2025年职业技能鉴定考试的考核试卷及答案

2025年职业技能鉴定考试的考核试卷及答案一、案例分析题（30分）

1.案例背景：小明，15岁，初中生，因家庭经济困难而辍学在家，父母外出打工，由奶奶照顾。小明性格孤僻，很少与人交流，成绩一直下滑。社区工作人员发现小明的情况后，决定介入帮助。

（1）请分析小明辍学的原因。（6分）

答案：小明辍学的原因主要包括家庭经济困难、父母长期外出、缺乏关爱和陪伴、性格孤僻等。

（2）作为社区工作人员，你将如何制定针对小明的个案工作计划？（6分）

答案：

①了解小明的基本情况，包括家庭背景、学习状况、兴趣爱好等。

②与小明及其家人进行沟通，了解他们的需求和期望。

③制定个性化辅导计划，帮助小明提高学习成绩。

④组织社区活动，鼓励小明参与，培养其社交能力。

⑤定期回访，评估个案工作效果，及时调整工作计划。

（3）请简述社区工作人员在帮助小明过程中可能遇到的困难和应对策略。（6分）

答案：

①困难：小明抵触心理严重，不愿与他人交流。

应对策略：耐心倾听，关心关爱，逐步建立信任关系。

②困难：家庭经济困难，无法满足小明的基本生活需求。

应对策略：寻求社会救助，争取政策支持，帮助小明解决实际困难。

③困难：小明学习成绩较差，难以提高。

应对策略：制定个性化辅导计划，邀请专业教师进行辅导，鼓励小明树立信心。

（4）请结合案例，谈谈如何运用社会工作的专业方法帮助小明。（6分）

答案：

①运用个案工作方法，深入了解小明的情况，制定个性化辅导计划。

②运用小组工作方法，组织社区活动，培养小明的社交能力。

③运用社区工作方法，动员社区资源，帮助小明解决实际困难。

二、选择题（60分）

2.下列哪项不属于社会工作专业价值观？（6分）

A.尊重B.尊重人的尊严和权利

C.尊重人的自主选择

D.尊重人的道德观念

答案：D

3.社会工作者在开展个案工作时，以下哪项不是个案工作的原则？（6分）

A.尊重服务对象B.尊重服务对象的隐私

C.保密原则

D.服务对象利益优先

答案：D

4.社会工作者在开展小组工作时，以下哪项不是小组工作的原则？（6分）

A.尊重小组成员B.尊重小组的规则

C.小组目标明确

D.重视小组成员的自我成长

答案：C

5.社会工作者在开展社区工作时，以下哪项不是社区工作的原则？（6分）

A.尊重社区居民B.尊重社区居民的意愿

C.倡导社区参与

D.重视社区发展

答案：D

6.以下哪项不是社会工作的主要服务对象？（6分）

A.儿童

B.犯罪分子

C.精神疾病患者

D.老年人

答案：B

三、简答题（50分）

7.简述社会工作的定义及其主要特点。（10分）

