2025年社会工作实务与案例分析考试试卷及答案

2025年社会工作实务与案例分析考试试卷及答案一、选择题（每题2分，共12分）

1.社会工作的专业价值观不包括以下哪一项？

A.尊重服务对象

B.促进社会正义

C.强调个人主义

D.关注服务对象的需求

答案：C

2.以下哪项不属于社会工作的基本方法？

A.案例管理

B.社区工作

C.家庭治疗

D.财务管理

答案：D

3.在社会工作中，以下哪项不属于社会工作者的角色？

A.服务提供者

B.政策倡导者

C.心理咨询师

D.研究者

答案：C

4.社会工作的目标不包括以下哪一项？

A.帮助服务对象解决问题

B.促进社会和谐

C.提高服务对象的生活质量

D.增加社会财富

答案：D

5.以下哪项不属于社会工作的特点？

A.互动性

B.专业性

C.服务性

D.非营利性

答案：C

6.在社会工作中，以下哪项不属于社会工作者的职责？

A.提供专业服务

B.建立专业关系

C.维护社会秩序

D.宣传社会工作

答案：C

二、填空题（每题2分，共12分）

1.社会工作的专业价值观包括：______、______、______、______。

答案：尊重服务对象、促进社会正义、以人为本、共同发展

2.社会工作的基本方法包括：______、______、______、______。

答案：个案管理、小组工作、社区工作、组织工作

3.社会工作者的角色包括：______、______、______、______。

答案：服务提供者、政策倡导者、研究者、管理者

4.社会工作的目标包括：______、______、______、______。

答案：帮助服务对象解决问题、促进社会和谐、提高服务对象的生活质量、促进社会进步

5.社会工作的特点包括：______、______、______、______。

答案：互动性、专业性、服务性、非营利性

6.社会工作者的职责包括：______、______、______、______。

答案：提供专业服务、建立专业关系、维护社会秩序、宣传社会工作

三、判断题（每题2分，共12分）

1.社会工作是针对个体问题的专业服务。（）

答案：×

2.社会工作者只需关注服务对象的需求，无需关注社会环境。（）

答案：×

3.社会工作者的工作内容与心理咨询师的工作内容相同。（）

答案：×

4.社会工作的目标是提高服务对象的生活质量，与经济发展无关。（）

答案：×

5.社会工作者的职责是维护社会秩序，与服务对象的需求无关。（）

答案：×

6.社会工作的特点是非营利性，因此社会工作者不能获得合理的报酬。（）

答案：×

四、简答题（每题6分，共36分）

1.简述社会工作的专业价值观。

答案：社会工作的专业价值观包括：尊重服务对象、促进社会正义、以人为本、共同发展。

2.简述社会工作的基本方法。

答案：社会工作的基本方法包括：个案管理、小组工作、社区工作、组织工作。

3.简述社会工作者的角色。

答案：社会工作者的角色包括：服务提供者、政策倡导者、研究者、管理者。

4.简述社会工作的目标。

答案：社会工作的目标包括：帮助服务对象解决问题、促进社会和谐、提高服务对象的生活质量、促进社会进步。

5.简述社会工作的特点。

答案：社会工作的特点包括：互动性、专业性、服务性、非营利性。

6.简述社会工作者的职责。

答案：社会工作者的职责包括：提供专业服务、建立专业关系、维护社会秩序、宣传社会工作。

五、论述题（每题12分，共24分）

1.结合实际案例，论述社会工作者在解决服务对象问题时所应遵循的原则。

答案：社会工作者在解决服务对象问题时，应遵循以下原则：

（1）尊重服务对象：尊重服务对象的意愿、权利和尊严，关注其需求和利益。

（2）以人为本：关注服务对象的心理、生理和社会需求，以人为中心，提供全方位的服务。

（3）个案管理：针对服务对象的具体问题，制定个性化、针对性的服务计划。

（4）专业服务：运用专业知识和技能，为服务对象提供优质、高效的服务。

（5）团队协作：与社会工作者、志愿者、服务机构等共同合作，形成合力，共同解决问题。

2.结合实际案例，论述社会工作者在促进社会和谐中的作用。

答案：社会工作者在促进社会和谐中发挥着重要作用：

（1）维护社会稳定：通过调解纠纷、化解矛盾，维护社会稳定。

（2）促进社会公平：关注弱势群体，为弱势群体争取权益，促进社会公平。

（3）推动社会进步：倡导文明、和谐的社会风尚，推动社会进步。

（4）提高社会凝聚力：通过组织活动、开展服务，增强社会凝聚力。

（5）促进社会和谐：关注社会问题，推动社会和谐发展。

六、案例分析题（每题12分，共24分）

1.案例背景：某社区居民小李，因家庭矛盾导致家庭破裂，独自抚养孩子。小李生活困难，孩子教育问题突出。请你结合社会工作实务，为小李提供帮助。

答案：

（1）个案管理：针对小李的具体情况，制定个性化服务计划。

（2）心理辅导：为小李提供心理疏导，帮助她调整心态。

（3）家庭关系调解：协助小李与家人沟通，修复家庭关系。

（4）资源链接：为小李提供生活补贴、教育援助等资源。

（5）社区支持：组织社区活动，帮助小李融入社区，提高生活质量。

2.案例背景：某社区居民小王，因工作压力大，导致心理健康问题。请你结合社会工作实务，为小王提供帮助。

答案：

（1）心理辅导：为小王提供心理咨询服务，帮助她缓解压力。

（2）社会支持：组织小王参加心理健康讲座、心理沙龙等活动，增强她的社会支持系统。

（3）资源链接：为小王提供心理咨询服务、医疗援助等资源。

（4）社区宣传：开展心理健康知识宣传，提高社区居民的心理健康意识。

（5）政策倡导：为心理健康问题争取政策支持，改善心理健康服务环境。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.C

