2025年社会工作教育与资格证考试试题及答案

2025年社会工作教育与资格证考试试题及答案一、案例分析题（30分）

1.案例背景：李先生，50岁，因失业导致家庭经济困难，妻子患有慢性病，儿子正在上高中。李先生在社区工作人员的引导下参加了社区就业培训课程，希望提升自身就业能力。

（1）请根据社会工作理论，分析李先生面临的困境及其原因。（6分）

（2）结合李先生的情况，提出相应的社会工作介入策略。（6分）

（3）在介入过程中，社区工作人员应如何与李先生建立良好的专业关系？（6分）

（4）针对李先生的失业问题，社区应如何整合资源，为其提供就业支持？（6分）

答案：

（1）李先生面临的困境：失业、家庭经济困难、妻子患有慢性病、儿子正在上高中。

原因：失业导致收入减少，家庭经济压力增大；妻子慢性病需要长期治疗，加重家庭负担；儿子教育费用增加，家庭经济压力更大。

（2）介入策略：①帮助李先生提升就业能力，参加就业培训课程；②协助李先生寻找合适的工作岗位；③为李先生提供心理支持，帮助其调整心态；④与李先生妻子沟通，了解其病情，共同为家庭提供支持。

（3）建立专业关系：①尊重李先生，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注李先生的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与李先生保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①与当地企业合作，为李先生提供就业岗位；②联系职业介绍所，为李先生提供职业指导；③邀请专业心理咨询师为李先生提供心理辅导；④联合社会公益组织，为李先生家庭提供援助。

2.案例背景：张女士，35岁，离婚后独自抚养儿子，生活压力较大。近期，张女士因工作压力过大导致心理问题，情绪低落，失眠。

（1）请根据社会工作理论，分析张女士面临的困境及其原因。（6分）

（2）结合张女士的情况，提出相应的社会工作介入策略。（6分）

（3）在介入过程中，社会工作者应如何与张女士建立良好的专业关系？（6分）

（4）针对张女士的心理问题，社区应如何整合资源，为其提供心理支持？（6分）

答案：

（1）张女士面临的困境：离婚、独自抚养儿子、生活压力较大、心理问题。

原因：离婚导致家庭破裂，心理创伤；独自抚养儿子，经济压力增大；工作压力过大，导致心理问题。

（2）介入策略：①为张女士提供心理咨询服务，帮助其缓解心理压力；②协助张女士寻找新的工作机会，缓解经济压力；③与张女士的儿子建立联系，了解其生活状况，提供关爱和支持；④为张女士提供家庭支持，协助其解决家庭问题。

（3）建立专业关系：①尊重张女士，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注张女士的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与张女士保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①联系专业心理咨询师为张女士提供心理辅导；②联系企业，为张女士提供就业机会；③联合社会公益组织，为张女士提供生活援助；④联系家庭，为张女士提供家庭支持。

二、选择题（20分）

1.社会工作者在介入过程中，以下哪项不属于社会工作专业价值观？（）

A.尊重、接纳

B.公平、正义

C.自由、民主

D.诚信、友善

答案：C

2.以下哪项不属于社会工作专业伦理？（）

A.尊重、保密

B.同理、关爱

C.自由、平等

D.独立、自主

答案：D

3.社会工作者在开展个案工作时，以下哪项不属于个案工作技巧？（）

A.倾听

B.沟通

C.观察

D.评估

答案：D

4.社会工作者在开展小组工作时，以下哪项不属于小组工作技巧？（）

A.活动设计

B.沟通技巧

C.案例分析

D.评估

答案：C

5.社会工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社区工作技巧？（）

A.调查研究

B.活动策划

C.沟通协调

D.项目管理

答案：A

三、简答题（20分）

1.简述社会工作专业价值观的主要内涵。（6分）

答案：社会工作专业价值观主要包括尊重、接纳、公平、正义、诚信、友善等。尊重是指尊重服务对象的尊严、权利和价值观；接纳是指接纳服务对象的存在和需求；公平是指公平对待每一个服务对象；正义是指维护社会公正；诚信是指诚实守信；友善是指关心、关爱服务对象。

