客房防火安全管理制度

客房防火安全管理制度一、总则1.目的为加强公司客房防火安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障宾客生命财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有客房区域，包括各类客房、公共区域及相关附属设施。3.基本原则客房防火安全管理遵循“预防为主、防消结合”的方针，实行“谁主管、谁负责”的原则，确保消防安全责任落实到每一个岗位和人员。二、组织与职责1.防火安全管理小组成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的防火安全管理小组，全面负责公司客房防火安全管理工作的领导、决策和协调。2.各部门职责客房部负责客房区域的日常防火安全检查和巡查，及时发现并消除火灾隐患。组织客房员工进行消防安全培训，确保员工熟悉火灾预防和应急处置知识。负责客房内消防设施设备的维护和管理，保证设施设备完好有效。制定客房区域火灾应急预案，并定期组织演练。工程部负责客房区域电气设备、线路的安装、维修和保养，确保电气安全。对客房内消防设施设备进行定期检查和维护，及时修复故障。配合客房部进行消防安全检查，提供技术支持和整改建议。安保部负责客房区域的安全保卫工作，加强巡逻，防止火灾事故的发生。协助客房部进行消防安全培训和演练，提高员工应急处置能力。负责火灾事故现场的保护和秩序维护，配合相关部门进行调查处理。财务部保障客房防火安全管理工作所需的经费，确保消防设施设备的购置、维护和更新。对消防安全工作的经费使用情况进行监督和管理。其他部门负责本部门员工的消防安全教育和培训，遵守公司防火安全管理制度。配合客房部做好相关区域的防火安全工作，发现问题及时报告。三、防火安全措施1.建筑防火客房建筑应符合国家相关防火设计规范要求，耐火等级应不低于规定标准。客房与其他区域之间应采用防火墙、防火门等进行分隔，确保火灾时火势不会蔓延。疏散通道、安全出口应保持畅通无阻，严禁堆放杂物。2.电气安全客房内电气设备的安装应符合安全标准，不得私拉乱接电线。定期对电气设备进行检查和维护，确保电线、插座、开关等无损坏、无漏电现象。严禁在客房内使用大功率电器，如电炉、热得快等，如需使用特殊电器，应经相关部门批准，并采取相应的安全措施。客房内应设置漏电保护装置，一旦发生漏电事故，能及时切断电源。3.消防设施设备管理客房内应按照规定配备足够数量的灭火器材，如灭火器、灭火器具等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。安装火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等消防设施设备，并保证其正常运行。消防设施设备应明确专人负责管理，定期进行巡查、测试和维护，发现问题及时修复或更换。在客房内显著位置张贴消防设施设备使用说明和疏散指示标志，确保宾客能够正确使用和疏散。4.易燃易爆物品管理严禁在客房内储存易燃易爆物品，如汽油、酒精、烟花爆竹等。对于客房内使用的少量易燃易爆清洁用品，应妥善存放，远离火源，并严格按照操作规程使用。5.用火用电管理客房内严禁使用明火，如吸烟应在指定的吸烟区域进行，并将烟蒂熄灭后放入烟灰缸内。如需进行电气焊等明火作业，必须办理动火审批手续，经相关部门批准后，采取相应的防火措施，并由专人监护方可作业。加强对客房内用火用电情况的巡查，发现违规行为及时制止并处理。6.客房服务防火客房服务员在打扫房间时，应注意检查房间内的电器设备、用火情况，及时发现并消除火灾隐患。不得在床上吸烟，发现宾客在床上吸烟应及时劝阻，并提醒宾客注意消防安全。对宾客遗留的火种应及时熄灭，确保安全。客房内不得使用蜡烛等明火照明工具，如需特殊照明，应使用符合安全标准的灯具。7.宾客防火宣传在客房内放置消防安全宣传资料，向宾客宣传防火安全知识和应急处置方法。前台在办理入住手续时，应向宾客介绍客房内的消防安全注意事项。加强对宾客的消防安全教育，提高宾客的消防安全意识。