需求分析与设计规范

需求分析与设计规范演讲人：日期:CONTENTS目录01需求认知框架02需求分析方法03系统设计原则04需求建模技术05设计验证流程06成果交付标准01需求认知框架需求定义与分类标准01需求定义指对用户或系统所期望的功能或服务的明确描述，是产品设计、开发和测试的重要依据。02分类标准根据需求的性质、优先级、实现难度等因素，将需求分为基本需求、期望需求和兴奋需求等类型。利益相关者识别模型利益相关者分析对不同利益相关者的需求和期望进行分析，确定优先级和影响力，为产品设计和决策提供参考。03通过调研、访谈、问卷调查等方式，收集利益相关者的信息，确定其需求和期望。02识别方法利益相关者定义指与产品或项目有利害关系的个体或群体，包括用户、开发者、测试人员、运营人员等。01业务场景解构方法场景定义场景要素场景分解场景重构指用户在使用产品或服务时所遇到的具体情境或任务，是需求分析的重要环节。包括场景中的角色、目标、行为、环境等要素，以及场景之间的逻辑关系。将复杂的业务场景分解为多个简单的子场景，以便更好地理解和分析用户需求和行为。根据用户需求和行为的变化，对原有的场景进行重构和优化，以提升用户体验和产品价值。02需求分析方法用户调研路径设计制定有针对性的问卷，通过线上、线下等渠道收集用户反馈。问卷设计与投放选取目标用户进行深度访谈，挖掘用户需求和痛点。用户访谈实施整理调研数据，提炼用户需求，形成用户画像和需求清单。数据整理与分析需求优先级评估模型KANO模型识别需求的属性，分为基本型、期望型和兴奋型，确定优先级。01四象限法则根据需求的重要性和紧急程度，将需求划分为四个象限，确定优先级。02商业模式分析结合产品商业价值和市场需求，对需求进行商业模式分析，确定优先级。03需求场景建模工具原型设计工具利用Axure、Sketch等原型设计工具，快速构建产品原型，进行需求验证和测试。03通过故事版，模拟用户在不同场景下的使用过程，发现潜在需求和问题。02故事版用户旅程图通过用户旅程图，可视化用户在使用产品或服务过程中的需求和痛点。0103系统设计原则功能模块化设计策略将系统划分为独立的模块，每个模块实现独立的功能，便于管理和维护。模块化设计概念模块间通信模块复用性通过定义清晰的接口和协议实现模块间的通信和数据传输。设计具有通用性和复用性的模块，以提高开发效率和系统稳定性。根据用户需求和反馈不断优化交互原型，确保系统符合用户期望。用户需求驱动制定合理的迭代周期，确保每次迭代都能实现一定的功能改进和优化。迭代周期通过用户测试、专家评估等方法对原型进行评估，发现问题并及时进行改进。原型评估交互原型迭代规则异常处理机制规范异常识别与分类对系统中可能出现的异常情况进行识别和分类，制定相应的处理策略。01异常处理流程定义异常处理的完整流程，包括异常捕获、处理、记录、报警等环节。02异常恢复策略根据异常的性质和影响，制定合适的恢复策略，确保系统尽快恢复正常运行。0304需求建模技术用例图构建标准角色识别关系表示用例梳理用例粒度明确系统各类角色，包括主要参与者及系统自身，确保每个角色都清晰。列出所有可能的用例，并详细描述每个用例的基本流程，确保没有遗漏。用线条和箭头准确表示角色与用例之间的交互关系，避免产生歧义。确保用例的粒度适中，既不过于笼统也不过于详细，便于理解和实现。流程图逻辑表达规范流程清晰节点明确分支完整标注准确流程图应直观反映业务逻辑，避免过于复杂或混乱。每个节点都应明确表示一个具体的操作或决策点，无歧义。考虑所有可能的分支情况，确保流程图完整无遗漏。对流程图中的关键节点、条件、循环等进行准确标注，便于理解。对每个数据项进行明确的定义，包括数据类型、长度、精度等。数据项定义数据字典编制要求采用统一、易理解的命名规则，确保数据项名称准确且唯一。数据项命名明确各数据项之间的逻辑关系，如主键、外键等约束条件。数据项关系当数据项发生变化时，需及时更新数据字典，确保数据一致性。数据项变更05设计验证流程逻辑完整性检查清单流程逻辑检查业务流程是否完整、连贯，是否存在逻辑漏洞或错误。01数据一致性确保数据在各个流程环节中的一致性和准确性。02边界条件考虑极端情况和边界条件，确保系统能正常运行。03错误处理检查系统对错误输入或操作的响应，确保用户得到清晰的反馈。04场景设计根据用户需求和使用场景，设计测试用例。01角色扮演模拟用户进行实际操作，测试产品的易用性和功能完整性。02任务完成度评估用户是否能顺利完成任务，以及任务完成的时间和效率。03用户满意度收集用户对产品的反馈，了解用户对产品的满意度。04用户场景模拟测试需求变更追溯机制需求变更记录变更影响分析变更跟踪与验证相关文档更新记录需求的变更历史，包括变更原因、内容和影响。评估需求变更对项目进度、成本、资源等方面的影响。确保需求变更得到落实，并对变更后的结果进行验证。及时更新与需求变更相关的文档，确保文档与项目实际保持一致。06成果交付标准需求规格说明书模板项目背景与目标简要描述项目背景、目标、用户群体及业务需求。功能需求清单详细列出系统需实现的功能需求，包括功能描述、输入输出、异常处理等。数据需求描述系统需处理的数据类型、数据格式、数据来源及数据存储需求。性能需求明确系统性能指标，如响应时间、吞吐量、稳定性等。安全与隐私需求规定系统安全、数据隐私保护及用户权限管理等方面的要求。版本命名规范采用统一命名规则，如V1.0、V2.1等，便于版本追踪与识别。版本控制工具选用合适的版本控制工具，如Git、SVN等，记录每次文档修改内容。版本更新流程明确设计文档版本更新的流程，包括评审、审批及发布等环节。版本历史记录记录每个版本的修改内容、修改人、修改时间等信息，便于查阅与回溯。设计文档版本管理跨部门评审流程评审准备评审结果处理评审会议