2.简述社会工作专业伦理的主要内容。（6分）

答案：社会工作专业伦理主要包括尊重、保密、同理、关爱、独立、自主等。尊重是指尊重服务对象的尊严、权利和价值观；保密是指保护服务对象的隐私；同理是指设身处地为服务对象着想；关爱是指关心、关爱服务对象；独立是指社会工作者在专业实践中保持独立性；自主是指社会工作者在专业实践中发挥自主性。

3.简述个案工作的主要步骤。（6分）

答案：个案工作的主要步骤包括：①接案；②评估；③制定计划；④实施计划；⑤评估效果；⑥结案。

4.简述小组工作的主要步骤。（6分）

答案：小组工作的主要步骤包括：①组建小组；②确定小组目标；③开展小组活动；④评估小组效果；⑤结组。

5.简述社区工作的主要步骤。（6分）

答案：社区工作的主要步骤包括：①需求调查；②制定社区工作计划；③开展社区活动；④评估社区工作效果；⑤总结经验。

四、论述题（30分）

1.论述社会工作专业价值观在实践中的重要性。（10分）

答案：社会工作专业价值观在实践中的重要性体现在以下几个方面：

（1）指导社会工作者在专业实践中遵循正确的原则，确保服务质量；

（2）维护服务对象的尊严和权益，提高服务对象的满意度；

（3）促进社会工作者之间的合作与交流，提升社会工作专业水平；

（4）推动社会工作事业的发展，为社会和谐稳定作出贡献。

2.论述社会工作专业伦理在实践中的重要性。（10分）

答案：社会工作专业伦理在实践中的重要性体现在以下几个方面：

（1）规范社会工作者在专业实践中的行为，维护服务对象的权益；

（2）提高社会工作者职业道德水平，树立良好的社会形象；

（3）促进社会工作专业的发展，推动社会工作事业的进步；

（4）维护社会公正，促进社会和谐稳定。

3.论述个案工作在解决社会问题中的作用。（10分）

答案：个案工作在解决社会问题中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）帮助服务对象解决个人问题，提高其生活质量；

（2）促进服务对象社会功能的恢复，使其更好地融入社会；

（3）推动社会问题的解决，为社会发展创造有利条件；

（4）提升社会工作者专业能力，促进社会工作事业的发展。

五、案例分析题（40分）

1.案例背景：王女士，60岁，因儿子在外地工作，独自居住在老年公寓。王女士性格孤僻，与邻居关系紧张，时常感到孤独和无助。

（1）请根据社会工作理论，分析王女士面临的困境及其原因。（10分）

（2）结合王女士的情况，提出相应的社会工作介入策略。（10分）

（3）在介入过程中，社会工作者应如何与王女士建立良好的专业关系？（10分）

（4）针对王女士的孤独问题，社区应如何整合资源，为其提供关爱和支持？（10分）

答案：

（1）王女士面临的困境：孤独、与邻居关系紧张。

原因：儿子在外地工作，缺乏陪伴；性格孤僻，难以与邻居建立良好关系。

（2）介入策略：①开展社区活动，帮助王女士结识新朋友；②为王女士提供心理咨询服务，缓解其孤独感；③与邻居沟通，增进彼此了解，改善邻里关系；④为王女士提供生活照顾，减轻其生活压力。

（3）建立专业关系：①尊重王女士，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注王女士的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与王女士保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①联系志愿者，为王女士提供生活照顾；②联系社区医疗机构，为王女士提供医疗服务；③联合社会公益组织，为王女士提供关爱和支持；④联系邻居，增进彼此了解，改善邻里关系。

