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文档简介
淘宝卖家拖欠退款协议书甲方(卖家):姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(买家):姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于乙方在淘宝平台向甲方购买了以下标的物(或接受了以下服务),现因甲方拖欠乙方退款事宜,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.商品名称:______________________2.商品型号:______________________3.商品数量:______________________4.商品价格:乙方共支付人民币______元(大写:______元整)。5.购买时间:______年______月______日6.订单编号:______________________7.服务内容(如有):______________________二、退款原因及金额1.退款原因:______________________2.乙方要求退款金额为人民币______元(大写:______元整)。此金额包含乙方支付的商品价款、运费及相关费用(如有)。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提出的退款要求及相关证据进行核实和审查。在本协议约定的期限内,对退款事宜进行协商、处理。2.义务按照本协议约定,及时向乙方退还相应款项。向乙方提供真实、准确的商品或服务信息,不得故意隐瞒或虚假陈述。配合乙方完成退款流程,提供必要的协助和支持,包括但不限于提供退款所需的凭证、信息等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时退还拖欠的款项。有权对甲方的退款行为进行监督,要求甲方提供退款进度等相关信息。2.义务向甲方提供真实、准确的购买凭证及相关信息,证明其购买行为及退款要求的合理性。积极配合甲方完成退款流程,提供必要的协助和支持,包括但不限于确认退款信息、接收退款等。四、退款方式及时间1.退款方式:甲方应通过以下方式向乙方退款:银行转账:甲方应在本协议生效后的______个工作日内,将退款金额转账至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________支付宝转账(如有):甲方应在本协议生效后的______个工作日内,将退款金额转账至乙方指定的支付宝账户。乙方指定支付宝账户信息如下:账户名:______________________账号:______________________2.退款时间:若甲方未能在上述约定的时间内完成退款,每逾期一日,应按照未退款金额的______%向乙方支付逾期违约金。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方退款,除应支付逾期违约金外,还应承担乙方为实现退款权利而支付的合理费用,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。若甲方故意拖延或拒绝退款,乙方有权向淘宝平台投诉,并要求淘宝平台按照相关规则对甲方进行处理。同时,乙方保留通过法律途径追究甲方违约责任的权利。2.乙方违约责任若乙方提供虚假的购买凭证或信息,导致甲方无法正常处理退款事宜,乙方应承担由此给甲方造成的损失。若乙方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):_________
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