联通招考笔试试题及答案

联通招考笔试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.联通的企业核心价值观不包括以下哪一项（）A.客户为本B.团队共进C.创新发展D.利益至上2.5G网络的特点不包含（）A.高带宽B.低时延C.低功耗D.广连接3.联通主要经营的业务不包括（）A.移动语音B.互联网电视C.有线电话D.卫星通信4.以下哪种不是联通的套餐类型（）A.腾讯王卡B.蚂蚁宝卡C.米粉卡D.动感地带5.联通的客服热线是（）A.10086B.10010C.10000D.955886.以下哪种技术与联通5G建设关联最小（）A.NFVB.AIC.CDMAD.SDN7.联通的品牌标识主色调是（）A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色8.以下哪个不属于联通发展的新战略方向（）A.大联接B.大视频C.大健康D.大数据9.联通推出的物联网业务主要面向（）A.个人用户B.企业用户C.政府机构D.学校10.联通混改引入的重要战略投资者不包括（）A.腾讯B.阿里巴巴C.百度D.中国石油二、多项选择题（每题2分，共10题）1.联通的主要业务领域有（）A.移动通信B.固网宽带C.云计算D.大数据2.联通5G应用场景包括（）A.智能交通B.工业互联网C.智能家居D.远程医疗3.联通的品牌有（）A.沃B.如意通C.新势力D.世界风4.以下属于联通创新业务的是（）A.物联网B.5G消息C.超清视频D.虚拟专网5.联通的企业文化包含（）A.客户为本B.诚信担当C.追求卓越D.共创价值6.联通网络优势体现在（）A.覆盖范围广B.传输速度快C.稳定性强D.设备先进7.联通与以下哪些企业有合作（）A.苹果B.华为C.小米D.三星8.联通的发展战略包括（）A.聚焦B.创新C.合作D.共享9.联通的服务理念强调（）A.贴心B.专业C.高效D.优质10.联通助力数字化转型涉及的行业有（）A.金融B.教育C.文旅D.能源三、判断题（每题2分，共10题）1.联通是中国最早开展3G业务的运营商。（）2.联通5G基站数量目前超过移动。（）3.联通只提供面向个人用户的通信服务。（）4.联通的品牌标识是红色的。（）5.联通混改没有引入民营资本。（）6.联通在云计算领域没有相关业务。（）7.联通的物联网业务只针对国内市场。（）8.联通的企业文化核心是追求利润最大化。（）9.联通的固网宽带业务速度一直领先于其他运营商。（）10.联通积极参与国际通信市场竞争。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述联通5G相对于4G的主要优势。答：5G具有高带宽，能实现更快的数据传输速度；低时延，保障实时通信需求；广连接，可接入更多设备，满足万物互联，为智能应用提供支撑。2.说明联通在创新业务方面的举措。答：积极发展物联网，推动设备互联互通；探索5G消息，创新通信方式；开展大数据、云计算服务，助力企业数字化转型，还在5G应用场景如工业、医疗等领域探索。3.阐述联通企业文化中“客户为本”的内涵。答：以客户需求为导向，提供优质、贴心、高效的服务。重视客户体验，不断优化产品和服务，致力于满足客户多样化通信需求，提升客户满意度与忠诚度。4.列举联通发展的三个主要战略方向。答：一是大联接，持续提升网络连接能力；二是大计算，发力云计算、大数据领域；三是大数据，利用数据优势助力各行业发展，还有大视频、大安全等方向。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论联通在5G时代面临的机遇与挑战。答：机遇在于5G开启万物互联新时代，带来新业务如智能网联汽车等发展契机。挑战有5G建设成本高，行业竞争激烈，需快速拓展5G应用市场，与不同行业融合难度大。2.谈谈联通如何提升客户服务质量。答：加强客服人员培训，提升专业素养与服务态度。优化服务流程，减少客户等待时间。利用大数据精准了解客户需求，提供个性化服务，及时处理客户投诉与反馈。3.分析联通与其他运营商相比的竞争优势在哪里。答：在网络技术创新上积极探索，如5G技术应用。在混改后引入多元资源，增强创新与市场活力。品牌具有一定影响力，且注重创新业务，如物联网、大数据服务等。4.探讨联通如何更好地助力行业数字化转型。答：发挥5G、云计算、大数据等技术优势，针对不同行业定制解决方案。加强与行业企业合作，建立联合创新实验室等，促进技术与行业深度融合，推动智能化发展。答案一、单项选择题1.D2.C3.D4.D5.B6.C7.B8.C9.B10.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD