公司效能监察管理制度

公司效能监察管理制度一、总则（一）目的为加强公司管理，提高工作效能，确保公司各项工作目标的实现，特制定本效能监察管理制度。通过对公司各部门及员工的工作效率、工作质量、工作作风等方面进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，促进公司管理水平和经济效益的提升。（二）适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工。（三）基本原则1.依法依规原则：效能监察工作必须依据国家法律法规、公司各项规章制度进行。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映问题，公正作出评价。3.监督与服务并重原则：既要监督检查，又要为被监察部门和员工提供帮助和指导，促进工作改进。4.突出重点原则：聚焦公司中心工作、关键环节和重点岗位，有针对性地开展效能监察。二、效能监察的组织机构及职责（一）效能监察领导小组公司成立效能监察领导小组，由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责领导和指导公司效能监察工作，研究决定效能监察工作中的重大事项。（二）效能监察工作办公室效能监察领导小组下设办公室，设在公司人力资源部，负责效能监察工作的具体组织实施。其主要职责包括：1.制定效能监察工作计划和方案。2.组织开展效能监察项目的立项、实施、检查和总结。3.受理对公司各部门及员工效能问题的举报和投诉。4.对效能监察中发现的问题提出整改建议，并跟踪督促整改落实。5.建立效能监察工作档案，对效能监察工作资料进行整理、归档。（三）监察人员职责1.认真学习和掌握国家法律法规、公司规章制度以及效能监察业务知识。2.按照效能监察工作计划和方案，深入开展调查研究，客观公正地进行检查和评价。3.保守效能监察工作中涉及的商业秘密和个人隐私。4.对效能监察工作中发现的问题及时提出处理意见和建议，并跟踪督促整改。三、效能监察的内容（一）工作效率1.各项工作任务是否按照规定的时间节点完成，有无拖延现象。2.工作流程是否合理，是否存在繁琐、重复的环节影响工作效率。3.对上级交办的任务和公司会议决定事项的执行情况，是否及时反馈。（二）工作质量1.各项工作成果是否符合质量标准和要求，有无明显差错。2.工作是否达到预期目标，是否有效解决实际问题。3.工作文档、资料的整理和归档是否规范、完整。（三）工作作风1.工作态度是否认真负责，有无敷衍塞责、推诿扯皮现象。2.工作纪律是否遵守，有无迟到、早退、旷工等行为。3.团队协作精神如何，部门之间、员工之间是否相互配合、协同工作。（四）制度执行1.公司各项规章制度是否得到有效执行，有无违反制度的行为。2.业务流程是否严格按照规定操作，有无擅自简化或变通流程的情况。3.对制度执行中的问题是否及时发现并纠正，有无形成长效机制。（五）廉洁自律1.员工在工作中是否遵守廉洁从业规定，有无利用职务之便谋取私利的行为。2.业务往来中是否存在不正当交易，是否维护公司利益。3.对涉及资金、物资、项目等关键环节的管理和监督是否到位。四、效能监察的工作程序（一）立项1.根据公司年度工作计划、领导交办事项以及日常工作中发现的问题，由效能监察工作办公室提出效能监察项目建议。2.效能监察项目建议经效能监察领导小组研究批准后确定立项。立项应明确项目名称、监察目的、范围、内容、方法和时间安排等。（二）准备1.成立效能监察项目组，明确项目组成员及其职责。2.收集与项目相关的法律法规、政策文件、公司规章制度以及业务资料等。3.制定效能监察工作方案，明确工作步骤、方法和要求。（三）实施1.项目组通过听取汇报、查阅资料、实地查看、问卷调查、个别访谈等方式，对被监察对象进行全面深入的调查了解。2.对收集到的资料和信息进行分析研究，找出存在的问题及其原因。3.针对发现的问题，与被监察部门及相关人员进行沟通，核实情况，听取意见和建议。（四）评价1.根据调查结果，对被监察对象的工作效能进行客观公正的评价。评价应包括工作效率、工作质量、工作作风、制度执行、廉洁自律等方面。2.撰写效能监察报告，报告应包括项目基本情况、监察过程、存在问题、原因分析、评价结论和整改建议等内容。（五）反馈1.将效能监察报告提交效能监察领导小组审议。2.效能监察领导小组审议通过后，向被监察部门及相关人员反馈监察结果，提出整改要求。3.被监察部门及相关人员应在规定时间内对反馈意见进行研究，并制定整改措施，报效能监察工作办公室备案。（六）整改1.被监察部门及相关人员按照整改措施认真组织实施整改，并定期向效能监察工作办公室报告整改情况。2.效能监察工作办公室对整改情况进行跟踪检查，对整改不力的部门和个人进行督促和问责。3.整改完成后，被监察部门应提交整改报告，效能监察工作办公室组织对整改效果进行验收。（七）归档效能监察工作结束后，效能监察工作办公室将效能监察项目资料进行整理、归档，建立效能监察工作档案。档案内容包括立项审批文件、工作方案、调查资料、监察报告、整改措施及报告、验收资料等。五、效能监察的方式方法（一）日常检查效能监察工作办公室定期或不定期对公司各部门及员工的工作情况进行检查，及时发现和纠正存在的问题。（二）专项检查针对公司某一时期的重点工作、关键环节或突出问题，开展专项效能监察，深入查找原因，提出改进措施。（三）综合评估结合公司绩效考核、内部审计等工作，对各部门及员工的工作效能进行综合评估，全面客观地反映工作情况。（四）问卷调查设计效能监察调查问卷，广泛征求公司员工对各部门工作效能的意见和建议，了解存在的问题。（五）个别访谈与公司员工进行个别访谈，深入了解工作中的实际情况和存在的问题，听取员工的意见和看法。六、效能监察结果的运用（一）与绩效考核挂钩将效能监察结果纳入员工绩效考核体系，作为员工绩效奖金分配、评先评优、晋升晋级的重要依据。对效能监察中发现的问题较多、整改不力的部门和个人，扣减相应的绩效分数和奖金。（二）作为干部选拔任用的参考在干部选拔任用过程中，充分考虑效能监察结果。对工作效能高、表现优秀的干部优先提拔使用；对工作效能低下、存在严重问题的干部，取消其晋升资格。（三）促进制度完善根据效能监察中发现的问题，及时修订和完善公司相关规章制度，堵塞管理漏洞，优化工作流程，建立健全长效管理机制。（四）加强教育培训针对效能监察中反映出的员工业务能力和工作作风方面的问题，有针对性地开展教育培训，提高员工素质和工作水平。七、效能监察工作的纪律与监督（一）纪律要求1.监察人员应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，依法依规开展效能监察工作。2.监察人员要坚持原则，实事求是，不得弄虚作假、隐瞒事实真相。3.监察人员要保守工作秘密，不得泄露在效能监察工作中获取的商业秘密和个人隐私。4.被监察部门及相关人员应积极配合效能监察工作，如实提供有关资料和情况，不得拒绝、阻碍或干扰监察工作的正常进行。（二）监督机制1.公司设立效能监察举报电话和邮箱，接受员工对效能问题的举报和投诉。对举报和投诉内容进行认真调查核实，对经查实的问题依法依规严肃