2.案例背景：陈先生，45岁，因妻子去世，独自抚养女儿。陈先生性格内向，工作繁忙，导致女儿缺乏关爱，学习成绩下降。

（1）请根据社会工作理论，分析陈先生面临的困境及其原因。（10分）

（2）结合陈先生的情况，提出相应的社会工作介入策略。（10分）

（3）在介入过程中，社会工作者应如何与陈先生建立良好的专业关系？（10分）

（4）针对陈先生的女儿，社区应如何整合资源，为其提供关爱和支持？（10分）

答案：

（1）陈先生面临的困境：性格内向、工作繁忙、女儿缺乏关爱、学习成绩下降。

原因：妻子去世，失去依靠；性格内向，难以与女儿沟通；工作繁忙，无暇顾及女儿。

（2）介入策略：①为陈先生提供心理咨询服务，帮助其调整心态；②协助陈先生寻找合适的工作岗位，减轻生活压力；③为陈先生的女儿提供心理辅导，帮助其解决心理问题；④联系学校，关注陈先生女儿的学习情况，提供学业支持。

（3）建立专业关系：①尊重陈先生，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注陈先生的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与陈先生保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①联系志愿者，为陈先生的女儿提供生活照顾；②联系社区医疗机构，为陈先生的女儿提供医疗服务；③联合社会公益组织，为陈先生的女儿提供关爱和支持；④联系学校，关注陈先生女儿的学习情况，提供学业支持。

六、选择题（20分）

1.社会工作者在介入过程中，以下哪项不属于社会工作专业价值观？（）

A.尊重、接纳

B.公平、正义

C.自由、民主

D.诚信、友善

答案：C

2.以下哪项不属于社会工作专业伦理？（）

A.尊重、保密

B.同理、关爱

C.自由、平等

D.独立、自主

答案：D

3.社会工作者在开展个案工作时，以下哪项不属于个案工作技巧？（）

A.倾听

B.沟通

C.观察

D.评估

答案：D

4.社会工作者在开展小组工作时，以下哪项不属于小组工作技巧？（）

A.活动设计

B.沟通技巧

C.案例分析

D.评估

答案：C

5.社会工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社区工作技巧？（）

A.调查研究

B.活动策划

C.沟通协调

D.项目管理

答案：A

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.（1）李先生面临的困境：失业、家庭经济困难、妻子患有慢性病、儿子正在上高中。

原因：失业导致收入减少，家庭经济压力增大；妻子慢性病需要长期治疗，加重家庭负担；儿子教育费用增加，家庭经济压力更大。

（2）介入策略：①帮助李先生提升就业能力，参加就业培训课程；②协助李先生寻找合适的工作岗位；③为李先生提供心理支持，帮助其调整心态；④与李先生妻子沟通，了解其病情，共同为家庭提供支持。

（3）建立专业关系：①尊重李先生，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注李先生的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与李先生保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①与当地企业合作，为李先生提供就业岗位；②联系职业介绍所，为李先生提供职业指导；③邀请专业心理咨询师为李先生提供心理辅导；④联合社会公益组织，为李先生家庭提供援助。

2.（1）张女士面临的困境：离婚、独自抚养儿子、生活压力较大、心理问题。

原因：离婚导致家庭破裂，心理创伤；独自抚养儿子，经济压力增大；工作压力过大，导致心理问题。

（2）介入策略：①为张女士提供心理咨询服务，帮助其缓解心理压力；②协助张女士寻找新的工作机会，缓解经济压力；③与张女士的儿子建立联系，了解其生活状况，提供关爱和支持；④为张女士提供家庭支持，协助其解决家庭问题。

（3）建立专业关系：①尊重张女士，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注张女士的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与张女士保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①联系专业心理咨询师为张女士提供心理辅导；②联系企业，为张女士提供就业机会；③联合社会公益组织，为张女士提供生活援助；④联系家庭，为张女士提供家庭支持。

