老人茶馆喝茶安全协议书

老人茶馆喝茶安全协议书甲方（茶馆方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（老人方）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方为老年人，前往甲方经营的茶馆喝茶，为保障乙方在茶馆内的人身安全及相关权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经充分协商，就乙方在甲方茶馆喝茶期间的安全事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.茶馆环境甲方经营的茶馆位于[具体地址]，茶馆内设有舒适的座椅、茶桌等设施，提供各类茶叶及茶具供顾客选用。茶馆整体环境整洁、通风良好，但需注意部分区域地面可能因水渍等原因较为湿滑，部分桌椅可能存在一定磨损。2.服务内容甲方为乙方提供茶水冲泡服务，包括根据乙方需求选择合适的茶叶进行冲泡，并及时为乙方续水。同时，茶馆内配备有基本的急救药品及器材，如创可贴、消毒药水、绷带等，以应对可能出现的轻微意外伤害。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照茶馆的规定和收费标准向乙方收取喝茶费用。对茶馆内的设施设备进行合理管理和维护，有权根据实际情况对茶馆的经营活动进行调整。2.义务保证茶馆的设施设备符合安全标准，不存在安全隐患。定期对茶馆内的桌椅、地面、电器等进行检查和维护，确保其正常使用且安全可靠。对于发现的安全隐患，应及时采取措施进行修复或更换，如因特殊原因无法立即修复的，应设置明显的警示标识。对茶馆工作人员进行安全培训，要求其熟悉基本的安全知识和应急处理流程，以便在遇到突发情况时能够及时、有效地为乙方提供帮助。在茶馆内显著位置张贴安全提示标语，提醒乙方注意安全事项，如小心地滑、妥善保管个人物品等。当乙方在茶馆内发生紧急情况时，应立即采取必要的急救措施，并及时拨打急救电话（120），通知乙方家属或相关联系人。为乙方提供符合卫生标准的茶水及茶具，确保食品安全。所提供的茶叶应来源正规，无变质、污染等问题；茶具应经过严格清洗、消毒处理，保证卫生干净。（二）乙方权利与义务1.权利有权在安全的茶馆环境中按照自己的意愿选择茶叶和享受喝茶服务。在遇到紧急情况时，有权要求甲方提供必要的帮助和救援。2.义务遵守甲方茶馆的各项规章制度，包括但不限于营业时间、座位使用规定、消费规定等。如实向甲方告知自身的健康状况及特殊需求，如患有高血压、心脏病等慢性疾病，或行动不便等情况，以便甲方在服务过程中能够给予适当关注和照顾。在茶馆内妥善保管自己的个人物品，如因自身疏忽导致物品丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方有义务协助乙方查找或提供必要的线索。注意自身安全，在使用茶馆设施设备时应按照正确的方法进行操作，避免因不当使用造成自身伤害。如因乙方自身故意或重大过失导致的安全事故，乙方应自行承担相应责任。不得在茶馆内进行任何违法违规或危险行为，如吸烟、酗酒、大声喧哗、追逐打闹等，以免影响其他顾客和茶馆的正常经营秩序。同时，不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入茶馆。三、安全保障措施1.地面防滑处理甲方应对茶馆内易出现水渍的区域，如洗手池附近、冲泡茶水区域等，采取有效的防滑措施，如铺设防滑垫、定期清洁并保持干燥等，以降低乙方滑倒受伤的风险。2.设施设备维护定期对茶馆内的桌椅进行检查，确保其结构稳固，无松动、断裂等安全隐患。对于有损坏迹象的桌椅，应及时进行维修或更换。同时，对电器设备、茶具等进行定期维护和保养，确保其正常运行且符合安全标准。3.消防与疏散茶馆内应配备符合消防安全标准的消防器材，如灭火器、消火栓等，并确保其处于有效状态。同时，设置明显的疏散指示标志和应急照明设施，保证在紧急情况下乙方能够迅速、安全地疏散。甲方应定期组织员工进行消防演练，熟悉火灾应急预案流程。4.急救培训与准备茶馆工作人员应接受基本的急救培训，掌握常见意外伤害的急救方法，如止血、包扎、心肺复苏等。同时，茶馆内应配备齐全的急救药品和器材，并定期进行检查和补充，确保其在有效期内且能正常使用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未履行本协议约定的安全保障义务，导致乙方在茶馆内发生安全事故，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费、误工费、护理费、营养费等直接损失。如因甲方的故意或重大过失造成乙方人身伤害达到伤残等级的，还应按照相关法律法规支付残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。若甲方提供的茶水或茶具不符合卫生标准，导致乙方身体不适或受到损害，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿乙方因此遭受的一切损失，包括但不限于医疗费用、交通费用、误工费用等。如甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方的实际损失情况确定，但最高不超过本协议签订时甲方收取乙方喝茶费用的[X]倍。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定的义务，导致自身受到伤害或给甲方造成损失的，乙方应自行承担全部责任。如乙方故意损坏茶馆设施设备，应照价赔偿；如因乙方的行为引发安全事故或影响茶馆正常经营秩序，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。若乙方隐瞒自身健康状况或特殊需求，导致在茶馆内突发疾病或因特殊情况需要特殊照顾而甲方未能及时提供相应帮助，乙方应自行承担主要责任。但甲方如存在过错，也应根据其过错程度承担一定的补充责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方本次在甲方茶馆喝茶结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效