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文档简介

住院相关签字协议书甲方:姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方:医疗机构名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方因自身健康原因需要在乙方医疗机构接受住院治疗服务,为明确双方权利义务,保障医疗服务的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经平等、自愿、充分协商,达成如下协议:一、住院服务内容及要求(一)服务内容乙方为甲方提供符合国家医疗卫生标准和规范的住院医疗服务,包括但不限于疾病诊断、治疗方案制定、护理服务、药品供应、医疗器械使用等。(二)服务要求1.乙方应按照国家医疗卫生行业的标准和规范,为甲方提供优质、安全、有效的医疗服务。乙方的医疗服务团队应具备相应的专业资质和经验,确保医疗服务的质量和安全。2.乙方应根据甲方的病情和身体状况,制定个性化的治疗方案,并向甲方或其家属详细说明治疗方案的内容、风险、预期效果等,确保甲方或其家属充分理解并同意该治疗方案。3.乙方应按照医疗服务规范和流程,为甲方提供及时、准确的医疗信息,包括病情变化、治疗进展、费用明细等,保障甲方的知情权。4.乙方应严格遵守医疗服务中的各项操作规程和管理制度,确保医疗服务的安全和质量。在医疗服务过程中,如发现甲方病情出现异常变化或可能影响治疗效果的情况,应及时采取相应的医疗措施,并告知甲方或其家属。二、甲方权利义务(一)权利1.有权了解乙方的医疗服务内容、服务质量、医疗费用等相关信息。2.有权要求乙方按照双方约定的治疗方案进行治疗,如对治疗方案有异议,有权与乙方进行沟通协商。3.有权在乙方提供的医疗服务范围内,自主选择是否接受某项具体的医疗服务。4.有权对乙方的医疗服务质量进行监督,如发现乙方存在医疗过错或服务瑕疵,有权向乙方提出投诉和建议。5.在乙方存在严重违反本协议约定或法律法规规定的情况下,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。(二)义务1.如实向乙方告知自己的病情、病史、过敏史等与治疗相关的重要信息,配合乙方进行必要的检查、诊断和治疗。2.按照乙方的要求,按时缴纳医疗费用。如因甲方原因未能按时缴纳费用,导致医疗服务中断或影响治疗效果的,甲方应自行承担相应的责任。3.遵守乙方的医院规章制度,尊重乙方的医疗服务团队,积极配合乙方的治疗和护理工作。4.在住院期间,如需离开医院,应提前向乙方办理请假手续,并确保按时返回医院接受治疗。未经乙方同意擅自离开医院的,由此产生的一切后果由甲方自行承担。5.如甲方对医疗服务有任何疑问或意见,应及时与乙方进行沟通协商,通过合理合法的途径解决问题,不得采取过激行为影响乙方的正常医疗秩序。三、乙方权利义务(一)权利1.有权按照国家法律法规和医疗卫生行业标准,收取相应的医疗费用。2.有权根据甲方的病情和身体状况,制定合理的治疗方案,并要求甲方或其家属配合实施。3.在甲方不配合治疗或违反乙方医院规章制度的情况下,有权采取相应的管理措施,如拒绝提供某项医疗服务、限制甲方的活动范围等。4.有权对甲方的医疗费用进行核算和管理,按照规定向甲方或其家属提供费用明细清单。5.在甲方拖欠医疗费用的情况下,有权采取催缴措施,如暂停部分医疗服务、限制甲方出院等。(二)义务1.按照本协议约定的服务内容和要求,为甲方提供优质、安全、有效的住院医疗服务。2.严格遵守医疗卫生法律法规和职业道德规范,保护甲方的隐私和个人信息安全。3.向甲方或其家属详细说明治疗方案的内容、风险、预期效果等,确保甲方或其家属充分理解并同意该治疗方案。在实施治疗方案前,应再次征求甲方或其家属的意见,并取得书面同意。4.定期对甲方的病情进行评估和诊断,根据病情变化及时调整治疗方案。如发现甲方病情出现紧急情况,应立即采取必要的急救措施,并及时通知甲方家属。5.为甲方提供必要的护理服务,包括生活护理、病情观察、康复指导等。护理人员应具备相应的专业资质和技能,确保护理服务的质量和安全。6.合理使用医疗资源,避免不必要的检查、治疗和用药,降低甲方的医疗费用负担。7.按照国家法律法规和医疗卫生行业标准,建立健全医疗服务质量管理制度,加强对医疗服务质量的监督和管理,及时发现和处理医疗服务中存在的问题,保障甲方的医疗安全。8.积极配合甲方或其家属对医疗服务质量的监督和投诉处理工作,对于甲方提出的合理意见和建议,应认真对待并及时改进。四、医疗费用及支付方式(一)医疗费用的构成甲方在乙方住院治疗期间产生的医疗费用包括但不限于挂号费、检查费、治疗费、药费、护理费、床位费、手术费、麻醉费、输血费、输氧费、诊疗费、住院费、医疗用品费等。