系统集成项目考试新知试题及答案

系统集成项目考试新知试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不是系统集成项目管理的基本原则？

A.顾客至上

B.风险管理

C.质量控制

D.追求利润最大化

2.项目经理在项目启动阶段的主要任务是：

A.确定项目范围

B.编制项目计划

C.管理项目团队

D.实施项目监控

3.在系统集成项目中，以下哪项不属于项目风险？

A.技术风险

B.竞争风险

C.资金风险

D.法律风险

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是用来：

A.估算项目成本

B.确定项目关键路径

C.分析项目进度

D.优化项目进度

5.以下哪个阶段不是系统集成项目管理的阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.实施阶段

D.维护阶段

6.在系统集成项目中，以下哪项不属于项目质量管理的关键要素？

A.质量目标

B.质量控制

C.质量保证

D.项目成本

7.以下哪个工具可以用来评估项目团队绩效？

A.风险矩阵

B.SWOT分析

C.甘特图

D.PERT图表

8.在系统集成项目中，以下哪个角色负责制定项目范围说明书？

A.项目经理

B.项目团队

C.客户

D.项目干系人

9.以下哪个阶段不是系统集成项目收尾阶段的一部分？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目交付

D.项目评估

10.以下哪个不是系统集成项目管理中的一种沟通方法？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.桌面会议

二、多项选择题（每题3分，共5题）

1.系统集成项目管理的核心过程包括哪些？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

2.以下哪些是项目风险识别的方法？

A.文件审查

B.专家会议

C.知识库

D.风险审计

E.风险调查

3.项目质量管理的关键活动包括哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

4.以下哪些是项目团队建设的方法？

A.团队建设活动

B.角色分配

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队培训

5.以下哪些是系统集成项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.系统集成项目管理的核心过程包括哪些？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

F.项目评估

2.以下哪些是项目风险识别的方法？

A.文件审查

B.专家会议

C.知识库

D.风险审计

E.风险调查

F.历史数据分析

3.项目质量管理的关键活动包括哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

F.客户满意度调查

4.以下哪些是项目团队建设的方法？

A.团队建设活动

B.角色分配

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队培训

F.团队绩效评估

5.以下哪些是系统集成项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

F.项目资源管理

6.以下哪些是项目沟通管理的关键过程？

A.沟通规划

B.沟通控制

C.信息分发

D.沟通审计

E.沟通培训

F.沟通反馈

7.以下哪些是项目采购管理的关键活动？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购验收

F.采购评估

8.以下哪些是项目干系人管理的关键任务？

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人利益平衡

E.干系人满意度评估

F.干系人关系维护

9.以下哪些是项目变更控制的关键步骤？

A.变更请求的提出

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更验证

F.变更记录

10.以下哪些是项目风险管理的关键技能？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

F.风险管理计划

三、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划一经批准，就不再需要更新或修订。（×）

2.项目范围说明书的主要目的是为了确定项目的边界和目标。（√）

3.项目进度管理的关键路径上的任务都是关键任务。（√）

4.项目质量管理保证项目产品或服务满足规定的质量要求。（√）

5.项目成本管理的主要目标是降低项目成本。（×）

6.项目团队建设是一个持续的过程，贯穿于项目的整个生命周期。（√）

7.项目沟通管理包括如何识别、分析和处理项目干系人之间的冲突。（√）

8.项目采购管理中，采购合同一旦签订，就不得修改。（×）

9.项目风险管理可以通过风险评估和风险应对策略来减少项目风险。（√）

10.项目收尾阶段的任务包括项目总结和项目文档归档。（√）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述系统集成项目管理中的范围管理的主要内容和重要性。

2.请列举至少三种常用的项目进度管理工具，并简要说明其用途。

3.简要解释项目成本管理中的挣值分析（EVM）的概念和计算方法。

4.阐述项目风险管理中的风险应对策略有哪些，并举例说明。

5.简述项目质量管理中“六西格玛”方法的核心理念和实施步骤。

6.解释系统集成项目中客户参与的重要性，并给出提高客户参与度的建议。

试卷答案如下

一、单项选择题

1.D

解析思路：系统集成项目管理的基本原则包括顾客至上、风险管理、质量控制等，但追求利润最大化并不是基本原则。

2.A

解析思路：项目启动阶段的主要任务是明确项目目标、范围和可行性，确定项目范围是这一阶段的核心任务。

3.B

解析思路：项目风险通常包括技术风险、市场风险、财务风险等，竞争风险属于市场风险。

4.B

解析思路：关键路径法（CPM）是一种网络分析技术，用于确定项目进度中的关键路径，即影响项目完成时间的关键活动序列。

5.D

解析思路：系统集成项目管理通常包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，维护阶段不属于项目管理阶段。