二、选择题

1.答案：C

解析思路：社会工作专业价值观强调的是对人的尊重、接纳、公平、正义等，而自由、民主更多是政治和社会层面的概念，不属于社会工作专业价值观的范畴。

2.答案：D

解析思路：社会工作专业伦理主要包括尊重、保密、同理、关爱等，独立、自主更多是个人品质的体现，不属于社会工作专业伦理的内容。

3.答案：D

解析思路：个案工作技巧包括倾听、沟通、观察等，评估是个案工作中的一个环节，不属于个案工作技巧本身。

4.答案：C

解析思路：小组工作技巧包括活动设计、沟通技巧等，案例分析更多是社会工作者的分析能力，不属于小组工作技巧。

5.答案：A

解析思路：社区工作技巧包括活动策划、沟通协调等，调查研究是社区工作中的一个环节，不属于社区工作技巧本身。

三、简答题

1.答案：社会工作专业价值观主要包括尊重、接纳、公平、正义、诚信、友善等。尊重是指尊重服务对象的尊严、权利和价值观；接纳是指接纳服务对象的存在和需求；公平是指公平对待每一个服务对象；正义是指维护社会公正；诚信是指诚实守信；友善是指关心、关爱服务对象。

2.答案：社会工作专业伦理主要包括尊重、保密、同理、关爱、独立、自主等。尊重是指尊重服务对象的尊严、权利和价值观；保密是指保护服务对象的隐私；同理是指设身处地为服务对象着想；关爱是指关心、关爱服务对象；独立是指社会工作者在专业实践中保持独立性；自主是指社会工作者在专业实践中发挥自主性。

3.答案：个案工作的主要步骤包括：①接案；②评估；③制定计划；④实施计划；⑤评估效果；⑥结案。

4.答案：小组工作的主要步骤包括：①组建小组；②确定小组目标；③开展小组活动；④评估小组效果；⑤结组。

5.答案：社区工作的主要步骤包括：①需求调查；②制定社区工作计划；③开展社区活动；④评估社区工作效果；⑤总结经验。

四、论述题

1.答案：社会工作专业价值观在实践中的重要性体现在以下几个方面：

（1）指导社会工作者在专业实践中遵循正确的原则，确保服务质量；

（2）维护服务对象的尊严和权益，提高服务对象的满意度；

（3）促进社会工作者之间的合作与交流，提升社会工作专业水平；

（4）推动社会工作事业的发展，为社会和谐稳定作出贡献。

2.答案：社会工作专业伦理在实践中的重要性体现在以下几个方面：

（1）规范社会工作者在专业实践中的行为，维护服务对象的权益；

（2）提高社会工作者职业道德水平，树立良好的社会形象；

（3）促进社会工作专业的发展，推动社会工作事业的进步；

（4）维护社会公正，促进社会和谐稳定。

3.答案：个案工作在解决社会问题中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）帮助服务对象解决个人问题，提高其生活质量；

（2）促进服务对象社会功能的恢复，使其更好地融入社会；

（3）推动社会问题的解决，为社会发展创造有利条件；

（4）提升社会工作者专业能力，促进社会工作事业的发展。

五、案例分析题

1.（1）王女士面临的困境：孤独、与邻居关系紧张。

原因：儿子在外地工作，缺乏陪伴；性格孤僻，难以与邻居建立良好关系。

（2）介入策略：①开展社区活动，帮助王女士结识新朋友；②为王女士提供心理咨询服务，缓解其孤独感；③与邻居沟通，增进彼此了解，改善邻里关系；④为王女士提供生活照顾，减轻其生活压力。

（3）建立专业关系：①尊重王女士，倾听其诉求；②保持真诚、同理心，关注王女士的需求；③保持专业态度，遵守保密原则；④与王女士保持良好沟通，建立信任关系。

（4）整合资源：①联系志愿者，为王女士提供生活照顾；②联系社区医疗机构，为王女士提供医疗服务；③联合社会公益组织，为王女士提供关爱和支持；④联系邻居，增进彼此了解，改善邻里关系。