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文档简介
学校对安保公司管理制度总则一、目的为了加强学校的安全管理,规范安保公司的服务行为,保障师生的人身安全和财产安全,维护学校的正常教学秩序,根据国家有关法律法规和学校的实际情况,制定本管理制度。二、适用范围本管理制度适用于与学校签订安保服务合同的安保公司及其在学校内从事安保服务的人员。三、管理原则1.依法管理原则:安保公司及其人员必须遵守国家有关法律法规和学校的规章制度,依法开展安保服务工作。2.安全第一原则:安保工作必须以安全为第一要务,确保师生的人身安全和财产安全。3.服务至上原则:安保公司及其人员必须以服务为宗旨,为学校提供优质、高效的安保服务。4.责任明确原则:安保公司及其人员必须明确各自的职责和义务,做到责任明确、分工合理。四、管理机构及职责1.学校成立安保工作领导小组,负责学校安保工作的领导和协调。领导小组组长由学校校长担任,成员包括学校分管安全的副校长、保卫处主任、后勤处主任、财务处主任等。2.保卫处是学校安保工作的主管部门,负责学校安保工作的日常管理和监督检查。保卫处主任是学校安保工作的第一责任人,负责组织实施学校安保工作的各项任务。3.安保公司是学校安保服务的提供方,负责按照合同约定为学校提供安保服务。安保公司法定代表人是安保服务的第一责任人,负责组织实施安保服务的各项任务,并对安保服务质量负责。4.学校与安保公司签订安保服务合同,明确双方的权利和义务。合同中应包括安保服务的内容、标准、期限、费用等条款。人员管理一、安保人员的招聘与录用1.安保人员的招聘由安保公司负责,招聘条件应符合国家有关法律法规和学校的要求。2.安保人员的录用应按照安保公司的内部规定和程序进行,录用前应进行背景调查和身体检查,确保录用人员符合岗位要求。3.安保人员录用后,安保公司应及时将录用人员的基本情况报学校保卫处备案。二、安保人员的培训与考核1.安保公司应制定安保人员培训计划,定期对安保人员进行业务培训和技能培训,提高安保人员的业务水平和服务质量。2.安保人员的培训内容应包括法律法规、安全知识、应急处置等方面的内容。培训方式可以采用集中培训、岗位培训、在线培训等多种方式。3.学校保卫处应定期对安保人员的培训情况进行检查和评估,确保培训效果。4.安保公司应建立安保人员考核制度,对安保人员的工作表现进行定期考核。考核内容应包括工作态度、工作纪律、业务水平、服务质量等方面的内容。考核结果应作为安保人员奖惩、晋升的依据。三、安保人员的着装与标识1.安保人员在工作时间内应穿着统一的制服,佩戴统一的标识,保持良好的形象。2.安保人员的制服和标识应符合国家有关规定和学校的要求,不得私自更改或损坏。3.安保人员离职时,应将制服和标识交回安保公司,不得私自留存。四、安保人员的工作纪律1.安保人员应遵守国家法律法规和学校的规章制度,不得有违法违纪行为。2.安保人员应遵守工作纪律,按时到岗、离岗,不得迟到、早退。3.安保人员在工作时间内应保持良好的工作状态,不得饮酒、吸烟、聊天、玩手机等。4.安保人员应严格执行学校的门禁制度,不得擅自放行无关人员进入学校。5.安保人员应妥善保管学校的财物,不得丢失、损坏或挪用。6.安保人员应积极配合学校的各项工作,不得推诿、扯皮。岗位职责一、门卫岗位职责1.负责学校大门的值守工作,对进出学校的人员和车辆进行检查和登记。2.严格执行学校的门禁制度,对未经许可的人员和车辆不得放行。3.维护学校大门的秩序,及时劝阻和制止无关人员在大门附近逗留、喧哗等行为。4.负责学校大门的安全防范工作,发现可疑人员和情况应及时报告保卫处。5.协助保卫处对学校进行安全检查和巡逻,发现安全隐患应及时报告保卫处。二、巡逻岗位职责1.负责学校内部的巡逻工作,对学校的各个区域进行巡查,发现安全隐患应及时报告保卫处。2.维护学校内部的秩序,及时劝阻和制止师生的违纪行为。3.协助保卫处对学校进行安全检查和防范工作,发现可疑人员和情况应及时报告保卫处。