(二)费用标准乙方应按照国家物价部门核准的收费标准收取医疗费用,并在医院显著位置公示收费项目和标准。乙方应确保收费的合理性和透明度,不得擅自提高收费标准或巧立名目收取其他费用。(三)支付方式1.甲方应在办理住院手续时,按照乙方的要求缴纳一定数额的预付款。预付款的数额由乙方根据甲方的病情和治疗需要确定。2.在住院治疗期间,乙方应定期向甲方或其家属提供医疗费用明细清单,甲方或其家属应在收到清单后的[X]个工作日内核对费用明细。如对费用明细有异议,应及时与乙方沟通协商解决。3.甲方应在出院时,按照实际发生的医疗费用结清剩余款项。如甲方的预付款不足以支付全部医疗费用,甲方应在出院前补足差额;如甲方的预付款超过实际发生的医疗费用,乙方应在甲方出院后的[X]个工作日内将多余款项退还给甲方。4.甲方可以选择以下支付方式支付医疗费用:现金支付;银行卡支付(包括但不限于借记卡、信用卡等);第三方支付平台支付(如微信支付、支付宝支付等);其他经双方认可的支付方式。五、医疗风险及告知(一)医疗风险的存在医疗行为本身具有一定的风险性,即使乙方尽到了合理的注意义务和专业的医疗水平,仍有可能发生医疗意外、并发症等情况,影响治疗效果或导致甲方身体损害。(二)风险告知义务1.乙方在为甲方提供住院医疗服务前,应向甲方或其家属详细说明治疗过程中可能存在的医疗风险,包括但不限于手术风险、麻醉风险、药物不良反应、感染风险、并发症风险等,并提供相关的书面材料供甲方或其家属查阅。2.在实施某项具体的医疗服务前,乙方应再次向甲方或其家属强调该医疗服务可能存在的风险,并要求甲方或其家属签署相应的风险告知书。风险告知书应明确列出该医疗服务的名称、风险内容、应对措施等,确保甲方或其家属充分了解并同意承担相应的风险。(三)风险应对措施1.乙方应建立健全医疗风险管理制度,制定完善的风险应对预案。在医疗服务过程中,如发生医疗风险事件,乙方应立即启动风险应对预案,采取有效的医疗措施进行救治,并及时通知甲方家属。2.乙方应积极配合甲方或其家属对医疗风险事件的调查和处理工作,如实提供相关的医疗记录、检验报告、诊断证明等资料。如因乙方的过错导致医疗风险事件的发生,乙方应依法承担相应的赔偿责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定如实告知病情、病史、过敏史等重要信息,导致乙方误诊、误治或延误治疗时机,甲方应承担由此造成的全部损失。2.如甲方未按照乙方的要求按时缴纳医疗费用,每逾期一日,应按照未缴纳费用金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分医疗服务或限制甲方出院,由此产生的一切后果由甲方自行承担。3.如甲方违反乙方的医院规章制度,影响乙方的正常医疗秩序,乙方有权要求甲方改正;如甲方拒不改正,乙方有权采取相应的管理措施,如拒绝提供某项医疗服务、限制甲方的活动范围等。甲方应承担由此给乙方造成的损失。4.如甲方未经乙方同意擅自离开医院,乙方有权按照规定收取相应的床位费等费用,并要求甲方承担由此可能导致的医疗风险和责任。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内返回医院,否则乙方有权采取进一步的措施,直至追究甲方的法律责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务内容和要求为甲方提供医疗服务,或提供的医疗服务不符合国家医疗卫生标准和规范,乙方应承担相应的违约责任。乙方应按照甲方的实际损失进行赔偿,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、营养费等。2.如乙方未按照规定向甲方或其家属详细说明治疗方案的内容、风险、预期效果等,导致甲方或其家属对治疗方案不理解或不同意,由此引发的纠纷和损失由乙方承担。3.如乙方违反医疗卫生法律法规和职业道德规范,泄露甲方的隐私和个人信息安全,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.如乙方未合理使用医疗资源,导致甲方医疗费用过高,乙方应承担相应的责任。乙方应按照甲方实际支付的过高医疗费用部分的[X%]向甲方返还费用,并采取措施降低甲方后续的医疗费用。5.如乙方未按照本协议约定及时处理甲方或其家属的投诉和建议,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的违约责任,向甲方赔礼道歉,并赔偿甲方的损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方出院之日

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