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文档简介

工厂食堂时间管理制度总则1.目的为了规范工厂食堂的运营管理,确保食堂服务的及时性、高效性和有序性,满足工厂员工的用餐需求,特制定本时间管理制度。2.适用范围本制度适用于工厂食堂全体工作人员,包括厨师、帮厨、服务员、采购人员等。3.基本原则遵守国家法律法规和企业相关规定,保障食堂运营合法合规。以员工需求为导向,提供优质、准时的餐饮服务。明确各岗位工作时间和职责,确保食堂工作流程顺畅。食堂工作人员工作时间1.厨师早餐厨师上班时间为[具体时间1],负责准备早餐食材、烹饪早餐菜品。早餐供应时间为[早餐开始时间][早餐结束时间]。午餐厨师上班时间为[具体时间2],提前做好午餐食材的预处理工作,在[午餐开始时间]准时开始烹饪午餐菜品。午餐供应时间为[午餐开始时间][午餐结束时间]。晚餐厨师上班时间为[具体时间3],按照标准流程准备晚餐食材并进行烹饪。晚餐供应时间为[晚餐开始时间][晚餐结束时间]。厨师在非供应时间段,负责厨房区域的清洁卫生、食材整理和设备维护等工作。2.帮厨帮厨与厨师同步上班,协助厨师进行食材清洗、切配、餐具准备等工作。在就餐时间段,负责为员工打餐、收拾餐桌、清理餐具等服务工作。就餐结束后,继续协助厨师完成厨房后续清理工作,如清洗厨具、打扫厨房地面等。3.服务员服务员上班时间为[具体时间4],提前到岗做好餐厅的清洁卫生工作,包括餐桌擦拭、地面清扫、餐具摆放等。在就餐时间段,为员工提供引导就餐、茶水服务等,及时解决员工在就餐过程中遇到的问题。就餐结束后,负责清理餐厅垃圾、整理桌椅,确保餐厅环境整洁。4.采购人员采购人员上班时间为[具体时间5],根据食堂食材库存情况和每日用餐人数计划,制定采购清单。按照采购清单外出采购食材,确保食材新鲜、质量合格,并在规定时间内返回工厂。采购回来后,及时与厨师交接食材,协助厨师进行食材验收和入库工作。食堂开餐时间1.早餐周一至周五早餐供应时间为[早餐开始时间][早餐结束时间]。周六、周日及法定节假日早餐供应时间为[早餐开始时间][早餐结束时间]。2.午餐周一至周五午餐供应时间为[午餐开始时间][午餐结束时间]。周六、周日及法定节假日午餐供应时间为[午餐开始时间][午餐结束时间]。3.晚餐周一至周五晚餐供应时间为[晚餐开始时间][晚餐结束时间]。周六、周日及法定节假日晚餐供应时间为[晚餐开始时间][晚餐结束时间]。特殊情况处理1.加班用餐因工作需要安排员工加班时,相关部门应提前通知食堂。食堂根据加班人数和时间,合理准备加班餐食。加班餐供应时间根据加班结束时间合理安排,确保加班员工能及时用餐。2.临时用餐需求如有临时增加用餐人数的情况,如外来访客、会议用餐等,相关部门应提前[X]小时通知食堂。食堂根据实际情况调整食材准备和供应计划,确保能满足临时用餐需求。3.设备故障或特殊事件若食堂设备出现故障影响正常供餐,维修人员应及时抢修。如预计维修时间较长可能影响开餐,食堂应采取临时措施,如提供简单的食品(面包、泡面等)或协调外部餐饮服务。遇到特殊事件(如自然灾害、公共卫生事件等),食堂应根据工厂统一安排调整供餐方式和时间,确保员工用餐安全。考勤与请假制度1.考勤管理食堂工作人员应严格遵守规定的工作时间,按时上下班。采用打卡或签到方式记录出勤情况,由专人负责统计和监督。迟到、早退[X]分钟以内的,每次扣除[X]元;迟到、早退超过[X]分钟的,按旷工半天处理,扣除当天工资的[X]%。旷工半天的,扣除当天工资的[X]%;旷工一天的,扣除当天工资的[X]%,并给予警告处分;连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的,予以辞退。2.请假制度食堂工作人员如有请假需求,应提前[X]天填写请假申请表,注明请假原因、请假时间,经所在部门负责人批准后交人事部门备案。