酒店协议合同范本

酒店协议合同范本

2025年酒店协议合同范本甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（客户方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于乙方有在甲方酒店进行相关住宿、会议等活动的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方在甲方酒店消费事宜达成如下协议：一、服务内容1.甲方为乙方提供符合国家及行业标准的酒店客房、餐饮、会议场地等相关服务。2.乙方有权享受甲方酒店提供的相应配套设施和服务，包括但不限于免费停车场、免费洗漱用品等。二、价格与结算1.客房价格：乙方享受的客房协议价为[X]元/间/晚（含早餐），具体房型以实际预订为准。2.餐饮价格：乙方在甲方酒店内的餐饮消费，按照甲方提供的菜单价格给予[X]折优惠。3.会议场地租赁价格：根据不同的会议场地及使用时间，租赁价格为[具体金额]。4.结算方式：乙方每次消费后，应在离店前结清所有费用。乙方可选择现金、银行卡、微信、支付宝等甲方认可的支付方式进行结算。若乙方有挂账需求，需经甲方书面同意，并在每月[具体日期]前结清上月所有挂账费用。三、预订与取消1.乙方预订客房、会议场地等服务，应提前[X]天以书面形式（包括但不限于邮件、传真等）或电话通知甲方，并提供准确的预订信息，如预订日期、入住人数、房型、会议规模等。2.如乙方需要取消预订，应在预订入住或使用日期前[X]天通知甲方。若乙方未提前通知或提前通知时间不足，甲方有权收取相应的损失费，具体损失费用按照预订金额的[X]%计算。四、服务质量与投诉处理1.甲方应保证提供的服务符合国家及行业标准，确保乙方在酒店内的人身安全和财产安全。2.若乙方对甲方提供的服务不满意，应及时向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后[X]小时内给予乙方答复，并采取有效措施解决问题。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，应承担因此给乙方造成的直接经济损失。2.若乙方未按照本协议约定支付费用或违反其他条款，应按照未支付金额或违约金额的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的全部损失。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________法定代表人或授权代表（签字）：________