快递公司门卫管理制度

快递公司门卫管理制度总则一、目的为加强快递公司门卫管理，维护公司的正常秩序和安全，保障员工和客户的人身安全及财产安全，特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于本快递公司所有门卫工作人员以及进入公司区域的所有人员和车辆。三、管理职责1.人事部门负责门卫工作人员的招聘、培训、考核和管理等工作，确保门卫工作人员具备相应的素质和能力。2.安保部门负责对门卫工作的监督和指导，定期对门卫工作进行检查和评估，及时发现和解决问题。3.门卫工作人员负责对公司区域的出入人员和车辆进行登记、检查和管理，维护公司的安全和秩序。四、工作原则1.安全第一原则：门卫工作应以保障公司的安全为首要任务，严格执行安全管理制度，确保公司的财产和员工的人身安全。2.服务至上原则：门卫工作人员应树立服务意识，热情接待来访人员，提供优质的服务，维护公司的良好形象。3.严格管理原则：门卫工作应严格执行公司的各项管理制度，对违反规定的人员进行严肃处理，维护公司的正常秩序。门卫岗位职责一、人员管理1.对进出公司的员工进行登记和检查，核实员工的身份和工作证件，防止无关人员进入公司。2.对来访人员进行登记和询问，核实来访人员的身份和来意，通知被访人员并征得其同意后，方可让来访人员进入公司。3.对携带物品出公司的员工进行检查，核实物品的数量和规格，防止公司财产流失。4.对拒绝登记或检查的人员进行劝阻和制止，必要时可报告安保部门或相关领导处理。二、车辆管理1.对进出公司的车辆进行登记和检查，核实车辆的行驶证和驾驶员的驾驶证，防止无关车辆进入公司。2.对装载货物的车辆进行检查，核实货物的数量和规格，防止公司财产流失。3.对违反公司车辆管理规定的车辆进行劝阻和制止，必要时可报告安保部门或相关领导处理。4.指挥车辆有序停放，保持公司门口的交通秩序。三、安全防范1.坚守岗位，不得擅离职守，确保公司门口的安全。2.对公司门口的可疑人员和物品进行检查和询问，及时发现和排除安全隐患。3.配合安保部门进行安全巡逻和检查，发现问题及时报告并协助处理。4.遵守公司的安全管理制度，不得将易燃、易爆、有毒等危险物品带入公司。四、其他工作1.保持门卫室的整洁和卫生，维护门卫室的良好形象。2.协助公司其他部门处理相关事务，如收发快递、邮件等。3.完成领导交办的其他工作任务。门卫工作流程一、人员出入流程1.员工出入（1）员工上班时，应主动出示工作证件，由门卫工作人员进行登记后，方可进入公司。（2）员工下班时，应主动出示工作证件，由门卫工作人员进行登记后，方可离开公司。（3）员工携带物品出公司时，应主动向门卫工作人员出示物品清单，由门卫工作人员进行检查后，方可离开公司。2.来访人员出入（1）来访人员进入公司时，应在门卫室填写来访登记表，注明来访人员的姓名、单位、联系电话、来访事由等信息，由门卫工作人员通知被访人员并征得其同意后，方可让来访人员进入公司。（2）来访人员离开公司时，应在门卫室填写离开登记表，注明离开时间等信息，由门卫工作人员进行登记后，方可离开公司。二、车辆出入流程1.车辆进入公司（1）车辆进入公司时，应在门卫室停车，由门卫工作人员对车辆进行登记，核实车辆的行驶证和驾驶员的驾驶证，检查车辆是否装载危险物品等，经检查合格后，方可让车辆进入公司。（2）车辆进入公司后，应按照指定的路线行驶，停放在指定的停车位上，不得乱停乱放。2.车辆离开公司（1）车辆离开公司时，应在门卫室停车，由门卫工作人员对车辆进行检查，核实车辆是否装载公司财产等，经检查合格后，方可让车辆离开公司。（2）车辆离开公司后，应按照指定的路线行驶，不得超速行驶或违反交通规则。三、物品出入流程1.员工携带物品出公司（1）员工携带物品出公司时，应主动向门卫工作人员出示物品清单，由门卫工作人员进行检查，核实物品的数量和规格，防止公司财产流失。（2）门卫工作人员对员工携带的物品进行检查后，应在物品清单上签字确认，员工方可将物品带出公司。2.外来人员携带物品出公司（1）外来人员携带物品出公司时，应主动向门卫工作人员出示物品清单，由门卫工作人员进行检查，核实物品的数量和规格，防止公司财产流失。（2）门卫工作人员对外来人员携带的物品进行检查后，应在物品清单上签字确认，外来人员方可将物品带出公司。门卫工作规范一、仪容仪表1.门卫工作人员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体的制服，佩戴工作证件，不得留长发、胡须等，不得佩戴首饰等。2.门卫工作人员应保持精神饱满，不得有打瞌睡、玩手机等行为。二、语言举止1.门卫工作人员应使用文明用语，热情接待来访人员，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.门卫工作人员应举止端庄，不得有吸烟、吐痰等行为，不得有叉腰、抱臂等不雅动作。三、工作纪律1.门卫工作人员应严格遵守公司的各项规章制度，不得迟到、早退、旷工等，不得擅自离岗、脱岗等。2.门卫工作人员应认真履行岗位职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮等，不得有徇私舞弊、收受贿赂等行为。四、安全防范1.门卫工作人员应加强安全防范意识，定期进行安全培训和演练，提高自身的安全防范能力。2.门卫工作人员应严格执行安全管理制度，对公司门口的可疑人员和物品进行检查和询问，及时发现和排除安全隐患。3.门卫工作人员应配合安保部门进行安全巡逻和检查，发现问题及时报告并协助处理。门卫考核制度一、考核内容1.岗位职责履行情况：包括人员出入登记、车辆出入登记、物品出入检查等方面的工作情况。2.工作纪律遵守情况：包括考勤、工作态度、服务质量等方面的工作情况。3.安全防范工作情况：包括安全意识、安全检查、安全隐患排除等方面的工作情况。二、考核方式1.日常考核：由安保部门和人事部门对门卫工作人员的日常工作进行考核，考核结果作为月度绩效考核的依据。2.月度考核：由人事部门对门卫工作人员的月度工作进行考核，考核结果作为月度绩效工资发放的依据。3.年度考核：由人事部门对门卫工作人员的年度工作进行考核，考核结果作为年度评优评先的依据。三、考核标准1.岗位职责履行情况考核标准：（1）人员出入登记准确、及时，无漏登、错登等情况，得20分。（2）车辆出入登记准确、及时，无漏登、错登等情况，得20分。（3）物品出入检查严格、细致，无漏检、错检等情况，得20分。（4）其他岗位职责履行情况良好，得40分。2.工作纪律遵守情况考核标准：（1）考勤准时，无迟到、早退、旷工等情况，得20分。（2）工作态度认真，无敷衍塞责、推诿扯皮等情况，得20分。（3）服务质量良好，无使用粗俗、侮辱性语言等情况，得20分。（4）其他工作纪律遵守情况良好，得40分。3.安全防范工作情况考核标准：（1）安全意识强，无安全事故发生，得30分。（2）安全检查严格，无安全隐患存在，得30分。（3）安全隐患排除及时，得20分。（4）其他安全防范工作情况良好，得20分。四、考核结果应用1.月度绩效考核结果应用：根据月度考核结果，对门卫工作人员的绩效工资进行相应的调整，考核结果优秀的，绩效工资上浮一定比例；考核结果合格的