四、防火安全检查与巡查1.定期检查防火安全管理小组每月组织一次全面的客房防火安全检查，对客房区域的建筑防火、电气安全、消防设施设备等进行详细检查。各部门每周进行一次本部门负责区域的防火安全自查，及时发现并整改存在的问题。2.日常巡查客房部员工每天对所负责的客房区域进行巡查，重点检查客房内的用火用电情况、消防设施设备是否完好、疏散通道是否畅通等。安保部员工在巡逻过程中，对客房区域进行消防安全巡查，发现问题及时报告并协助处理。3.检查内容与记录防火安全检查和巡查应包括以下内容：建筑结构是否完好、电气设备是否正常、消防设施设备是否齐全有效、疏散通道是否畅通、用火用电是否合规等。对检查和巡查中发现的问题应详细记录，包括问题描述、发现时间、整改责任人、整改期限等。检查和巡查记录应妥善保存，以备查阅。五、火灾应急预案1.应急组织机构及职责成立火灾应急指挥中心，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心职责：负责火灾事故的应急指挥和协调，制定应急处置方案，组织实施救援工作，及时向上级主管部门报告事故情况等。下设灭火行动组、疏散引导组、安全保卫组、医疗救护组、后勤保障组等应急工作小组，明确各小组职责和任务。2.报警与接警处置程序客房内一旦发生火灾，宾客或员工应立即拨打公司内部报警电话或当地火警电话“119”报警。报警时应清晰准确地报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。公司消防控制室接到报警后，应立即通知应急指挥中心和相关部门，并启动火灾应急预案。3.应急疏散程序疏散引导组应迅速组织宾客和员工按照预定的疏散路线进行疏散，确保人员安全撤离。在疏散过程中，应使用应急照明设备和疏散指示标志，引导人员有序疏散。对于行动不便的宾客，应安排专人进行协助疏散。4.火灾扑救程序灭火行动组应立即赶赴火灾现场，利用附近的灭火器材进行灭火，控制火势蔓延。在消防人员到达之前，应采取有效的灭火措施，如使用灭火器、消火栓等进行灭火。注意保护现场，避免火灾现场受到破坏。5.安全保卫与秩序维护程序安全保卫组应在火灾现场及周边设置警戒区域，防止无关人员进入，维护现场秩序。协助疏散引导组进行人员疏散，确保疏散通道畅通。保护公司财产安全，防止火灾造成财产损失。6.医疗救护程序医疗救护组应在安全区域设立临时医疗救护点，对受伤人员进行紧急救治。及时拨打“120”急救电话，将重伤员送往附近医院进行治疗。7.后勤保障程序后勤保障组应负责提供应急救援所需的物资和设备，如灭火器、灭火器具、应急照明设备等。保障疏散人员的生活必需品供应，如食品、饮用水等。负责火灾现场的清理和恢复工作。8.应急演练公司应定期组织火灾应急预案演练，每年不少于[X]次。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练结束后，对应急预案进行评估和修订，不断完善应急预案。六、培训与教育1.消防安全培训计划制定年度消防安全培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训计划应根据公司实际情况和消防安全工作需要进行制定，确保培训工作的针对性和实效性。2.培训内容消防法律法规和公司防火安全管理制度。火灾预防知识，如电气安全、用火用电安全、易燃易爆物品管理等。消防设施设备的使用方法和维护保养知识。火灾应急预案及应急处置技能。3.培训对象全体员工，包括客房部、工程部、安保部、财务部等各部门员工。新入职员工必须进行消防安全入职培训，经考试合格后方可上岗。4.培训方式采用集中培训、现场演示、案例分析、模拟演练等多种方式进行培训。邀请专业消防人员进行授课，提高培训的专业性和权威性。利用内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，开展消防安全知识宣传教育。七、奖惩制度1.奖励对在客房防火安全工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方