礼仪双方合同协议书

礼仪双方合同协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方有意就礼仪服务事宜达成合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务内容概述乙方将为甲方提供全方位的礼仪服务，包括但不限于商务活动、庆典仪式、会议会展等各类场合的礼仪策划、人员安排及现场执行等服务。（二）具体服务项目及要求1.礼仪策划根据甲方活动的主题、规模、风格等要求，乙方应在活动前[X]个工作日内完成详细的礼仪策划方案，方案内容应包括但不限于活动流程设计、场地布置建议、人员角色安排及服装道具配备等，并提交甲方审核确认。策划方案应充分考虑甲方的特殊需求和活动的整体氛围，确保方案的创新性、可行性和专业性，能够有效提升活动的品质和效果。2.人员安排乙方应根据策划方案，为甲方提供专业的礼仪人员，包括礼仪小姐、迎宾人员、引导人员等。礼仪人员应具备良好的形象气质、沟通能力和服务意识，经过专业培训并取得相关资质证书。人员数量应根据甲方活动的实际需求确定，乙方应在活动前[X]个工作日将人员名单及相关信息提交甲方备案。在活动期间，乙方应确保礼仪人员按时到岗，并严格按照甲方及乙方的要求履行职责，不得擅自离岗或从事与服务无关的事项。3.现场执行活动现场，乙方应安排专人负责礼仪服务的整体协调和指挥，确保各项礼仪环节的顺利进行。礼仪人员应按照既定的流程和规范，做好迎宾、签到、引导、颁奖等各项服务工作，展现出专业、热情、得体的服务形象。乙方应负责活动现场礼仪相关设备和道具的布置、使用及保管，确保设备道具的完好无损和正常运行。活动结束后，乙方应及时清理现场，恢复场地原状。（三）服务时间及地点1.服务时间本次礼仪服务的时间为[具体活动日期]，活动开始时间为[开始时间]，结束时间为[结束时间]。乙方应提前[X]小时到达活动现场进行准备工作，并在活动结束后[X]小时内完成现场清理工作。2.服务地点活动地点为[详细地址]。乙方应提前对活动场地进行实地勘察，熟悉场地环境和布局，以便更好地开展礼仪服务工作。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的礼仪服务工作进行监督和检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改。有权根据活动实际情况对礼仪服务内容和方案进行调整，但应提前通知乙方，并协商一致。2.义务向乙方提供与礼仪服务相关的详细信息，包括活动主题、时间、地点、规模、参与人员等，确保乙方能够准确理解并制定相应的服务方案。按照本协议的约定及时支付服务费用。在活动现场为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方完成礼仪服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。在甲方提供的信息准确完整且无重大变更的情况下，有权按照已确定的礼仪服务方案开展工作。2.义务按照本协议及双方协商确定的服务内容和标准，为甲方提供优质、专业的礼仪服务。严格遵守甲方活动现场的各项规章制度，保守甲方的商业秘密和活动相关信息，不得向任何第三方泄露。对礼仪服务过程中出现的问题及时与甲方沟通协调，采取有效措施解决，确保活动的顺利进行。负责礼仪人员的培训、管理和考核，确保礼仪人员具备良好的业务素质和服务水平。如因乙方原因导致礼仪人员出现违规行为或服务失误，乙方应承担相应责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本次礼仪服务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含礼仪策划、人员安排、现场执行、服装道具租赁、培训等与礼仪服务相关的所有费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用或罚款。（二）支付方式1.预付款甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.进度款在乙方完成礼仪策划方案并经甲方审核确认后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.尾款在活动结束后的[X]个工作日内，如甲方对乙方的服务无异议，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（三）发票开具乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停礼仪服务工作，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方因自身原因变更或取消活动，导致乙方已投入的工作无法继续进行，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于已发生的费用、预期利益损失等。损失金额的计算以乙方提供的有效凭证为准。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间提供礼仪服务，每出现一次违约行为，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的礼仪人员不符合本协议约定的条件或在服务过程中出现严重失误、违规行为，乙方应及时更换合格人员，并承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的商业秘密或活动相关信息，乙方应向甲方支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次礼仪服务结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。