计划书。

（1）项目名称、目标、内容。

（2）项目实施步骤。

（3）项目预算。

（4）项目风险评估及应对措施。

答案：

（1）项目名称：关爱留守儿童项目

目标：帮助留守儿童解决生活、学习、心理等方面的问题，提高其生活质量和幸福感。

内容：开展生活关怀、学业辅导、心理疏导、兴趣培养等活动。

（2）项目实施步骤：

第一步：前期调研，了解留守儿童的生活、学习、心理状况。

第二步：制定项目方案，明确项目目标、内容、实施步骤等。

第三步：招募志愿者，开展活动。

第四步：项目实施过程中的监控与评估。

第五步：项目总结与评估。

（3）项目预算：

（4）项目风险评估及应对措施：

2.某非营利组织计划开展一项“农村电商培训”项目，旨在帮助农村居民掌握电商知识，提高其收入水平。请根据以下要求，撰写一份项目计划书。

（1）项目名称、目标、内容。

（2）项目实施步骤。

（3）项目预算。

（4）项目风险评估及应对措施。

答案：

（1）项目名称：农村电商培训项目

目标：帮助农村居民掌握电商知识，提高其收入水平。

内容：开展电商培训、电商运营指导、产品推广等活动。

（2）项目实施步骤：

第一步：前期调研，了解农村居民对电商的认知程度和需求。

第二步：制定项目方案，明确项目目标、内容、实施步骤等。

第三步：招募志愿者，开展培训。

第四步：项目实施过程中的监控与评估。

第五步：项目总结与评估。

（3）项目预算：

（4）项目风险评估及应对措施：

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.C解析：非营利组织的资金来源主要包括政府资助、社会捐赠、会费收入等，不包括民间借贷。

2.D解析：非营利组织的管理者需要具备高尚的道德品质、专业知识、沟通能力等多方面素质。

3.D解析：非营利组织具有非营利性、公益性、民间性等特征，不包括政府性。

4.D解析：非营利组织的组织结构通常包括理事会、管理层和工作人员，以实现有效管理。

5.C解析：非营利组织的项目评估方法包括成本效益分析、满意度调查、专家评估等，不包括财务审计法。

6.C解析：非营利组织的筹资策略主要包括政府资助、社会捐赠、会费收入等，不包括民间借贷。

二、判断题

1.×解析：非营利组织不得从事商业活动，其宗旨是为社会公益服务。

2.×解析：非营利组织的决策过程与营利组织有所不同，更注重公益性和社会责任。

3.×解析：非营利组织的理事会成员通常不领取薪酬，以保持组织的非营利性。

4.×解析：非营利组织的项目评估不仅关注实施过程中的问题，还包括项目成果的评估。

5.×解析：非营利组织的筹资策略不包括民间借贷，主要依靠政府资助、社会捐赠等。

6.√解析：非营利组织的组织结构相对简单，管理层次较少，以提高效率。

三、简答题

1.非营利组织的主要特征包括：非营利性、公益性、民间性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。

2.非营利组织的组织结构主要包括：理事会、管理层、工作人员。

3.非营利组织的筹资策略主要包括：政府资助、社会捐赠、会费收入、项目收入、志愿者服务、企业合作等。

4.非营利组织的项目评估方法主要包括：成本效益分析法、满意度调查法、专家评估法、标杆分析法等。

5.非营利组织的管理者应具备的素质包括：高尚的道德品质、精通专业知识、良好的沟通能力、团队协作精神、创新意识、抗压能力等。

6.非营利组织在运营过程中可能遇到的风险包括：财务风险、管理风险、法律风险、市场风险等。应对措施包括：建立健全财务制度、加强内部管理、依法合规经营、拓展市场渠道等。

四、论述题

1.非营利组织在当前社会中的作用主要体现在：弥补政府公共服务不足、推动社会公益事业的发展、提高社会资源利用效率、培养公民社会责任意识等。

2.非营利组织在运营过程中提高项目管理水平可以从：建立健全项目管理制度、加强项目团队建设、注重项目风险管理、加强项目监控和评估等入手。

五、案例分析题

1.（1）项目风险包括：资金风险、管理风险、法律风险、社会风险等。

（2）风险应对措施：建立健全财务制度，加强项目团队建设，依法合规经营，加强与当地政府、学校、社区的合作。

（3）项目评估重点关注内容：项目目标达成情况、项目实施效果、项目成本效益、项目可持续发展能力等。

2.（1）项目问题包括：资金不足、宣传力度不够、志愿者招募困难、活动效果不佳等。

（2）解决方案：拓宽筹资渠道，加大宣传力度，优化志愿者招募流程，提高活动效果。

（3）项目评估重点关注内容：项目目标达成情况、项目实施效果、项目成本效益、项目可持续发展能力等。

六、综合题

1.（1）项目名称：关爱留守儿童项目

目标：帮助留守儿童解决生活、学习、心理等方面的问题，提高其生活质量和幸福感。

内容：开展生活关怀、学业辅导、心理疏导、兴趣培养等活动。

（2）项目实施步骤：前期调研、制定项目方案、招募志愿者、开展活动、项目监控与评估、项目总结与评估。

（3）项目预算：