疫情期间餐饮退订协议书

疫情期间餐饮退订协议书甲方（餐饮服务提供方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（餐饮服务预订方）：姓名/名称：______________________身份证号/统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于当前新型冠状病毒感染肺炎疫情（以下简称"疫情"）的爆发，对社会经济生活造成了重大影响，甲乙双方就乙方预订甲方餐饮服务后因疫情原因需要退订相关事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、餐饮服务具体描述1.预订餐饮服务详情乙方预订的餐饮服务具体内容如下：服务时间：[具体日期及时间段]服务地点：甲方经营场所[详细地址]用餐形式：[如自助餐、桌餐等]用餐人数：[X]人菜品详情：[详细列出预订的菜品清单，包括主菜、配菜、汤品、饮品等]其他特殊要求：[如有特殊布置、服务需求等在此详细说明]2.服务费用乙方预订本次餐饮服务应支付的总费用为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含了菜品、服务、场地使用等与本次餐饮服务相关的所有费用。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方预订餐饮服务的相关费用（如有）。在乙方违反本协议约定时，有权依据法律规定和本协议约定追究乙方的违约责任。2.义务按照乙方预订的餐饮服务内容，积极准备食材、安排服务人员，确保能够按照约定为乙方提供餐饮服务。在疫情期间，如因政府部门要求或疫情防控需要，导致无法按照原计划为乙方提供餐饮服务，应及时通知乙方，并按照本协议约定处理退订事宜。对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方按照预订内容提供餐饮服务。在因疫情等不可抗力因素导致无法履行本协议时，有权依据法律规定和本协议约定要求退订餐饮服务。2.义务按照本协议约定向甲方支付预订餐饮服务的相关费用（如有）。如实向甲方提供预订餐饮服务所需的信息，包括但不限于用餐人数、特殊要求等。在协议履行过程中，如因自身原因需要变更或取消预订，应提前按照本协议约定的时间和方式通知甲方，并承担相应的责任。三、疫情期间退订情形及处理方式（一）因政府部门要求或疫情防控措施导致无法提供餐饮服务1.若因政府部门发布行政命令、采取疫情防控措施（如禁止堂食、限制人员聚集等），导致甲方无法按照原计划为乙方提供餐饮服务，甲方应在知悉相关情况后及时通知乙方。2.双方同意，在此情况下，乙方有权选择以下方式处理：变更服务方式：如甲方能够提供外卖、自提等替代服务方式，且乙方同意的，双方可协商调整服务内容及费用，签订补充协议。退订服务：乙方有权要求甲方全额退还已支付的预订费用（如有）。甲方应在收到乙方退订通知后的[X]个工作日内，将款项退还至乙方支付账户。（二）乙方因疫情相关原因无法消费1.若乙方因自身感染疫情、被隔离观察、政府要求居家办公或出行受限等疫情相关原因，无法按照预订时间前往甲方处消费餐饮服务，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料（如医院诊断证明、隔离通知、政府部门发布的相关文件等）。2.双方同意，在此情况下，乙方有权选择以下方式处理：变更服务时间：乙方可与甲方协商变更餐饮服务时间，在疫情缓解后另行安排用餐，但应提前[X]天通知甲方。如因变更时间给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。退订服务：乙方有权要求甲方全额退还已支付的预订费用（如有）。甲方应在收到乙方退订通知及相关证明材料后的[X]个工作日内，将款项退还至乙方支付账户。（三）部分菜品或服务无法提供1.若因疫情影响，甲方无法提供乙方预订餐饮服务中的部分菜品或服务项目，甲方应提前通知乙方，并协商提供替代菜品或服务。2.如乙方同意甲方提供的替代方案，双方应签订补充协议，调整服务费用及相关内容。如乙方不同意替代方案，乙方有权选择以下方式处理：扣除相应费用后变更服务内容：甲方按照无法提供的菜品或服务项目对应的费用占总费用的比例，扣除相应费用后，为乙方提供剩余的餐饮服务，并签订补充协议。退订服务：乙方有权要求甲方退还扣除相应费用后的剩余预订费用。甲方应在收到乙方退订通知后的[X]个工作日内，将款项退还至乙方支付账户。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，如未及时通知乙方因疫情原因无法提供服务、未按时退还预订费用等，每逾期一日，应按照未退还金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方全额退还预订费用（如有），同时甲方应按照预订费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如未按时支付预订费用、未提前通知甲方变更或取消预订等，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的预订费用（如有）。3.如一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章