答案：

社会工作是一种专业的、以人为本的社会服务活动，旨在帮助服务对象解决生活中的困难和问题，提高其生活质量。社会工作具有以下特点：

①以人为本，关注人的需求和尊严；

②专业性，需要具备专业知识和技能；

③综合性，涉及多个领域；

④社会性，关注社会问题，推动社会进步；

⑤实践性，注重实践效果。

8.简述社会工作的价值观。（10分）

答案：

社会工作的价值观主要包括：

①尊重人的尊严和权利；

②关注人的需求和困难；

③倡导人的自主选择；

④推动人的自我发展；

⑤促进社会公正。

9.简述社会工作的主要服务对象。（10分）

答案：

社会工作的主要服务对象包括：

①老年人；

②儿童；

③残疾人；

④贫困人口；

⑤犯罪分子；

⑥精神疾病患者；

⑦失业人员；

⑧其他有需要的人群。

10.简述社会工作的主要方法。（10分）

答案：

社会工作的主要方法包括：

①个案工作：针对个人或家庭提供专业服务；

②小组工作：针对特定群体开展活动；

③社区工作：关注社区整体发展，动员社区资源；

④政策倡导：推动社会政策的制定和实施。

11.简述社会工作者在个案工作中的角色。（10分）

答案：

社会工作者在个案工作中的角色主要包括：

①咨询者：为服务对象提供专业建议；

②支持者：为服务对象提供心理支持；

③教育者：帮助服务对象提高自我能力；

④协调者：协调各方资源，帮助服务对象解决问题；

⑤评估者：评估个案工作效果，及时调整工作计划。

12.简述社会工作者在小组工作中的角色。（10分）

答案：

社会工作者在小组工作中的角色主要包括：

①引导者：引导小组活动，促进小组成员之间的交流；

②协调者：协调小组成员之间的关系，解决小组内部问题；

③教育者：传授专业知识，提高小组成员的能力；

④支持者：为小组成员提供心理支持，促进其自我成长；

⑤评估者：评估小组工作效果，及时调整工作计划。

四、论述题（30分）

13.结合实际案例，论述社会工作者在帮助服务对象解决生活困境时应遵循的原则。（15分）

答案：

在帮助服务对象解决生活困境时，社会工作者应遵循以下原则：

①以人为本：关注服务对象的需求，尊重其尊严和权利；

②专业原则：运用专业知识和技能，为服务对象提供优质服务；

③保密原则：保护服务对象的隐私，确保其个人信息安全；

④尊重服务对象的意愿：尊重服务对象的自主选择，鼓励其积极参与；

⑤关注社会公正：推动社会政策的制定和实施，促进社会公正。

案例：小王，35岁，因失业导致家庭经济困难，妻子和孩子面临生活困境。社会工作者小张在帮助小王的过程中，遵循了以上原则，成功帮助小王找到了工作，改善了家庭经济状况。

