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文档简介

厨房五常法管理制度总则一、目的为了规范厨房的管理,提高厨房的工作效率和食品质量,保障员工的安全和健康,特制定本厨房五常法管理制度。二、适用范围本制度适用于公司所属厨房的管理,包括餐厅厨房、员工食堂厨房等。三、管理原则1.常组织:将厨房内的物品进行分类整理,区分必需品和非必需品,清除非必需品,使厨房内的物品摆放有序。2.常整顿:对必需品进行定位、定量摆放,明确标识,使物品易于取用和归位。3.常清洁:保持厨房内的清洁卫生,定期进行清扫、擦拭和消毒,防止食品污染和疾病传播。4.常规范:建立健全厨房的各项规章制度和操作规程,规范员工的行为,提高工作质量和效率。5.常自律:培养员工的自律意识,自觉遵守厨房的各项规章制度,养成良好的工作习惯和生活习惯。四、组织机构及职责1.厨房五常法管理领导小组组长:由公司总经理担任,负责厨房五常法管理的全面领导和协调工作。副组长:由公司行政总监担任,负责厨房五常法管理的具体组织和实施工作。成员:由厨房各部门负责人、厨师长、服务员等组成,负责厨房五常法管理的具体执行和监督工作。2.厨房五常法管理办公室设在公司行政部,负责厨房五常法管理的日常工作,包括制度制定、培训宣传、检查考核等。办公室主任:由行政部经理担任,负责厨房五常法管理办公室的全面工作。办公室成员:由行政部文员、厨师长助理等组成,负责厨房五常法管理办公室的具体工作。五常法具体内容一、常组织1.分类整理将厨房内的物品进行分类,如食品原料、调料、餐具、设备等,分别放置在不同的区域或货架上。对于食品原料,可按照食材的种类、用途等进行分类;对于调料,可按照调料的种类、口味等进行分类;对于餐具,可按照餐具的材质、用途等进行分类;对于设备,可按照设备的功能、型号等进行分类。2.清除非必需品定期对厨房内的物品进行清理,清除非必需品,如过期食品、损坏的餐具、闲置的设备等。对于过期食品,应及时进行销毁;对于损坏的餐具和闲置的设备,应及时进行维修或处理。3.标识管理对必需品进行标识,如食品原料的名称、产地、保质期等,调料的名称、规格、保质期等,餐具的名称、数量、使用状态等,设备的名称、型号、使用状态等。标识应清晰、准确、醒目,便于员工识别和取用。二、常整顿1.定位摆放将必需品按照分类整理后的结果,定位摆放于相应的区域或货架上。食品原料应放置在食品储存区,调料应放置在调料储存区,餐具应放置在餐具储存区,设备应放置在设备存放区。定位摆放应遵循方便取用、易于归位的原则,避免物品的混乱和积压。2.定量摆放对必需品进行定量摆放,如食品原料的数量、调料的用量、餐具的数量等。定量摆放应根据厨房的实际需求和经营情况进行合理安排,避免浪费和不足。3.标识管理对定位摆放和定量摆放的必需品进行标识,如食品原料的存放位置、调料的取用方法、餐具的摆放顺序等。标识应清晰、准确、醒目,便于员工识别和操作。三、常清洁1.清扫定期对厨房内的地面、墙壁、天花板、设备等进行清扫,清除灰尘、杂物、油污等。清扫应按照从上到下、从里到外的顺序进行,确保厨房内的清洁卫生。2.擦拭定期对厨房内的物品进行擦拭,如食品原料、调料、餐具、设备等。擦拭应使用干净的抹布或纸巾,避免使用含有油污或清洁剂的抹布或纸巾,以免污染食品。3.消毒定期对厨房内的餐具、设备等进行消毒,如使用消毒柜、紫外线灯等进行消毒。消毒应按照消毒设备的使用说明进行操作,确保消毒效果。4.个人卫生要求员工保持良好的个人卫生,如勤洗手、勤洗澡、勤换衣服等。员工在工作期间应佩戴口罩、帽子、手套等防护用品,避免食品污染。四、常规范1.规章制度建立健全厨房的各项规章制度,如食品卫生管理制度、食品安全管理制度、设备管理制度、人员管理制度等。规章制度应明确各项工作的流程、标准和要求,便于员工遵守和执行。2.操作规程制定厨房各岗位的操作规程,如厨师的烹饪操作规程、服务员的服务操作规程等。操作规程应详细描述各项工作的操作步骤、注意事项和质量标准,便于员工掌握和操作。3.检查考核建立厨房五常法管理的检查考核机制,定期对厨房的五常法管理情况进行检查和考核。检查考核应按照五常法的具体要求进行,对不符合要求的情况及时进行整改和处理。五、常自律1.