快递公司仓储管理制度

快递公司仓储管理制度总则一、目的为了规范快递公司的仓储管理工作，提高仓储效率，确保货物的安全、准确和及时交付，特制定本管理制度。本制度旨在明确仓储管理的各个环节和职责，建立科学、合理的仓储运作流程，以满足公司业务发展的需要。二、适用范围本制度适用于快递公司的所有仓储部门和相关工作人员，包括仓库管理人员、装卸搬运人员、货物保管人员等。三、管理原则1.安全第一原则：确保货物的安全是仓储管理的首要任务，要采取有效的安全措施，防止货物被盗、损坏、丢失等情况的发生。2.准确及时原则：仓储管理要做到货物的准确收发和及时交付，确保客户的订单能够按时完成，提高客户满意度。3.节约成本原则：在保证货物安全和服务质量的前提下，要尽可能地降低仓储成本，提高仓储效率。4.规范化原则：仓储管理要建立科学、规范的运作流程和管理制度，确保各项工作有章可循，提高管理水平。四、管理机构及职责1.仓储管理部门（1）负责制定和完善仓储管理制度和工作流程，组织实施仓储管理工作。（2）负责仓库的规划、布局和建设，合理安排仓库空间，提高仓库利用率。（3）负责货物的入库验收、储存保管、出库发货等工作，确保货物的安全、准确和及时交付。（4）负责仓库设备的维护和管理，确保设备的正常运行。（5）负责仓库的安全管理，制定安全管理制度和应急预案，定期进行安全检查和隐患排查，确保仓库的安全。2.仓库管理人员（1）负责仓库的日常管理工作，包括货物的收发、储存、保管、盘点等。（2）负责仓库设备的使用和维护，定期进行设备的保养和维修，确保设备的正常运行。（3）负责仓库的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，发现问题及时报告并采取措施加以解决。（4）负责仓库的环境卫生管理，保持仓库的整洁、卫生。3.装卸搬运人员（1）负责货物的装卸、搬运和堆码工作，确保货物的安全和完好。（2）遵守装卸搬运操作规程，正确使用装卸搬运设备，防止事故发生。（3）配合仓库管理人员进行货物的收发和盘点工作，及时准确地完成任务。4.货物保管人员（1）负责货物的储存保管工作，根据货物的特性和储存要求，合理安排货物的储存位置和方式。（2）定期对货物进行盘点和检查，及时发现和处理货物的变质、损坏等情况。（3）负责仓库的温湿度控制，根据货物的储存要求，采取相应的措施，确保货物的质量。入库管理一、入库流程1.供应商送货供应商按照公司的要求将货物送达仓库，仓库管理人员核对货物的数量、规格、型号等信息是否与订单一致，如有不符，及时通知供应商进行处理。2.验收（1）仓库管理人员对货物进行验收，检查货物的外观、包装是否完好，有无破损、受潮、变形等情况。（2）核对货物的数量、规格、型号等信息是否与订单一致，如有不符，及时通知供应商进行处理。（3）对于需要进行质量检验的货物，通知质量检验部门进行检验，检验合格后方可入库。3.入库登记（1）验收合格的货物，仓库管理人员及时进行入库登记，填写入库单，注明货物的名称、规格、型号、数量、供应商等信息。（2）入库单一式三联，仓库留存一联，财务一联，供应商一联。4.货物摆放（1）根据货物的特性和储存要求，合理安排货物的摆放位置和方式，确保货物的安全和便于存取。（2）同一品种、规格、型号的货物应集中摆放，便于管理和盘点。（3）货物摆放应遵循先进先出的原则，避免货物积压和过期。二、入库要求1.供应商应按照公司的要求将货物送达指定的仓库，不得随意更改送货地点和时间。2.供应商应保证货物的质量符合公司的要求，如有质量问题，应承担相应的责任。3.仓库管理人员应严格按照入库流程进行操作，确保货物的准确入库。4.对于需要进行质量检验的货物，应及时通知质量检验部门进行检验，检验合格后方可入库。储存管理一、储存原则1.分类储存原则：根据货物的特性和储存要求，将货物分类储存，便于管理和查找。2.定位储存原则：为每一种货物确定固定的储存位置，便于货物的收发和盘点。3.先进先出原则：先入库的货物先出库，避免货物积压和过期。4.安全储存原则：采取有效的安全措施，确保货物的安全储存，防止货物被盗、损坏、丢失等情况的发生。二、储存要求1.货物应按照规定的储存位置进行摆放，不得随意更改。2.货物应保持整洁、干燥，避免受潮、受热、受污染等情况的发生。3.定期对货物进行盘点和检查，及时发现和处理货物的变质、损坏等情况。4.对于易燃、易爆、有毒等危险货物，应按照规定的储存要求进行储存，采取相应的安全措施，确保货物的安全。5.仓库管理人员应定期对仓库进行清洁和消毒，保持仓库的环境卫生。出库管理一、出库流程1.客户订单处理（1）客户通过电话、网络等方式下达订单，仓库管理人员接收订单信息，核对订单的内容是否完整、准确。