14.结合实际案例，论述社会工作者在开展小组工作时，如何促进小组成员的互动和成长。（15分）

答案：

在开展小组工作时，社会工作者可以通过以下方法促进小组成员的互动和成长：

①建立良好的人际关系：鼓励小组成员相互尊重、信任，营造良好的小组氛围；

②开展互动活动：组织丰富多彩的小组活动，促进小组成员之间的交流；

③培养小组成员的参与意识：鼓励小组成员积极参与小组活动，发挥其主体作用；

④关注小组成员的需求：了解小组成员的需求，提供针对性的帮助；

⑤促进小组成员的自我成长：帮助小组成员认识自我，提高自我能力。

案例：社会工作者小刘在开展青少年小组工作时，通过以上方法，成功促进了小组成员的互动和成长，提高了他们的社交能力和自我认知。

五、应用题（40分）

15.某社区计划开展老年人心理健康讲座，请你设计一份讲座方案。（20分）

答案：

一、讲座主题：老年人心理健康知识讲座

二、讲座目标：

1.提高老年人对心理健康的认识；

2.帮助老年人掌握心理调适方法；

3.提高老年人的生活质量。

三、讲座内容：

1.心理健康的基本概念；

2.老年人常见的心理问题及应对方法；

3.心理调适技巧；

4.心理健康维护的重要性。

四、讲座形式：

1.专家讲座；

2.互动问答；

3.视频展示；

4.实操演练。

五、讲座时间：每月一次，每次1小时。

六、讲座地点：社区活动中心。

七、邀请对象：社区内60岁以上的老年人。

16.某社区计划开展亲子活动，请你设计一份活动方案。（20分）

答案：

一、活动主题：亲子快乐时光

二、活动目标：

1.增强亲子之间的感情；

2.提高亲子沟通能力；

3.促进亲子共同成长。

三、活动内容：

1.亲子游戏；

2.亲子手工；

3.亲子阅读；

4.亲子绘画。

四、活动形式：

1.竞赛；

2.互动；

3.自由活动。

五、活动时间：每周六下午2点至4点。

六、活动地点：社区活动中心。

七、邀请对象：社区内0-12岁儿童及其家长。

八、活动费用：免费。

六、综合分析题（40分）

17.某社区计划开展残疾人权益保障活动，请你分析以下问题并提出解决方案。（20分）

问题：近年来，残疾人权益保障问题日益突出，社区残疾人面临诸多困境，如就业困难、生活不便等。

分析：

1.残疾人就业困难：由于身体原因，残疾人在求职过程中面临诸多限制，导致就业机会较少；

2.残疾人生活不便：社区基础设施不完善，残疾人出行、就医等存在困难；

3.残疾人权益保障意识不足：部分残疾人对自身权益缺乏了解，导致维权意识不强。

解决方案：

1.加强就业指导：组织残疾人参加职业技能培训，提高其就业能力；

2.完善社区基础设施：改造社区道路、公共设施，方便残疾人出行、就医；

3.提高残疾人权益保障意识：开展残疾人权益保障宣传活动，提高残疾人维权意识。

18.某社区计划开展青少年心理健康教育活动，请你分析以下问题并提出解决方案。（20分）

问题：近年来，青少年心理健康问题日益严重，社区青少年面临诸多困扰，如学习压力、人际关系等。

分析：

1.学习压力：青少年面临学业压力，导致心理负担加重；

2.人际关系：青少年在人际交往中遇到困难，容易产生心理问题；

3.家庭教育：部分家庭缺乏正确的教育方法，导致青少年心理问题。

解决方案：

1.开展心理健康讲座：邀请专家为青少年讲解心理健康知识，提高他们的心理素质；

2.组织心理辅导活动：为青少年提供心理辅导，帮助他们解决心理问题；

3.加强家庭教育指导：开展家庭教育讲座，提高家长的教育水平，为青少年营造良好的家庭环境。

本试卷共6部分，每部分包含若干小题，共计50道小题。考生可根据自己的实际情况，选择部分或全部进行模拟测试。祝您考试顺利！

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.答案：

（1）家庭经济困难、父母长期外出、缺乏关爱和陪伴、性格孤僻等。

（2）了解小明的基本情况，包括家庭背景、学习状况、兴趣爱好等；与小明及其家人进行沟通，了解他们的需求和期望；制定个性化辅导计划，帮助小明提高学习成绩；组织社区活动，鼓励小明参与，培养其社交能力；定期回访，评估个案工作效果，及时调整工作计划。

（3）困难：小明抵触心理严重，不愿与他人交流；应对策略：耐心倾听，关心关爱，逐步建立信任关系。困难：家庭经济困难，无法满足小明的基本生活需求；应对策略：寻求社会救助，争取政策支持，帮助小明解决实际困难。困难：小明学习成绩较差，难以提高；应对策略：制定个性化辅导计划，邀请专业教师进行辅导，鼓励小明树立信心。

（4）运用个案工作方法，深入了解小明的情况，制定个性化辅导计划；运用小组工作方法，组织社区活动，培养小明的社交能力；运用社区工作方法，动员社区资源，帮助小明解决实际困难。