培训教育定期对员工进行厨房五常法管理的培训教育,提高员工的五常法意识和操作技能。培训教育应包括五常法的基本概念、具体内容、操作方法等方面的内容,采用集中培训、现场指导、案例分析等多种形式进行。2.自我监督要求员工自觉遵守厨房的各项规章制度和操作规程,进行自我监督和自我管理。员工应养成良好的工作习惯和生活习惯,保持厨房的清洁卫生和工作秩序。3.团队协作鼓励员工之间进行团队协作,共同维护厨房的五常法管理。员工应相互帮助、相互监督,及时发现和解决问题,提高厨房的工作效率和质量。实施步骤一、宣传发动阶段([具体时间1])1.制定厨房五常法管理制度宣传方案,明确宣传的内容、形式、时间等。2.组织召开厨房五常法管理制度动员大会,向全体员工传达厨房五常法管理制度的重要性和实施要求,动员全体员工积极参与厨房五常法管理工作。3.利用公司内部网站、宣传栏、微信公众号等渠道,广泛宣传厨房五常法管理制度的内容和意义,营造良好的氛围。二、培训学习阶段([具体时间2])1.组织厨房管理人员和员工参加厨房五常法管理制度培训,邀请专业人士进行讲解和指导,确保员工掌握厨房五常法管理制度的具体内容和操作方法。2.制作厨房五常法管理制度培训教材,包括培训讲义、操作手册、案例分析等,供员工学习和参考。3.组织员工进行厨房五常法管理制度考试,检验员工的学习效果,对考试不合格的员工进行补考或重新培训。三、实施整改阶段([具体时间3])1.根据厨房五常法管理制度的要求,对厨房进行全面检查,找出存在的问题和不足之处。2.针对检查出的问题,制定整改措施,明确整改责任人、整改时间和整改要求,限期进行整改。3.对整改情况进行跟踪检查,确保整改措施落实到位,问题得到有效解决。四、巩固提高阶段([具体时间4])1.建立厨房五常法管理制度的长效机制,定期对厨房进行检查和考核,巩固厨房五常法管理的成果。2.对厨房五常法管理工作中表现优秀的员工进行表彰和奖励,激励员工积极参与厨房五常法管理工作。3.不断总结厨房五常法管理工作的经验和教训,改进和完善厨房五常法管理制度,提高厨房的管理水平和工作效率。检查考核一、检查内容1.常组织情况:物品分类整理是否合理,非必需品是否清除,标识是否清晰、准确、醒目。2.常整顿情况:物品定位摆放是否合理,定量摆放是否准确,标识是否清晰、准确、醒目。3.常清洁情况:地面、墙壁、天花板、设备等是否清洁,餐具、设备等是否消毒,个人卫生是否符合要求。4.常规范情况:规章制度是否健全,操作规程是否规范,检查考核是否到位。5.常自律情况:员工的五常法意识是否增强,自我监督和自我管理是否到位,团队协作是否良好。二、检查方法1.定期检查:每月组织一次全面检查,对厨房的五常法管理情况进行全面检查和考核。2.不定期抽查:不定期对厨房的五常法管理情况进行抽查,发现问题及时进行整改。3.员工自查:要求员工每天对自己的工作区域进行自查,发现问题及时进行整改。三、考核标准1.优秀:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律各项工作均达到优秀标准,厨房管理水平和工作效率明显提高,员工的五常法意识和操作技能显著增强。2.良好:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律各项工作均达到良好标准,厨房管理水平和工作效率有所提高,员工的五常法意识和操作技能有所增强。3.合格:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律各项工作均达到合格标准,厨房管理水平和工作效率基本稳定,员工的五常法意识和操作技能有所提高。4.不合格:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律各项工作中有一项或多项未达到合格标准,厨房管理水平和工作效率明显下降,员工的五常法意识和操作技能未得到提高。四、考核结果处理1.对考核结果为优秀的厨房和员工进行表彰和奖励,颁发荣誉证书和奖金,以激励员工的积极性和创造性。2.对考核结果为良好的厨房和员工进行表扬和鼓励,要求其继续保持良好的工作状态

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