酒店物业管理及日常维护合同

酒店物业管理及日常维护合同合同编号：____________________第一章合同双方信息1.1甲方信息1.1.1名称：____________________1.1.2住所：____________________1.1.3法定代表人：____________________1.1.4联系方式：电话____________________，邮箱____________________1.2乙方信息1.2.1名称：____________________1.2.2住所：____________________1.2.3法定代表人：____________________1.2.4联系方式：电话____________________，邮箱____________________第二章合同标的物2.1物业概况2.1.1物业名称：____________________2.1.2物业地址：____________________2.1.3物业类型：____________________2.1.4物业面积：____________________平方米2.2物业管理范围2.2.1清洁卫生：负责物业范围内的清洁卫生工作，包括公共区域、客房、餐厅等。2.2.2维修保养：负责物业范围内的设施设备维修保养工作，保证其正常运行。2.2.3安全保卫：负责物业范围内的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻等。2.2.4客户服务：提供优质客户服务，包括入住登记、咨询解答等。第三章合同期限3.1合同生效日期：____________________3.2合同期限：____年____个月，自合同生效之日起计算。第四章物业管理费用4.1物业管理费标准4.1.1物业管理费按建筑面积计算，每平方米____元/月。4.1.2物业管理费按实结算，每月____日前由甲方支付至乙方指定账户。4.2物业管理费支付方式4.2.1支付周期：每月支付一次。4.2.2逾期支付：逾期支付物业管理费的，乙方有权收取____%的滞纳金。第五章物业维护与维修5.1维护范围5.1.1日常维护：乙方负责物业范围内的日常维护工作，保证设施设备正常运行。5.1.2定期维护：乙方应按国家相关规定和标准，对物业进行定期维护。5.2维修责任5.2.1小修：物业范围内的设施设备发生小修，由乙方负责免费维修。5.2.2中修：物业范围内的设施设备发生中修，由乙方负责维修，维修费用由甲方承担。5.2.3大修：物业范围内的设施设备发生大修，由甲方负责维修，维修费用由甲方承担。5.3报修流程5.3.1报修方式：甲方通过电话、邮件或现场报修等方式向乙方报修。5.3.2维修时限：乙方应在接到报修通知后____小时内响应，并尽快安排维修人员到达现场。5.4维修记录5.4.1乙方应建立完善的维修记录，包括维修时间、维修内容、维修费用等。5.4.2甲方有权查阅乙方维修记录，并对其真实性、准确性进行监督。5.5维修费用结算5.5.1维修费用由甲方在维修完成后____日内支付至乙方指定账户。5.5.2乙方应在收到维修费用后____日内出具维修费用发票。第六章物业使用与维护规定6.1物业使用规范6.1.1甲方应遵守国家有关物业管理的规定，合理使用物业。6.1.2甲方不得擅自改变物业的结构、外貌和用途。6.1.3甲方不得在物业内从事违法活动，不得损害他人合法权益。6.2维护责任6.2.1甲方应保持物业的整洁和完好，对损坏部分应及时修复。6.2.2甲方在使用过程中，如因不当使用造成物业损坏，应负责修复或赔偿。6.3公共设施使用6.3.1甲方应合理使用公共设施，不得占用、损坏或擅自改变其用途。6.3.2甲方应遵守公共设施的使用规定，维护公共秩序。第七章物业档案管理7.1档案建立7.1.1乙方应建立物业档案，包括物业资料、维修记录、客户信息等。7.1.2物业档案应真实、完整、准确，便于查阅。7.2档案保管7.2.1乙方应妥善保管物业档案，防止档案丢失、损坏或泄露。7.2.2甲方有权查阅物业档案，乙方应提供便利。7.3档案更新7.3.1乙方应定期更新物业档案，保证档案信息的时效性和准确性。第八章物业服务与监督8.1服务质量8.1.1乙方应提供符合国家标准和合同约定的物业管理服务。8.1.2乙方应定期对服务质量进行自查，保证服务质量达到合同要求。8.2服务监督8.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。8.2.2乙方应接受甲方的监督，并及时处理甲方提出的问题。8.3服务反馈8.3.1甲方应向乙方提供服务反馈，包括对服务的满意程度、改进建议等。8.3.2乙方应根据甲方反馈，不断改进服务质量。第九章物业保险9.1保险责任9.1.1乙方应按照国家规定和合同约定，为物业及其设施设备投保相应的保险。9.1.2保险范围应包括火灾、盗窃、自然灾害等可能造成的损失。9.2保险费用9.2.1保险费用由甲方承担，乙方应在合同签订后____日内向甲方提供保险单。9.2.2保险费用按年度支付，甲方应在每年____日前支付下一年的保险费用。9.3保险理赔9.3.1发生保险时，乙方应及时通知保险公司，并协助保险公司进行理赔。9.3.2甲方应配合乙方进行保险理赔，并提供必要的证明材料。第十章物业移交与验收10.1物业移交10.1.1合同期满或终止时，乙方应将物业完整、清洁地移交给甲方。10.1.2物业移交时，乙方应提供物业档案、维修记录等相关资料。10.2验收标准10.2.1物业移交时应符合合同约定的使用要求。10.2.2物业移交时，甲方有权对物业进行检查验收。10.3验收程序10.3.1甲方应在物业移交后____日内完成验收。10.3.2甲方验收合格后，应在验收报告中签字确认。10.3.3甲方如有异议，应在验收报告中注明，并要求乙方在____日内整改。第十一章物业绿化与环保11.1绿化养护11.1.1乙方负责物业范围内的绿化养护工作，保证绿化植物健康成长。11.1.2乙方应定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水等养护工作。11.1.3甲方有权监督绿化养护工作的质量，并提出改进意见。11.2环保措施11.2.1乙方应采取有效措施，减少物业管理过程中的环境污染。11.2.2乙方应按照国家环保要求，合理处理生活污水、垃圾等。11.2.3乙方应定期对环保设施进行检查和维护，保证其正常运行。11.3环保责任11.3.1若因乙方环保措施不到位造成环境污染，乙方应承担相应责任。11.3.2甲方有权要求乙方立即采取补救措施，减少环境污染。第十二章物业公共秩序与安全12.1公共秩序12.1.1乙方应维护物业内的公共秩序，保障业主、物业使用人的合法权益。12.1.2乙方应加强对物业内公共区域的巡查，及时制止违规行为。12.1.3乙方应定期开展公共秩序宣传活动，提高业主、物业使用人的安全意识。12.2安全管理12.2.1乙方应建立健全安全管理制度，保证物业安全。12.2.2乙方应定期对消防设施、安全通道等进行检查和维护。12.2.3乙方应加强门禁管理，保证物业安全。12.3安全责任12.3.1若因乙方安全管理不到位造成安全，乙方应承担相应责任。12.3.2甲方有权要求乙方立即采取补救措施，消除安全隐患。第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1合同双方协商一致，可以解除合同。13.1.2乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。13.1.3发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。13.2合同终止程序13.2.1合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商。13.2.2合同解除或终止后，乙方应将物业完整、清洁地移交给甲方。13.2.3双方应在合同解除或终止后____日内办理相关手续。13.3合同解除或终止后的责任13.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定承担相应的责任。13.3.2合同解除或终止后