二、选择题

2.答案：D

解析：社会工作专业价值观强调尊重人的尊严和权利、关注人的需求和困难、倡导人的自主选择、推动人的自我发展、促进社会公正，而道德观念属于个人价值观范畴。

3.答案：D

解析：个案工作的原则包括尊重服务对象、尊重服务对象的隐私、保密原则，而服务对象利益优先是社会工作的一般原则。

4.答案：C

解析：小组工作的原则包括尊重小组成员、尊重小组的规则、小组目标明确、重视小组成员的自我成长，而小组成员的自我成长是小组工作的目标之一。

5.答案：D

解析：社区工作的原则包括尊重社区居民、尊重社区居民的意愿、倡导社区参与、重视社区发展，而重视社区发展是社区工作的目标之一。

6.答案：B

解析：社会工作的主要服务对象包括老年人、儿童、残疾人、贫困人口、犯罪分子、精神疾病患者、失业人员等，而犯罪分子是法律范畴的服务对象。

三、简答题

7.答案：

社会工作是一种专业的、以人为本的社会服务活动，旨在帮助服务对象解决生活中的困难和问题，提高其生活质量。社会工作具有以下特点：

①以人为本，关注人的需求和尊严；

②专业性，需要具备专业知识和技能；

③综合性，涉及多个领域；

④社会性，关注社会问题，推动社会进步；

⑤实践性，注重实践效果。

8.答案：

社会工作的价值观主要包括：

①尊重人的尊严和权利；

②关注人的需求和困难；

③倡导人的自主选择；

④推动人的自我发展；

⑤促进社会公正。

9.答案：

社会工作的主要服务对象包括：

①老年人；

②儿童；

③残疾人；

④贫困人口；

⑤犯罪分子；

⑥精神疾病患者；

⑦失业人员；

⑧其他有需要的人群。

10.答案：

社会工作的主要方法包括：

①个案工作：针对个人或家庭提供专业服务；

②小组工作：针对特定群体开展活动；

③社区工作：关注社区整体发展，动员社区资源；

④政策倡导：推动社会政策的制定和实施。

11.答案：

社会工作者在个案工作中的角色主要包括：

①咨询者：为服务对象提供专业建议；

②支持者：为服务对象提供心理支持；

③教育者：帮助服务对象提高自我能力；

④协调者：协调各方资源，帮助服务对象解决问题；

⑤评估者：评估个案工作效果，及时调整工作计划。

12.答案：

社会工作者在小组工作中的角色主要包括：

①引导者：引导小组活动，促进小组成员之间的交流；

②协调者：协调小组成员之间的关系，解决小组内部问题；

③教育者：传授专业知识，提高小组成员的能力；

④支持者：为小组成员提供心理支持，促进其自我成长；

⑤评估者：评估小组工作效果，及时调整工作计划。

四、论述题

13.答案：

在帮助服务对象解决生活困境时，社会工作者应遵循以下原则：

①以人为本：关注服务对象的需求，尊重其尊严和权利；

②专业原则：运用专业知识和技能，为服务对象提供优质服务；

③保密原则：保护服务对象的隐私，确保其个人信息安全；

④尊重服务对象的意愿：尊重服务对象的自主选择，鼓励其积极参与；

⑤关注社会公正：推动社会政策的制定和实施，促进社会公正。

14.答案：

在开展小组工作时，社会工作者可以通过以下方法促进小组成员的互动和成长：

①建立良好的人际关系：鼓励小组成员相互尊重、信任，营造良好的小组氛围；

②开展互动活动：组织丰富多彩的小组活动，促进小组成员之间的交流；

③培养小组成员的参与意识：鼓励小组成员积极参与小组活动，发挥其主体作用；

④关注小组成员的需求：了解小组成员的需求，提供针对性的帮助；

⑤促进小组成员的自我成长：帮助小组成员认识自我，提高自我能力。

五、应用题

15.答案：

一、讲座主题：老年人心理健康知识讲座

二、讲座目标：

1.提高老年人对心理健康的认识；

2.帮助老年人掌握心理调适方法；

3.提高老年人的生活质量。

三、讲座内容：

1.心理健康的基本概念；

2.老年人常见的心理问题及应对方法；

3.心理调适技巧；

4.心理健康维护的重要性。

四、讲座形式：

1.专家讲座；

2.互动问答；

3.视频展示；

4.实操演练。

五、讲座时间：每月一次，每次1小时。

六、讲座地点：社区活动中心。

七、邀请对象：社区内60岁以上的老年人。

16.答案：

一、活动主题：亲子快乐时光

二、活动目标：

1.增强亲子之间的感情；

2.提高亲子沟通能力；

3.促进亲子共同成长。

三、活动内容：

1.亲子游戏；

2.亲子手工；

3.亲子阅读；

4.亲子绘画。

四、活动形