6.D

解析思路：项目质量管理的关键要素包括质量目标、质量控制、质量保证和质量改进，项目成本不属于质量管理的要素。

7.C

解析思路：甘特图是一种用于表示项目活动及其时间安排的工具，PERT图表和风险矩阵是风险管理工具。

8.A

解析思路：项目范围说明书是由项目经理编制的，用于定义项目的范围、目标和边界。

9.D

解析思路：项目收尾阶段包括项目验收、项目总结和项目交付，项目评估通常在项目收尾阶段之前进行。

10.D

解析思路：桌面会议是一种沟通方法，而会议、报告和电子邮件都是常见的沟通方式。

二、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统集成项目管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个核心过程。

2.ABCDE

解析思路：项目风险识别的方法包括文件审查、专家会议、知识库、风险审计和风险调查。

3.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键活动包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进和质量审计。

4.ABCDEF

解析思路：项目团队建设的方法包括团队建设活动、角色分配、团队沟通、团队激励、团队培训和团队绩效评估。

5.ABCDE

解析思路：系统集成项目管理包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理和项目质量管理等知识领域。

6.ABCDEF

解析思路：项目沟通管理的关键过程包括沟通规划、沟通控制、信息分发、沟通审计、沟通培训和沟通反馈。

7.ABCDEF

解析思路：项目采购管理的关键活动包括采购计划、供应商选择、合同管理、采购谈判、采购验收和采购评估。

8.ABCDEF

解析思路：项目干系人管理的关键任务包括干系人分析、干系人参与、干系人沟通、干系人利益平衡、干系人满意度评估和干系人关系维护。

9.ABCDEF

解析思路：项目变更控制的关键步骤包括变更请求的提出、变更评估、变更审批、变更实施、变更验证和变更记录。

10.ABCDEF

解析思路：项目风险管理的关键技能包括风险识别、风险分析、风险应对、风险监控、风险沟通和风险管理计划。

三、判断题

1.×

解析思路：项目管理计划需要根据项目进展情况进行更新或修订，以适应项目环境的变化。

2.√

解析思路：项目范围说明书是定义项目范围和目标的重要文档，确保项目团队和干系人对项目范围有共同的理解。

3.√

解析思路：关键路径上的任务对项目的完成时间有直接影响，因此被认为是关键任务。

4.√

解析思路：项目质量管理确保项目产品或服务满足预定的质量标准和客户需求。

5.×

解析思路：项目成本管理的目标是控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。

6.√

解析思路：项目团队建设是一个持续的过程，需要在整个项目生命周期中不断进行以提高团队效率和协作。

7.√

解析思路：项目沟通管理涉及识别、分析和处理项目干系人之间的冲突，以确保项目顺利进行。

8.×

解析思路：采购合同可以根据项目需求和市场情况适当修改，但需要遵循合同条款。

9.√

解析思路：通过风险评估和风险应对策略，可以有效地减少项目风险，保护项目目标的实现。

10.√

解析思路：项目收尾阶段的任务包括对项目的总结和归档，确保项目知识和经验得到传承。

四、简答题

1.简述系统集成项目管理中的范围管理的主要内容和重要性。

解析思路：回答应包括范围管理的定义、范围管理的步骤、范围管理的重要性等方面。

2.请列举至少三种常用的项目进度管理工具，并简要说明其用途。

解析思路：回答应列举甘特图、PERT图表、关键路径法等工具，并说明每种工具的用途。

3.简要解释项目成本管理中的挣值分析（EVM）的概念和计算方法。

解析思路：回答应解释挣值分析的定义、计算公式、挣值分析的应用等方面。

4.阐述项目风险管理中的风险应对策略有哪些，并举例