请假[X]天以内的,由所在部门负责人批准;请假[X]天以上[X]天以内的,经所在部门负责人审核后,报分管领导批准;请假超过[X]天的,需总经理批准。病假需提供医院证明,事假应提前安排好工作交接,确保不影响食堂正常运营。未经批准擅自离岗的,按旷工处理。卫生清洁时间1.厨房卫生早餐供应结束后,厨师和帮厨应立即对厨房进行全面清洁。包括清洗炉灶、厨具、餐具,清理食材残渣和垃圾,擦拭厨房台面、墙面和地面等。要求在[X]分钟内完成初步清洁,确保厨房环境整洁卫生,无明显污渍和异味。午餐供应结束后,重复上述清洁流程,并对厨房设备进行深度清洁和维护。重点清洁炉灶、蒸箱、烤箱、冰箱等大型设备,检查设备运行情况,确保设备正常使用。此轮清洁应在[X]分钟内完成。晚餐供应结束后,进行全面的厨房清洁消毒工作。对餐具进行高温消毒或使用专业消毒剂浸泡消毒,对厨房地面、墙面进行消毒擦拭,关闭厨房门窗和水电设备。整个清洁消毒过程应在[X]分钟内完成,确保厨房符合卫生标准。2.餐厅卫生服务员在早餐供应前,应对餐厅进行清洁。包括擦拭餐桌、椅子,清扫地面,清理垃圾桶等,确保餐厅环境整洁、桌椅摆放整齐。清洁工作应在[X]分钟内完成。午餐和晚餐就餐结束后,服务员及时清理餐桌垃圾,收拾餐具,擦拭餐桌和椅子,清扫餐厅地面。要求在[X]分钟内完成餐厅的基本清洁工作,保持餐厅环境干净整洁。每天营业结束后,服务员对餐厅进行全面清洁消毒。使用消毒剂对餐厅地面、墙面、门窗等进行消毒擦拭,对餐桌、椅子进行消毒处理,确保餐厅卫生达标。整个清洁消毒工作应在[X]分钟内完成。食材验收与储存时间1.食材验收采购人员将采购的食材带回工厂后,应立即通知厨师进行验收。厨师和采购人员共同对食材的品种、数量、质量进行验收。检查食材的新鲜度、外观、包装等是否符合要求,对不合格的食材及时与供应商沟通处理。验收工作应在采购回来后的[X]分钟内完成。2.食材储存验收合格的食材应及时分类储存。蔬菜、肉类、干货等应分别存放在相应的冷藏库、冷冻库或干货仓库中。储存过程中要遵循先进先出的原则,定期检查食材的储存情况,确保食材质量安全。仓库管理人员应每天对食材储存区域进行清洁和整理,保持仓库环境整洁。设备维护与保养时间1.日常维护厨师和帮厨在每餐供应前后,应对厨房设备进行简单的检查和维护。如检查炉灶的火焰、蒸箱的蒸汽、烤箱的温度等是否正常,清洁设备表面,确保设备正常运行。每次维护时间约为[X]分钟。服务员在营业前后,对餐厅设备(如空调、照明设备等)进行检查,发现问题及时报修。同时,定期清洁餐厅设备表面,保持设备干净整洁。每次检查和清洁时间约为[X]分钟。2.定期保养食堂应制定设备定期保养计划,每月或每季度对厨房和餐厅的大型设备进行全面保养。定期保养工作包括设备的拆卸清洗、零部件更换、润滑调试等,由专业维修人员负责进行。保养时间根据设备实际情况确定,一般每次保养时间为[X]小时左右,应尽量安排在非营业时间段进行,以减少对食堂运营的影响。监督与考核1.监督机制设立食堂管理监督小组,由人事部门、行政部门和员工代表组成。监督小组定期对食堂工作进行检查,包括工作时间执行情况、服务质量、卫生状况等。员工可通过意见箱、线上反馈平台等方式对食堂工作提出意见和建议,监督小组及时收集并处理员工反馈的问题。2.考核办法根据本制度及相关工作标准,对食堂工作人员进行月度考核。考核内容包括工作纪律、工作质量、服务态度等方面。工作纪律考核占总分的[X]%,主要考核出勤情况、请假制度执行情况等;工作质量考核占总分的[X]%,包括菜品质量、卫生清洁情况、设备维护情况等;服务态度考核占总分的[X]%,根据员工反馈和监督小组检查结果进行评价。月度考核结果与绩效

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