商场各类安全管理制度

商场各类安全管理制度一、总则1.目的为加强商场安全管理，保障商场内人员生命财产安全，维护商场正常运营秩序，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于商场内所有商户、员工以及进入商场的顾客。3.基本原则安全第一、预防为主、综合治理。坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确各级人员的安全管理职责，确保安全管理工作落到实处。二、安全管理职责1.商场管理方职责负责制定和完善商场安全管理制度，并监督执行。组织开展商场安全检查、隐患排查治理工作，及时消除安全隐患。负责商场安全设施设备的配备、维护和管理，确保其正常运行。组织开展员工安全培训教育，提高员工安全意识和应急处置能力。制定商场安全事故应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。负责与政府相关部门沟通协调，及时了解和掌握安全管理政策法规，配合做好各项安全管理工作。2.商户职责遵守商场安全管理制度，落实各项安全防范措施。负责本商铺区域内的安全管理工作，包括但不限于商品陈列、电气设备使用、消防设施维护等。对本商铺员工进行安全培训教育，提高员工安全意识和操作技能。配合商场管理方开展安全检查、隐患排查治理工作，及时整改存在的问题。发生安全事故时，积极配合商场管理方进行救援和处理，并承担相应的责任。3.员工职责遵守商场安全管理制度，自觉维护商场安全。积极参加安全培训教育，掌握必要的安全知识和应急处置技能。发现安全隐患及时报告，并协助采取措施进行处理。在工作中严格遵守安全操作规程，杜绝违规作业。发生安全事故时，听从指挥，积极参与救援工作。三、安全管理制度1.人员安全管理员工入职安全培训新员工入职时，必须参加由商场管理方组织的安全培训，培训内容包括商场安全管理制度、安全操作规程、应急处置知识等。培训合格后方可上岗。员工日常安全教育商场管理方定期组织员工进行日常安全教育，每月至少开展一次。教育内容包括近期安全事故案例分析、安全知识更新、应急演练总结等，不断提高员工安全意识。外来人员管理外来人员进入商场必须进行登记，领取临时出入证，并在指定区域活动。严禁外来人员携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入商场。员工行为规范员工在商场内必须遵守安全规定，不得在禁烟区域吸烟，不得私拉乱接电线，不得违规使用电器设备等。发现员工违规行为，商场管理方将进行严肃处理。2.消防安全管理消防设施设备管理商场内配备完善的消防设施设备，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。商场管理方定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。商户不得擅自挪用、损坏消防设施设备。消防通道管理消防通道必须保持畅通无阻，严禁堆放杂物。商场管理方定期对消防通道进行检查，确保其符合消防安全要求。动火作业管理商户如需在商场内进行动火作业，必须提前向商场管理方提出申请，经批准后方可作业。动火作业时必须配备灭火器材，并有专人监护，确保动火安全。消防演练商场管理方每年至少组织一次消防演练，检验和提高商场员工及商户的应急处置能力。演练内容包括火灾报警、人员疏散、灭火扑救等环节。3.电气安全管理电气设备管理商场内的电气设备必须符合国家安全标准，定期进行检查和维护。商户不得擅自安装、改造电气设备。电气设备使用过程中如发现异常情况，应立即停止使用，并报告商场管理方。临时用电管理如需临时用电，必须向商场管理方提出申请，经批准后由专业电工进行安装。临时用电线路必须符合安全要求，使用完毕后及时拆除。电气安全检查商场管理方定期组织电气安全检查，重点检查电气设备的运行情况、线路敷设、接地接零等。发现电气安全隐患及时整改，确保电气设备安全运行。4.特种设备安全管理特种设备登记商场内的特种设备，如电梯、自动扶梯、锅炉、压力容器等，必须进行登记，并取得特种设备使用登记证。特种设备维护保养特种设备使用单位必须按照规定定期对特种设备进行维护保养，确保其安全性能良好。维护保养记录必须完整、真实。特种设备操作人员管理特种设备操作人员必须持证上岗，严格遵守操作规程。商场管理方定期组织特种设备操作人员进行培训和考核，确保其具备相应的操作技能和安全意识。特种设备安全检查商场管理方定期组织特种设备安全检查，重点检查特种设备的运行状况、安全附件、保护装置等。发现安全隐患及时整改，确保特种设备安全运行。5.食品安全管理食品经营许可商场内的食品经营商户必须取得食品经营许可证，并在显著位置悬挂。严禁无照经营食品。食品进货查验食品经营商户必须建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于二年。食品储存管理食品经营商户必须按照食品储存条件要求，分类存放食品。食品与非食品、生食与熟食必须分开存放，避免交叉污染。食品储存区域应保持清洁卫生，通风良好。食品加工制作管理食品经营商户必须严格遵守食品加工制作操作规程，确保食品加工制作过程安全卫生。食品加工制作场所应保持清洁卫生，配备必要的消毒设备和设施。食品安全检查商场管理方定期组织食品安全检查，重点检查食品经营商户的经营资质、食品进货查验记录、食品储存条件、食品加工制作过程等。发现食品安全隐患及时整改，确保食品安全。6.建筑安全管理建筑物维护保养商场管理方负责商场建筑物的日常维护保养，定期对建筑物的结构、外墙、屋面、门窗等进行检查，及时发现和处理存在的问题。装修改造管理商户如需对商铺进行装修改造，必须提前向商场管理方提出申请，经批准后方可施工。装修改造方案必须符合消防安全、结构安全等要求，施工过程中必须严格遵守相关安全规定。建筑物安全检查商场管理方定期组织建筑物安全检查，重点检查建筑物的结构安全、消防设施、电气设备等。发现安全隐患及时整改，确保建筑物安全使用。7.安全检查与隐患排查治理安全检查计划商场管理方制定年度安全检查计划，明确检查内容、检查频次、检查人员等。安全检查分为日常检查、专项检查和季节性检查等。安全检查实施安全检查人员按照检查计划进行检查，填写安全检查记录。检查过程中发现安全隐患，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。隐患排查治理相关责任人对安全隐患进行分析评估，制定整改措施，明确整改责任人和整改期限。整改完成后，由安全检查人员进行复查，确保隐患消除。对重大安全隐患，应立即采取临时防范措施，并及时报告商场管理方负责人。安全检查档案管理商场管理方建立安全检查档案，将安全检查记录、整改通知书、复查记录等资料归档保存。安全检查档案应妥善保管，以备查阅。四、应急预案1.应急预案制定商场管理方根据商场实际情况，制定各类安全事故应急预案，包括火灾事故应急预案、地震事故应急预案、电梯事故应急预案、食品安全事故应急预案等。应急预案应明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容。2.应急演练商场管理方定期组织应急演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性。演练内容应包括应急响应、人员疏散、救援处置等环节。演练结束后，对应急预案进行评估和修订，不断完善应急预案。3.应急处置发生安全事故时，现场人员应立即报告商场管理方，并采取必要的应急措施。商场管理方接到报告后，应立即启动应急预案，组织救援力量进行处置。同时，及时向上级主管部门和政府相关部门报告事故情况，配合做好事故调查处理工作。五、安全奖惩制度1.奖励对在安全管理工作中表现突出的单位和个