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文档简介
销售课程培训合同范本甲方(培训机构):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(学员):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有专业的销售课程培训资源和经验,乙方希望通过参加甲方的培训提升销售技能,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方参加甲方销售课程培训事宜达成如下协议:一、培训课程内容及服务具体描述1.培训课程名称:[具体销售课程名称]2.培训课程内容:销售基础理论知识,包括市场分析、客户需求洞察、销售流程等。销售技巧与方法,如沟通技巧、谈判策略、促成交易技巧等。客户关系管理,涵盖客户维护、客户拓展、客户投诉处理等内容。销售团队协作与沟通,包括团队合作原则、跨部门协作等方面的知识与技能。根据市场动态和行业发展,定期更新课程内容,确保学员掌握最新的销售理念和方法。3.培训方式:线下授课:甲方将在[具体授课地点]进行集中授课,课程将按照课程大纲分阶段进行,每次授课时间为[X]小时,每周[X]次课,课程总时长为[X]小时。线上学习:甲方提供线上学习平台,乙方可通过该平台随时随地进行学习,包括课程视频回放、在线测试、案例分析、互动交流等功能。线上学习内容与线下授课内容相辅相成,共同构成完整的培训体系。4.培训师资:甲方拥有一支专业的销售培训师资团队,授课教师均具备丰富的销售实战经验和教学经验,熟悉销售行业的最新动态和发展趋势。授课教师将根据课程内容和学员实际情况,采用多样化的教学方法,如案例分析、模拟演练、小组讨论等,确保学员能够有效吸收和掌握所学知识和技能。5.培训教材及资料:甲方将为乙方提供培训所需的教材、讲义、案例集等学习资料,这些资料将由甲方专业团队精心编写和整理,内容丰富、实用,有助于乙方更好地理解和应用培训课程内容。甲方还将为乙方提供线上学习平台的账号和密码,乙方可通过该平台获取更多的学习资源,如行业报告、销售技巧文章、在线课程等,以拓宽乙方的知识面和视野。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:按照本合同约定收取培训费用。根据培训课程内容和学员实际情况,合理安排培训课程进度和教学方法。对乙方的学习情况进行考核和评估,如发现乙方存在不符合培训要求或违反培训纪律的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于警告、要求乙方改正、暂停乙方参加培训课程、直至解除本合同。2.义务:按照本合同约定的培训课程内容、培训方式、培训师资等为乙方提供优质的培训服务,确保乙方能够掌握相关的销售知识和技能。负责培训教材及资料的编写、整理和提供,保证教材及资料的质量和实用性。为乙方提供线上学习平台的技术支持和维护服务,确保平台的正常运行,保证乙方能够顺利进行线上学习。定期收集乙方的反馈意见,对培训课程内容和教学方法进行改进和优化,不断提高培训质量。在培训结束后,为乙方颁发培训结业证书(如适用),证书内容将如实反映乙方在培训课程中的学习成绩和表现。(二)乙方权利与义务1.权利:按照本合同约定享受甲方提供的培训课程、培训教材及资料、线上学习平台等培训服务。在培训过程中,有权向甲方授课教师提出问题和建议,要求甲方对培训课程内容和教学方法进行调整和改进。参加甲方组织的培训课程考核和评估,如考核合格,有权获得甲方颁发的培训结业证书(如适用)。2.义务:按照本合同约定按时足额支付培训费用。遵守甲方的培训纪律和规章制度,按时参加培训课程,不得迟到、早退、旷课。如有特殊情况需要请假,应提前向甲方提出书面申请,并经甲方批准。认真学习培训课程内容,积极参与课堂互动和实践活动,按时完成甲方布置的作业和任务。尊重甲方授课教师和其他工作人员,不得对其进行侮辱、诽谤或其他不当行为。在培训期间及培训结束后,未经甲方书面同意,不得将甲方提供的培训教材及资料、线上学习平台账号及密码等转让给第三方或用于其他非本合同约定的目的。三、培训费用及支付方式(一)培训费用金额乙方应向甲方支付的培训费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式1.分期付款:合同签订之日起[X]个工作日内,乙方向甲方支付培训费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。培训课程开始后的第[X]周结束之日起[X]个工作日内,乙方向甲方支付培训费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。培训课程结束后的第[X]个工作日内,乙方向甲方支付培训费用的剩余部分,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.一次性支付:乙方应在合同签订之日起[X]个工作日内,将培训费用一次性支付至甲方指定的银行账户。(三)甲方收款账户信息开户银行:____________________银行账号:____________________账户名称:____________________四、培训时间及地点(一)培训时间培训课程自[具体开课日期]开始,至[具体结束日期]结束,共计[X]周。如因不可抗力或其他特殊原因需要调整培训时间,甲方将提前通知乙方,并与乙方协商确定新的培训时间。(二)培训地点线下授课地点为[具体授课地址]。如因不可抗力或其他特殊原因需要更换授课地点,甲方将提前通知乙方,并确保新的授课地点交通便利、设施齐全,能够满足培训要求。五、培训考核与结业(一)培训考核1.甲方将在培训过程中对乙方的学习情况进行考核,考核方式包括课堂表现、作业完成情况、考试成绩等。2.课堂表现将根据乙方的出勤情况、参与课堂互动的积极性、遵守培训纪律等方面进行评价。3.作业完成情况将根据乙方按时完成甲方布置的作业的质量和数量进行评估。4.考试成绩将根据乙方在培训课程结束后的书面考试或实际操作考试中的表现进行评定。(二)结业标准乙方在培训考核中,各项考核成绩均达到合格标准(如课堂表现、作业完成情况、考试成绩等综合评定成绩不低于[X]分),视为乙方通过培训考核,甲方将为乙方颁发培训结业证书。(三)补考及重修1.如乙方在培训考核中某一项成绩未达到合格标准,甲方将给予乙方一次补考机会。补考时间将在培训课程结束后的[X]个工作日内安排,补考费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]),由乙方在补考之前支付给甲方。2.若乙方补考仍未通过,或乙方在培训期间累计旷课超过总课时的[X]%,或因违反培训纪律被甲方多次警告仍不改正的,甲方有权要求乙方重修培训课程。重修培训课程的费用按照本合同约定的培训费用标准执行,乙方应在甲方通知后的[X]个工作日内支付给甲方。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的培训课程内容、培训方式、培训师资等为乙方提供培训服务,导致乙方未能掌握相关销售知识和技能,甲方应承担违约责任,退还乙方已支付的培训费用,并按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方未按照本合同约定提供培训教材及资料、线上学习平台技术支持和维护服务等,影响乙方正常学习的,甲方应采取措施及时解决问题,并按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。如因上述问题导致乙方无法完成培训课程或培训效果受到严重影响的,甲方应退还乙方已支付的培训费用,并按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。3.如甲方擅自变更培训时间、培训地点或培训师资,未提前通知乙方并取得乙方同意的,甲方应按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。如因上述变更导致乙方无法继续参加培训或培训效果受到严重影响的,甲方应退还乙方已支付的培训费用,并按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定按时足额支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已发生的培训费用及违约金,乙方已支付的培训费用不予退还。2.如乙方违反甲方的培训纪律和规章制度,迟到、早退、旷课累计达到[X]次以上,或因违反培训纪律被甲方多次警告仍不改正的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已发生的培训费用及违约金,乙方已支付的培训费用不予退还。3.如乙方未经甲方书面同意,将甲方提供的培训教材及资料、线上学习平台账号及密码等转让给第三方或用于其他非本合同约定的目的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已发生的培训费用及违约金,乙方已支付的培训费用不予退还。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一
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