（2）如有疑问，及时与客户联系，确认订单信息。2.备货（1）根据客户订单的要求，仓库管理人员从仓库中选取相应的货物进行备货。（2）备货时，应核对货物的名称、规格、型号、数量等信息是否与订单一致，如有不符，及时通知客户进行处理。3.复核（1）备货完成后，仓库管理人员对货物进行复核，检查货物的数量、规格、型号等信息是否与订单一致，包装是否完好。（2）复核无误后，填写出库单，注明货物的名称、规格、型号、数量、客户等信息。4.发货（1）将复核无误的货物交给装卸搬运人员进行发货。（2）装卸搬运人员按照规定的运输方式和路线，将货物安全、及时地送达客户手中。5.出库登记（1）货物发出后，仓库管理人员及时进行出库登记，填写出库单，注明货物的名称、规格、型号、数量、客户等信息。（2）出库单一式三联，仓库留存一联，财务一联，客户一联。二、出库要求1.客户订单应准确、完整，如有变更，应及时通知仓库管理人员。2.备货时，应严格按照客户订单的要求进行操作，确保货物的准确无误。3.复核时，应认真核对货物的数量、规格、型号等信息，确保货物的质量和安全。4.发货时，应选择合适的运输方式和路线，确保货物的安全、及时送达客户手中。5.出库登记应及时、准确，确保账物相符。盘点管理一、盘点目的为了掌握仓库货物的实际库存情况，及时发现和处理货物的积压、短缺等问题，确保账物相符，特制定本盘点管理制度。二、盘点周期仓库应定期进行盘点，一般每月盘点一次，如遇特殊情况，可适当增加盘点次数。三、盘点准备1.确定盘点人员：由仓库管理人员、财务人员等组成盘点小组，明确各人员的职责和分工。2.准备盘点工具：如盘点表、计算器、标签等。3.清理仓库：在盘点前，应对仓库进行清理，将货物摆放整齐，清除杂物和垃圾。四、盘点方法1.实物盘点：对仓库中的货物进行逐一清点，记录货物的名称、规格、型号、数量等信息。2.账物核对：将实物盘点的结果与仓库台账进行核对，找出账物不符的情况。3.差异处理：对于账物不符的情况，应及时进行调查和处理，查明原因，采取相应的措施加以解决。五、盘点结果处理1.编制盘点报告：盘点结束后，盘点小组应编制盘点报告，详细记录盘点的情况和结果，包括货物的实际库存数量、账物不符的情况及原因等。2.调整库存：根据盘点报告，对仓库台账进行调整，确保账物相符。3.分析原因：对账物不符的情况进行分析，找出原因，制定相应的改进措施，防止类似问题的再次发生。设备管理一、设备分类仓库设备主要包括货架、叉车、托盘、搬运车等。二、设备采购1.仓库设备的采购应根据公司的业务需求和实际情况，制定采购计划，经审批后进行采购。2.采购时，应选择质量可靠、性能良好、价格合理的设备，并要求供应商提供相关的技术资料和售后服务。三、设备验收1.设备到货后，仓库管理人员应及时进行验收，检查设备的数量、规格、型号等是否与采购合同一致，外观是否完好，有无损坏、变形等情况。2.对于需要安装调试的设备，应通知供应商进行安装调试，验收合格后方可投入使用。3.验收合格后，填写设备验收单，注明设备的名称、规格、型号、数量、供应商等信息，作为设备入账的依据。四、设备维护1.仓库管理人员应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。2.设备的维护和保养应按照设备的使用说明书和操作规程进行，不得随意更改。3.对于易损件和消耗品，应及时进行更换和补充，确保设备的正常使用。4.对于需要进行维修的设备，应及时通知供应商进行维修，维修完成后，应进行验收，确保设备的维修质量。五、设备报废1.设备达到使用寿命或因损坏无法修复时，应及时进行报废处理。2.设备报废应经审批后进行，报废后的设备应及时清理出仓库。3.对于报废的设备，应填写设备报废单，注明设备的名称、规格、型号、数量、报废原因等信息，作为设备报废的依据。安全管理一、安全制度1.建立健全安全管理制度，明确安全管理职责，落实安全管理措施。2.定期进行安全检查和隐患排查，及时发现和消除安全隐患。3.加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和防范能力。二、防火措施1.仓库内应设置消防设施，如灭火器、消防栓等，并定期进行检查和维护，确保消防设施的完好有效。2.严禁在仓库内吸烟、使用明火或进行其他可能引发火灾的行为。3.仓库内应保持通道畅通，不得堆放杂物和堵塞消防通道。4.定期对仓库进行防火检查，及时发现和消除火灾隐患。三、防盗措施1.加强对仓库的门禁管理，设置门禁系统，严格控制人员进出仓库。2.定期对仓库进行安全检查，及时发现和消除盗窃隐患。3.加强对货物的保管和监控，采取必要的防盗措施，如安装监控摄像头、设置防盗报警装置等。