立案庭日常管理制度

立案庭日常管理制度一、总则（一）目的为了规范立案庭的日常工作秩序，提高工作效率，确保立案工作的公正、公平、公开，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于立案庭全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关司法解释，确保立案工作合法合规。2.公正高效原则：秉持公正的态度，高效处理各类立案事务，保障当事人合法权益。3.服务至上原则：以当事人为中心，提供优质、便捷的立案服务。二、立案庭工作职责（一）案件受理1.审查民事、刑事、行政等各类案件的起诉材料，决定是否立案受理。2.对不符合立案条件的，依法告知当事人不予受理的理由。（二）立案登记1.对决定立案的案件，进行准确、及时的立案登记，录入相关信息系统。2.负责案件受理编号的分配与管理。（三）案件分流1.根据案件性质、管辖等因素，将立案后的案件及时分流至相关审判业务部门。2.协调解决案件分流过程中出现的问题。（四）诉讼引导1.为当事人提供诉讼程序、诉讼风险等方面的咨询服务。2.指导当事人填写各类诉讼文书，告知其应提交的证据材料。（五）信访接待1.接待处理当事人有关立案问题的信访投诉，做好记录和解释工作。2.对信访反映的问题进行梳理分析，及时反馈处理结果。三、立案庭工作流程（一）立案申请当事人向立案庭提交起诉状及相关证据材料，应填写立案申请表，明确案件基本信息、诉讼请求、事实与理由等。（二）材料审查1.立案工作人员收到当事人提交的材料后，对起诉状、证据材料等进行形式和实质审查。2.形式审查主要包括材料是否齐全、格式是否规范、当事人信息是否准确等；实质审查主要审查案件是否属于人民法院受理范围、是否符合管辖规定等。（三）立案决定1.经审查符合立案条件的，予以立案，并向当事人送达受理案件通知书、举证通知书等诉讼文书。2.不符合立案条件的，制作不予受理裁定书或告知书，说明理由，送达当事人。（四）立案登记与分流1.将立案案件信息准确登记在立案系统中，并按照规定进行案件分流。2.对于重大、疑难、复杂案件或涉及群体性纠纷的案件，及时报告庭长，研究确定分流方案。（五）信访处理1.接待信访当事人时，认真倾听其诉求，做好记录。2.能当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，告知其处理期限，并及时进行调查处理，将处理结果反馈当事人。四、立案庭人员行为规范（一）工作纪律1.遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应按照规定履行请假手续。2.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。（二）着装规范1.立案庭工作人员在工作时间应着制服，保持着装整洁、得体。2.制服应按规定佩戴徽章、标志等，不得随意更改制服样式或佩戴不符合规定的物品。（三）语言规范1.对待当事人应使用文明、规范、礼貌的语言，不得使用粗俗、生硬、冷漠的言辞。2.耐心倾听当事人的陈述和诉求，准确解答当事人的疑问，做到有理有据、不推诿、不敷衍。（四）行为举止规范1.保持良好的精神状态，坐姿端正、站姿挺拔、行姿稳健。2.接待当事人时，应主动起身相迎，热情让座，不得有厌烦、歧视等表情和行为。3.不得在工作场所吸烟、吃东西、大声喧哗等。五、立案庭工作考核制度（一）考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和业绩为依据，进行全面、客观、公正的评价。2.注重实效原则：考核结果与个人绩效、奖惩等挂钩，注重工作实际效果。（二）考核内容1.工作业绩：包括案件受理数量、立案准确率、案件分流及时率等。2.工作质量：如立案审查的准确性、诉讼文书制作的规范性、信访处理的满意度等。3.工作态度：包括遵守工作纪律、服务当事人的态度、团队协作精神等。4.业务能力：如法律知识掌握程度、电脑操作技能、沟通协调能力等。（三）考核方式1.日常考核：由庭长或指定专人对工作人员的日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每季度或半年进行一次全面考核，采取个人述职、民主测评、业绩数据统计分析等方式进行。（四）考核结果应用1.作为工作人员绩效奖金发放的依据，根据考核得分确定奖金系数。2.与评先评优挂钩，考核优秀的人员优先推荐参加各类评选表彰活动。3.对考核不称职的人员，进行诫勉谈话、岗位调整或其他相应处理。六、立案庭保密制度（一）保密范围1.当事人的个人信息、商业秘密、隐私等。2.案件审理过程中的内部讨论意见、未公开的证据材料等。3.立案庭工作中涉及的其他不宜公开的信息。（二）保密措施1.立案工作人员应增强保密意识，妥善保管当事人提交的材料，不得随意丢弃或泄露。2.涉及保密信息的文件、资料等应存放在专门的保密柜中，专人负责管理。3.在案件审理过程中，严禁向无关人员透露案件相关信息。（三）责任追究对违反保密制度，泄露当事人信息或案件机密的，视情节轻重给予批评教育、纪律处分；造成严重后果的，依法追究法律责任。七、立案庭档案管理制度（一）档案收集1.立案工作人员在案件立案、审理过程中形成的各类材料，应及时收集、整理，确保档案材料的完整性。2.案件审结后，承办人员应在规定时间内将全部档案材料移交档案管理人员。（二）档案整理1.档案管理人员按照档案管理的相关规定，对收集到的档案材料进行分类、编号、装订等整理工作。2.确保档案材料排列有序、目录清晰、装订整齐。（三）档案保管1.设立专门的档案库房，配备必要的保管设施，确保档案安全。2.对档案进行定期检查和维护，防止档案损坏、丢失、霉变等情况发生。（四）档案查阅1.因工作需要查阅档案的，应填写查阅申请表，经庭长批准后，在档案管理人员的陪同下查阅。2.查阅人员不得擅自涂改、抽取、销毁档案材料，查阅完毕后应及时归还档案。八、立案庭印章管理制度（一）印章种类立案庭使用的印章主要包括立案专用章、业务用章等。（二）印章保管1.印章由专人负责保管，保管人员不得擅自将印章交他人使用。2.印章应存放在安全可靠的地方，如保险柜等。（三）印章使用1.使用印章时，应填写印章使用申请表，注明使用事由、使用范围、使用时间等，经庭长审批后，方可