舆情监测服务合同范本

舆情监测服务合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对相关舆情进行监测服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供舆情监测服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.舆情监测范围乙方负责对指定的网络平台、媒体渠道等进行全面、实时的舆情监测，监测范围包括但不限于新闻网站、社交媒体平台、论坛、博客等，具体涵盖[详细列举监测的具体平台或渠道名称]。2.舆情信息收集乙方运用专业的监测工具和技术手段，对监测范围内涉及甲方及甲方相关产品、服务、品牌等方面的舆情信息进行收集，包括但不限于与甲方相关的各类评论、报道、观点、动态等内容。3.舆情分析与评估乙方对收集到的舆情信息进行深入分析，评估舆情的性质、趋势、影响力等。分析内容包括但不限于舆情的正面、负面倾向，传播范围及速度，引发舆情的原因，可能对甲方造成的影响等，并根据分析结果生成专业的舆情分析报告。4.预警与应急处理建议乙方在监测过程中，对可能引发重大舆情危机的信息及时发出预警，并根据舆情发展态势，为甲方提供相应的应急处理建议，协助甲方制定应对策略，降低舆情对甲方造成的不利影响。（二）服务要求1.准确性乙方提供的舆情监测数据应准确、真实，确保收集到的信息全面、客观，不遗漏重要舆情线索。分析报告应基于准确的数据和合理的逻辑，结论明确，具有较高的可信度。2.及时性乙方应保证舆情监测的实时性，及时收集、分析和反馈舆情信息。对于紧急舆情事件，应在规定时间内发出预警并提供初步分析报告，后续根据事件发展持续跟踪并及时更新报告内容。3.专业性乙方应组建专业的舆情监测团队，团队成员应具备丰富的舆情监测、分析经验，熟悉相关行业领域知识和法律法规。乙方应运用专业的监测工具和分析方法，确保服务质量和水平。4.保密性乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以严格保密，不得向任何第三方披露。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何其他目的或提供给任何其他方。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：________________元整）。（二）支付方式1.预付款合同签订后[预付款支付期限]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：________________元整）。2.中期款在服务期限过半时，乙方提交中期服务报告并经甲方确认后[中期款支付期限]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[中期款比例]，即人民币[中期款金额]元（大写：________________元整）。3.尾款服务期满后，乙方提交完整的服务报告并经甲方验收合格后[尾款支付期限]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：________________元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供舆情监测服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提交的舆情分析报告及相关资料，并根据实际情况提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供与舆情监测相关的必要信息和资料，包括但不限于甲方的企业信息、产品信息、品牌信息、关注的重点领域等，确保所提供信息的真实性和完整性。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方开展舆情监测工作，为乙方提供必要的协助和支持，如协调内部人员配合信息收集、提供相关背景资料等。对于乙方根据合同约定提供的服务内容、报告及相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的信息和资料，以确保服务的顺利开展。根据甲方的需求和实际情况，有权对服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方书面同意。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和期限，为甲方提供高质量的舆情监测服务。建立健全服务质量保障体系，确保服务的准确性、及时性和专业性。对服务过程中出现的问题及时进行整改和完善。定期向甲方汇报舆情监测情况，提交舆情分析报告。报告内容应清晰、准确、有针对性，能够为甲方决策提供有效参考。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等严格保密，不得利用甲方信息谋取私利或向任何第三方披露。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。在服务期限内，如遇重大舆情事件，应积极协助甲方制定应对措施，提供专业的技术支持和建议，并根据甲方要求及时调整服务重点和频率。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应继续履行支付义务。2.若甲方提供的信息和资料不真实、不完整，导致乙方无法正常开展服务或服务结果出现偏差，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，并按照服务费用的[信息错误违约金比例]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务宽限期]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照服务费用的[逾期服务解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的舆情监测数据不准确、分析报告不专业或出现遗漏重要舆情信息等情况，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照服务费用的[服务质量违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，将甲方信息泄露给第三方，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[保密违约违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议