外部物流运输管理制度

外部物流运输管理制度一、总则（一）目的为加强公司外部物流运输管理，规范物流运输行为，提高物流运输效率，降低物流成本，确保公司货物安全、及时、准确送达，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有涉及外部物流运输的业务活动，包括但不限于原材料采购运输、成品销售运输、货物调运等。（三）基本原则1.安全第一原则：确保物流运输过程中货物的安全，避免货物损坏、丢失等情况发生。2.及时准确原则：按照规定的时间和要求，准确将货物送达目的地，保证公司生产经营活动的正常进行。3.成本效益原则：在保证物流运输质量的前提下，合理控制物流运输成本，提高公司经济效益。4.合规合法原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，规范物流运输行为。二、物流运输供应商管理（一）供应商选择1.供应商筛选标准具备合法有效的营业执照、道路运输经营许可证等相关资质证书。具有良好的信誉和口碑，近三年内无重大违法违规记录。拥有与公司业务相匹配的运输车辆和设备，车辆状况良好，符合安全运输要求。具备完善的物流运输管理体系，能够提供优质、高效的物流服务。具有较强的应急处理能力，能够应对突发情况。2.供应商选择流程信息收集：通过网络搜索、行业推荐、客户介绍等方式，收集潜在物流运输供应商的信息。初步筛选：根据供应商筛选标准，对收集到的供应商信息进行初步筛选，确定入围供应商名单。实地考察：对入围供应商进行实地考察，了解其经营状况、运输能力、管理水平等情况。综合评估：根据实地考察结果，对供应商进行综合评估，确定最终合作的供应商名单。合同签订：与选定的供应商签订物流运输服务合同，明确双方的权利和义务。（二）供应商考核1.考核指标运输安全：包括货物损坏率、丢失率、交通事故发生率等。运输效率：包括按时交货率、运输周期等。服务质量：包括客户投诉率、服务态度等。成本控制：包括运输费用、物流成本等。2.考核周期对供应商的考核周期为每季度一次。3.考核方式数据统计：由公司物流部门负责收集、整理供应商的运输数据，包括运输订单数量、货物损坏情况、交货时间等。客户反馈：通过客户满意度调查、客户投诉记录等方式，收集客户对供应商服务质量的反馈意见。实地检查：定期对供应商的运输车辆、仓库等进行实地检查，了解其运营状况。4.考核结果应用根据考核结果，对供应商进行分类管理。对于考核优秀的供应商，给予适当的奖励，如增加运输业务量、延长合作期限等；对于考核不合格的供应商，及时发出整改通知，要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，终止合作关系。三、物流运输业务流程（一）运输需求提报1.需求部门填写运输申请单：公司各部门根据业务需要，填写运输申请单，详细注明货物名称、数量、重量、体积、发货地、收货地、运输时间要求等信息。2.申请单审批：运输申请单经部门负责人审核签字后，提交至公司物流部门。物流部门根据运输任务的紧急程度、货物性质等因素进行审批，审批通过后安排物流运输。（二）运输计划制定1.物流部门根据运输申请单：结合供应商的运输能力、运输路线等情况，制定详细的运输计划。运输计划包括运输车辆安排、运输路线规划、运输时间安排等内容。2.运输计划审核：运输计划制定完成后，提交至物流部门负责人审核。审核通过后，将运输计划下达给相关供应商。（三）货物交接1.发货前准备：供应商根据运输计划，提前安排运输车辆到达公司指定的发货地点。公司物流部门负责组织货物的装卸工作，确保货物包装完好、数量准确。2.货物交接手续：发货人与承运人在货物交接时，应认真核对货物的名称、数量、重量、体积等信息，并填写货物交接清单。双方签字确认后，完成货物交接手续。（四）运输过程跟踪1.物流部门建立运输跟踪机制：通过GPS定位系统、电话、短信等方式，实时跟踪运输车辆的行驶位置、行驶速度、运输状态等信息。2.