儿科值班干货管理制度

儿科值班干货管理制度总则一、目的为规范儿科值班工作，确保儿科医疗服务的安全、高效和有序进行，提高儿科医疗质量，保障患儿的生命安全和身体健康，特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于儿科全体值班人员，包括医生、护士等。三、值班人员职责1.医生职责负责儿科门诊、急诊、病房的医疗工作，对患儿进行诊断、治疗和护理指导。及时处理患儿的病情变化，如出现危急重症情况，应立即组织抢救，并向上级医师和科室负责人报告。认真书写病历，记录患儿的病情、诊断、治疗和护理情况，确保病历的真实性、完整性和规范性。指导护士进行护理工作，协调医护之间的工作关系，共同为患儿提供优质的医疗服务。参加科室的业务学习和培训，不断提高自身的业务水平和综合素质。2.护士职责负责儿科门诊、急诊、病房的护理工作，对患儿进行基础护理、病情观察和护理记录。协助医生进行诊疗工作，如协助医生进行体格检查、输液、注射等。严格执行各项护理规章制度和操作规程，确保护理工作的安全和质量。做好患儿的生活护理，如喂药、喂饭、更换尿布等，为患儿提供舒适的就医环境。参加科室的业务学习和培训，不断提高自身的业务水平和综合素质。四、值班时间和班次安排1.值班时间儿科门诊值班时间为每天8:0020:00，急诊值班时间为20:00次日8:00。儿科病房值班时间为24小时制，分为白班、夜班和小夜班，具体班次安排由科室根据实际情况确定。2.班次安排白班：8:0016:00夜班：16:00次日8:00小夜班：22:00次日6:00五、值班交接1.医生交接白班医生与夜班医生交接时，应详细交接患儿的病情、诊断、治疗和护理情况，包括病历、检查报告、医嘱等。夜班医生与白班医生交接时，应重点交接危急重症患儿的病情变化和处理情况，以及需要重点关注的患儿情况。交接时应填写交接班记录，双方签字确认。2.护士交接白班护士与夜班护士交接时，应详细交接患儿的护理情况，包括生命体征、饮食、排泄、皮肤情况等。夜班护士与白班护士交接时，应重点交接危急重症患儿的护理情况和需要重点关注的患儿情况。交接时应填写交接班记录，双方签字确认。六、值班纪律1.值班人员应按时到岗，不得迟到、早退或旷工。2.值班期间应坚守岗位，不得擅自离岗或从事与值班工作无关的活动。3.值班人员应保持通讯畅通，随时接听电话，及时处理患儿的病情变化和医疗需求。4.值班人员应严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，不得违规操作或滥用职权。5.值班人员应尊重患儿及其家属的权益，不得歧视、侮辱或虐待患儿及其家属。6.值班人员应爱护医院的财产和设备，不得损坏或丢失医院的财产和设备。具体值班工作流程一、门诊值班工作流程1.医生提前15分钟到岗，做好接诊准备工作。2.接诊患儿时，应热情接待，详细询问患儿的病情和症状，进行必要的体格检查和辅助检查。3.根据患儿的病情和检查结果，做出准确的诊断，并制定合理的治疗方案。4.认真书写病历，记录患儿的病情、诊断、治疗和护理情况，确保病历的真实性、完整性和规范性。5.向患儿及其家属交代病情和治疗方案，解答患儿及其家属的疑问，取得患儿及其家属的配合。6.开具医嘱，指导护士进行治疗和护理工作。7.密切观察患儿的病情变化，如出现危急重症情况，应立即组织抢救，并向上级医师和科室负责人报告。8.门诊值班结束后，医生应将病历和检查报告整理归档，做好交接班工作。二、急诊值班工作流程1.医生提前15分钟到岗，做好接诊准备工作。2.接诊患儿时，应迅速判断患儿的病情轻重，对危急重症患儿应立即进行抢救，同时通知相关科室和上级医师。3.详细询问患儿的病情和症状，进行必要的体格检查和辅助检查，尽快明确诊断。4.根据患儿的病情和诊断，制定合理的治疗方案，及时给予治疗。5.认真书写病历，记录患儿的病情、诊断、治疗和护理情况，确保病历的真实性、完整性和规范性。6.