管理学马工程试题及答案

管理学马工程试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.被称为“科学管理之父”的是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.目标管理是由（）提出的。A.彼得·德鲁克B.哈罗德·孔茨C.斯蒂芬·罗宾斯D.亨利·明茨伯格4.决策的依据是（）A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关5.组织设计的原则不包括（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则6.领导的本质是（）A.权力的运用B.被领导者的追随与服从C.管理D.影响他人7.激励过程的起点是（）A.未得到满足的需要B.动机C.努力D.目标8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.创新D.提高效率9.管理层次与管理幅度的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.没有关系D.不确定10.管理的二重性是指（）A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.历史性与现实性D.一般性与特殊性二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性3.决策的类型有（）A.战略决策与战术决策B.程序性决策与非程序性决策C.个体决策与群体决策D.确定型决策、风险型决策与不确定型决策E.初始决策与追踪决策4.组织文化的功能有（）A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能5.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.公开公平E.任人唯贤6.领导方式的基本类型有（）A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导E.魅力型领导7.激励的方式有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训教育激励E.荣誉激励8.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制9.沟通的类型有（）A.正式沟通与非正式沟通B.上行沟通、下行沟通与平行沟通C.单向沟通与双向沟通D.口头沟通与书面沟通E.非语言沟通10.创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）3.目标管理强调以成果为目标的管理。（）4.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）5.组织规模越大，管理层次和管理幅度就越多。（）6.领导就是管理，二者没有区别。（）7.激励是调动员工积极性的重要手段。（）8.控制工作的重点是纠正偏差，而不是预防偏差。（）9.正式沟通的优点是沟通速度快、信息准确。（）10.创新是组织发展的动力，对组织生存具有重要意义。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，目的是实现组织目标，对象是相关资源，职能包括计划、组织、领导、控制等。2.简述组织设计的影响因素。组织设计的影响因素有：环境的不确定性；战略的不同发展阶段；技术的复杂程度；组织规模大小；组织发展阶段。这些因素相互作用，共同影响组织设计的形式与内容。3.简述有效沟通的障碍及克服方法。障碍：个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。克服方法：明了沟通的重要性；学会“听”；创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；缩短信息传递链；建立特别委员会；职工代表大会；非管理工作组；加强平行沟通。4.简述创新的作用。创新是组织生存和发展的根本之道。能提高效率、降低成本，增强竞争力；有助于开拓新市场，满足新需求；可推动组织变革与发展，适应不断变化的内外部环境，使组织保持活力。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，讨论如何在管理中有效运用激励理论。在管理中，了解员工需求层次，如马斯洛理论，满足不同层次需求。采用目标设定激励，明确具体、可衡量目标。运用公平理论，确保薪酬等公平。结合实际工作场景，如合理奖励业绩突出者，营造公平氛围，激发员工积极性。2.讨论组织变革的阻力及应对策略。阻力有个体阻力，如习惯、安全、经济利益等；组织阻力，如结构惯性、群体惯性等。应对策略：加强与员工沟通，让其参与变革；培训员工适应新环境；合理安排变革时间和进度；提供支持与鼓励，化解阻力推动变革。3.谈谈如何提升领导的有效性。领导需明确目标与愿景，为团队指明方向。提升自身素质与能力，包括管理、沟通等。根据情境灵活选用领导方式，关注员工需求与发展。建立良好人际关系，赢得信任与追随，营造积极团队氛围，提高领导有效性。4.讨论如何做好计划工作。做好计划工作需明确组织目标，分析内外部环境。制定可行方案，综合考虑资源、时间等因素。合理分解目标为具体任务，责任到人。设置检查与调整机制，根据实际情况及时修订计划，确保计划有效执行。答案一、单项选择题1.A2.A3.A4.B5.D6.B7.A8.A9.B10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4