4.负责学校内部的车辆管理工作,引导车辆有序停放,维护车辆停放秩序。5.遇有突发事件,应及时赶到现场,协助保卫处进行应急处置。三、监控岗位职责1.负责学校监控系统的运行和维护工作,确保监控系统的正常运行。2.实时监控学校的各个区域,发现异常情况应及时报告保卫处。3.对监控录像进行存储和管理,确保录像资料的安全和完整。4.协助保卫处对监控录像进行查阅和分析,为案件侦破提供依据。四、应急处置岗位职责1.负责学校突发事件的应急处置工作,制定应急预案并组织实施。2.遇有突发事件,应及时赶到现场,采取有效措施进行应急处置。3.协助有关部门对突发事件进行调查和处理,维护学校的正常秩序。4.定期组织应急演练,提高应急处置能力。服务质量监督一、监督机构学校成立安保服务质量监督小组,负责对安保公司的服务质量进行监督和评估。监督小组组长由学校分管安全的副校长担任,成员包括学校保卫处主任、后勤处主任、财务处主任、师生代表等。二、监督内容1.安保人员的工作态度、工作纪律、业务水平、服务质量等方面的情况。2.安保服务的内容、标准、期限、费用等方面的执行情况。3.学校安全管理的各项制度和措施的落实情况。4.师生对安保服务的满意度情况。三、监督方式1.日常监督:监督小组定期对安保公司的服务质量进行检查和评估,发现问题及时要求安保公司整改。2.投诉处理:学校设立安保服务投诉电话,接受师生对安保服务的投诉和建议。监督小组对投诉进行及时处理,并将处理结果反馈给投诉人。3.定期评估:监督小组每年对安保公司的服务质量进行一次全面评估,评估结果作为安保公司续约或终止合同的依据。四、奖惩措施1.对服务质量好、表现优秀的安保人员,学校和安保公司应给予表彰和奖励。2.对服务质量差、存在违纪行为的安保人员,学校和安保公司应给予批评教育和处罚。情节严重的,应解除劳动合同。3.对服务质量评估不合格的安保公司,学校应要求安保公司限期整改;整改后仍不合格的,学校有权解除合同。费用管理一、费用标准安保服务费用的标准应按照合同约定执行,不得擅自提高或降低。安保服务费用的支付方式应按照合同约定执行,不得拖欠或拒付。二、费用结算1.安保公司应按照合同约定的时间和方式向学校提交安保服务费用结算清单。2.学校保卫处应对安保服务费用结算清单进行审核,确保费用结算的准确性和合理性。3.学校财务处应按照合同约定的时间和方式向安保公司支付安保服务费用。三、费用监督1.学校财务处应加强对安保服务费用的监督管理,确保费用的使用合法、合规。2.学校审计处应定期对安保服务费用的使用情况进行审计,发现问题及时处理。合同管理一、合同签订1.学校与安保公司签订安保服务合同前,应进行充分的调研和论证,确保合同的合法性、合理性和可行性。2.安保服务合同应明确双方的权利和义务,包括安保服务的内容、标准、期限、费用、违约责任等条款。3.安保服务合同应由学校法定代表人或其授权代表与安保公司法定代表人或其授权代表签订,并加盖双方单位公章。二、合同履行1.双方应严格按照合同约定履行各自的义务,确保安保服务的质量和安全。2.学校应及时向安保公司提供必要的工作条件和支持,协助安保公司开展安保服务工作。3.安保公司应定期向学校报告安保服务工作情况,及时处理学校提出的问题和要求。三、合同变更与解除1.双方协商一致,可以变更或解除安保服务合同。变更或解除合同应签订书面协议,并加盖双方单位公章。2.出现下列情形之一的,学校可以解除安保服务合同:(1)安保公司未按照合同约定履行义务,经学校催告后仍未履行的;(2)安保公司提供的安保服务质量严重不符合合同约定,经学校评估后仍不合格的;(3)安保公司因违法违纪行为被有关部门查处,影响学校安全的;(4)其他依法可以解除合同的情形。3.出现下列情形之一的,安保公司可以解除安保服务合同:(1)学校未按照合同约定支付安保服务费用,经安保公司催告
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