向患儿及其家属交代病情和治疗方案，解答患儿及其家属的疑问，取得患儿及其家属的配合。7.密切观察患儿的病情变化，如出现危急重症情况，应立即组织抢救，并向上级医师和科室负责人报告。8.急诊值班结束后，医生应将病历和检查报告整理归档，做好交接班工作。三、病房值班工作流程1.医生提前15分钟到岗，了解病房患儿的病情和治疗情况，查看医嘱执行情况。2.对新入院的患儿进行详细的入院评估，制定合理的治疗方案。3.按时巡视病房，密切观察患儿的病情变化，如出现病情变化应及时处理，并向上级医师和科室负责人报告。4.认真书写病历，记录患儿的病情、诊断、治疗和护理情况，确保病历的真实性、完整性和规范性。5.及时处理患儿的医嘱，指导护士进行治疗和护理工作。6.参加科室的业务学习和培训，不断提高自身的业务水平和综合素质。7.病房值班结束后，医生应将病历和检查报告整理归档，做好交接班工作。四、护理值班工作流程1.护士提前15分钟到岗，做好接班准备工作。2.与上一班护士进行交接班，详细交接患儿的护理情况，包括生命体征、饮食、排泄、皮肤情况等。3.对新入院的患儿进行护理评估，制定合理的护理计划。4.按时巡视病房，密切观察患儿的病情变化和护理需求，及时给予护理服务。5.严格执行各项护理规章制度和操作规程，确保护理工作的安全和质量。6.协助医生进行诊疗工作，如协助医生进行体格检查、输液、注射等。7.做好患儿的生活护理，如喂药、喂饭、更换尿布等，为患儿提供舒适的就医环境。8.病房值班结束后，护士应将护理记录整理归档，做好交接班工作。值班应急处理一、危急重症患儿的应急处理1.当发现危急重症患儿时，值班医生应立即组织抢救，同时通知上级医师和科室负责人。2.迅速建立静脉通道，给予吸氧、心电监护等急救措施。3.根据患儿的病情，给予相应的药物治疗，如肾上腺素、多巴胺等。4.及时进行心肺复苏等急救操作，如患儿心跳呼吸骤停，应立即进行心肺复苏。5.在抢救过程中，应密切观察患儿的病情变化，及时调整治疗方案。6.抢救结束后，应及时书写抢救记录，详细记录抢救过程和治疗效果。二、突发公共卫生事件的应急处理1.当发生突发公共卫生事件时，儿科应立即启动应急预案，成立应急处置小组。2.应急处置小组应迅速组织人员对患儿进行筛查和诊断，及时隔离和治疗疑似病例。3.加强病房的消毒和通风，做好个人防护和手卫生工作，防止疫情扩散。4.及时向上级卫生行政部门和医院领导报告疫情情况，配合相关部门进行调查和处理。5.做好患儿及其家属的安抚工作，消除患儿及其家属的恐慌情绪。三、医疗纠纷的应急处理1.当发生医疗纠纷时，值班人员应保持冷静，及时向科室负责人和医院相关部门报告。2.科室负责人和医院相关部门应立即组织人员进行调查和处理，了解纠纷的原因和经过。3.与患儿及其家属进行沟通和协商，听取患儿及其家属的意见和要求，尽量达成和解。4.如果无法达成和解，应及时向上级卫生行政部门和医院领导报告，配合相关部门进行处理。5.在处理医疗纠纷的过程中，应注意保护患儿及其家属的合法权益，维护医院的声誉和形象。值班考核与奖惩一、考核内容1.值班纪律：包括按时到岗、坚守岗位、通讯畅通等方面。2.值班工作质量：包括病历书写、医嘱执行、护理质量等方面。3.危急重症患儿的抢救情况：包括抢救及时、措施得当、治疗效果等方面。4.突发公共卫生事件的应急处理情况：包括应急响应、疫情控制、人员防护等方面。5.医疗纠纷的处理情况：包括沟通协调、和解达成、纠纷避免等方面。二、考核方式1.日常考核：由科室负责人和护士长对值班人员的值班纪律、值班工作质量等方面进行日常考核，考核结果作为值班人员绩效工资的重要依据。2.定期考核：由医院相关部门对值班人员的危急重症患儿的抢救情况、突发公共卫生事件的应急处理情况、医疗纠纷的处理情况等方面进行定期考核，考核结果作为值班人员年度考核和职称评定的重要依据。三、奖惩措施1.对值班纪律严格、值班工作质量高、危急重症患儿的抢救及时、突发公共卫生事件的应急处理得当、医疗纠纷的处