解析思路：社会工作强调的是社会整体利益，而非个人主义，因此个人主义不属于社会工作的专业价值观。

2.D

解析思路：社会工作的基本方法主要针对个体、小组、社区和组织层面的服务，财务管理不属于社会工作的专业方法。

3.C

解析思路：心理咨询师是专门提供心理咨询服务的人员，而社会工作者的角色更广泛，包括服务提供者、政策倡导者、研究者等。

4.D

解析思路：社会工作的目标之一是提高服务对象的生活质量，而增加社会财富并不是社会工作的直接目标。

5.C

解析思路：社会工作的特点之一是服务性，强调的是服务对象的需求，而非自身利益。

6.C

解析思路：社会工作者的职责包括提供专业服务、建立专业关系等，维护社会秩序并非社会工作者的直接职责。

二、填空题

1.尊重服务对象、促进社会正义、以人为本、共同发展

解析思路：社会工作的专业价值观包括对服务对象的尊重、对社会正义的追求、以人为中心的服务理念以及共同发展的目标。

2.个案管理、小组工作、社区工作、组织工作

解析思路：社会工作的基本方法涵盖了从个体到组织的不同层面，包括个案管理、小组工作、社区工作和组织工作。

3.服务提供者、政策倡导者、研究者、管理者

解析思路：社会工作者的角色多样，包括直接为服务对象提供服务、倡导政策改革、进行研究和项目管理。

4.帮助服务对象解决问题、促进社会和谐、提高服务对象的生活质量、促进社会进步

解析思路：社会工作的目标旨在通过解决个体问题、促进社会和谐、提高生活质量以及推动社会整体进步。

5.互动性、专业性、服务性、非营利性

解析思路：社会工作的特点在于其与服务对象的互动性、专业性质、以服务为核心以及非营利性质。

6.提供专业服务、建立专业关系、维护社会秩序、宣传社会工作

解析思路：社会工作者的职责包括提供专业服务、与服务对象建立专业关系、维护社会秩序以及宣传社会工作的重要性。

三、判断题

1.×

解析思路：社会工作不仅针对个体问题，也关注社会环境，旨在通过解决个体问题促进社会环境的改善。

2.×

解析思路：社会工作者的工作不仅关注服务对象的需求，还需要考虑社会环境和服务对象所处的社会系统。

3.×

解析思路：社会工作者的工作内容与心理咨询师有所不同，心理咨询师更侧重于心理层面的治疗，而社会工作者则更广泛。

4.×

解析思路：社会工作的目标之一是通过提高服务对象的生活质量来促进社会进步，因此与经济发展有一定的关联。

5.×

解析思路：社会工作者的职责之一是维护社会秩序，但这并非唯一职责，还包括提供专业服务、建立专业关系等。

6.×

解析思路：社会工作者虽然从事非营利性工作，但他们也有权获得合理的报酬，以保障其工作和生活。

四、简答题

1.尊重服务对象、促进社会正义、以人为本、共同发展

解析思路：社会工作的专业价值观包括对服务对象的尊重、对社会正义的追求、以人为中心的服务理念以及共同发展的目标。

2.个案管理、小组工作、社区工作、组织工作

解析思路：社会工作的基本方法涵盖了从个体到组织的不同层面，包括个案管理、小组工作、社区工作和组织工作。

3.服务提供者、政策倡导者、研究者、管理者

解析思路：社会工作者的角色多样，包括直接为服务对象提供服务、倡导政策改革、进行研究和项目管理。

4.帮助服务对象解决问题、促进社会和谐、提高服务对象的生活质量、促进社会进步

解析思路：社会工作的目标旨在通过解决个体问题、促进社会和谐、提高生活质量以及推动社会整体进步。

5.互动性、专业性、服务性、非营利性

解析思路：社会工作的特点在于其与服务对象的互动性、专业性质、以服务为核心以及非营利性质。

6.提供专业服务、建立专业关系、维护社会秩序、宣传社会工作

解析思路：社会工作者的职责包括提供专业服务、与服务对象建立专业关系、维护社会秩序以及宣传社会工作的重要性。

五、论述题

1.尊重服务对象、以人为本、个案管理、专业服务、团队协作

解析思路：社会工作者在解决服务对象问题时，应尊重服务对象的意愿和尊严，以人为本，通过个案管理的方式提供专业服务，并与其他社会工作者合作。

2.维护社会稳定、促进社会公平、推动社会进步、提高社会凝聚力、促进社会和谐

解析思路：社会工作者在促进社会和谐中，通过调解纠纷、关注弱势群体、推动社会进步、增