异常情况处理：如发现运输过程中出现异常情况，如车辆故障、交通事故、天气变化等，物流部门应及时与供应商沟通协调，采取相应的措施进行处理，确保货物安全、及时送达目的地。（五）货物签收1.货物到达目的地后：承运人应及时通知收货人提货。收货人在提货时，应认真核对货物的名称、数量、重量、体积等信息，并在货物签收单上签字确认。2.签收单返回：收货人签收货物后，承运人应将货物签收单及时返回给公司物流部门。物流部门负责对货物签收情况进行统计和分析，确保货物按时、准确送达。四、物流运输费用管理（一）费用标准制定1.物流部门根据市场行情：结合公司的运输业务量、运输距离、货物性质等因素，制定合理的物流运输费用标准。物流运输费用标准应明确各类货物的运输单价、计费方式、结算周期等内容。2.费用标准审批：物流运输费用标准制定完成后，提交至公司财务部门审核。财务部门根据公司的财务状况、成本控制要求等因素进行审核，审核通过后报公司领导审批。审批通过后的物流运输费用标准作为公司与供应商结算运输费用的依据。（二）费用结算1.物流部门每月定期与供应商核对运输费用：根据运输订单数量、货物签收情况等，统计供应商的运输费用明细。核对无误后，填写运输费用结算单，经物流部门负责人审核签字后，提交至公司财务部门。2.财务部门审核结算单：财务部门对物流部门提交的运输费用结算单进行审核，审核内容包括运输订单的真实性、运输费用的计算准确性、货物签收情况等。审核无误后，按照合同约定的结算方式和时间，向供应商支付运输费用。（三）费用控制1.物流部门定期对物流运输费用进行统计分析：对比实际运输费用与预算费用的差异，分析原因，提出改进措施。如发现运输费用超支，应及时查找原因，采取有效措施进行控制。2.加强与供应商的沟通协商：在保证物流运输质量的前提下，争取更优惠的运输价格。同时，优化运输路线、合理安排运输车辆，降低物流运输成本。五、物流运输安全管理（一）安全制度建设1.建立健全物流运输安全管理制度：明确运输安全责任、安全操作规程、安全检查制度、事故应急预案等内容。2.加强安全培训教育：定期组织物流运输人员参加安全培训教育活动，提高其安全意识和操作技能。培训内容包括交通安全法规、货物装卸安全知识、车辆维护保养知识等。（二）车辆与设备管理1.确保运输车辆和设备符合安全要求：定期对运输车辆进行维护保养，检查车辆的制动系统、转向系统、轮胎等关键部位，确保车辆性能良好。同时，为运输车辆配备必要的安全设备，如灭火器、防滑链等。2.建立车辆和设备档案：记录车辆和设备的购置时间、维修保养情况、事故记录等信息，便于管理和跟踪。（三）运输过程安全管理1.要求运输人员严格遵守交通安全法规：按照规定的速度、路线行驶，不得疲劳驾驶、超速行驶、超载行驶等。2.加强货物运输过程中的安全管理：确保货物包装牢固、绑扎合理，防止货物在运输过程中发生碰撞、挤压、损坏等情况。同时，注意货物的装卸安全，避免货物掉落伤人。3.做好运输过程中的安全检查：运输人员在运输过程中应定期对车辆和货物进行安全检查，如发现问题及时处理。如遇恶劣天气等特殊情况，应采取相应的安全防范措施，确保运输安全。（四）事故应急处理1.制定事故应急预案：明确事故发生后的应急处理流程、责任分工、救援措施等内容。2.定期组织应急演练：提高物流运输人员的应急处理能力和协同配合能力。3.事故发生后：运输人员应立即采取措施进行救援和处理，并及时向公司物流部门报告。物流部门接到报告后，应迅速启动事故应急预案，组织相关人员进行调查处理，最大限度地减少事故损失。同时，配合相关部门做好事故的调查、理赔等工作。六、物流运输信息管理（一）信息系统建设1.建立物流运输信息管理系统：实现运输订单管理、车辆调度管理、货物跟踪管理、费用结算管理等功能的信息化。2.确保信息系统的安全稳定运行：定期对信息系统进行维护保养，做好数据备份工作，防止数据丢失和泄露。（二）信息共享与沟通1.加强公司内部各部门之间的信息共享与沟通：物流部门及时将运输计划、货物跟踪情况等信息反馈给相关部门，以便各部门做好生产经营活动的安排。2.建立与供应商、客户的信息沟通机制：及时了解供应商的运输情况、客户的需求变化等信息