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文档简介
建筑公司保洁管理制度总则一、目的为了规范建筑公司保洁工作,保持公司办公环境的整洁、卫生,提高工作效率,为员工创造一个良好的工作环境,特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于建筑公司所有办公区域、公共区域及施工现场的保洁工作。三、管理职责1.行政部负责制定和完善保洁管理制度,并监督执行。负责保洁服务的招标、合同签订及日常管理工作。负责对保洁人员的工作进行考核和评估。协调解决保洁工作中出现的问题。2.保洁公司负责按照合同约定提供保洁服务,确保保洁工作质量。配备足够的保洁人员和清洁设备,满足保洁工作需求。对保洁人员进行培训和管理,提高保洁人员的服务水平。及时处理保洁工作中出现的问题,并向行政部反馈。3.各部门负责保持本部门办公区域的整洁,不得乱扔垃圾、随地吐痰等。配合保洁人员的工作,提供必要的协助和支持。对保洁人员的服务进行监督和评价,如有问题及时向行政部反映。四、保洁工作内容1.办公区域保洁每天早上上班前,对办公区域进行全面清扫,包括地面、桌面、椅子、窗户等。每天中午和下午下班前,对办公区域进行整理,保持桌面整洁,垃圾及时清理。定期对办公区域的玻璃、窗户进行擦拭,保持清洁明亮。定期对办公区域的空调出风口、风扇等进行清洁,保持通风良好。定期对办公区域的卫生间进行清洁,包括地面、墙壁、马桶、洗手盆等,保持无异味、无污垢。2.公共区域保洁每天对公共区域进行清扫,包括走廊、楼梯、电梯间、大厅等,保持地面干净整洁。定期对公共区域的墙壁、天花板进行清洁,保持无污渍、无蜘蛛网。定期对公共区域的垃圾桶进行清理,保持无异味、无垃圾溢出。定期对公共区域的消防设施、指示牌等进行擦拭,保持清洁明亮。3.施工现场保洁每天对施工现场进行清扫,包括地面、墙面、设备等,保持施工现场整洁。定期对施工现场的建筑垃圾进行清理,保持施工现场无杂物。对施工现场的机械设备进行清洁,保持设备表面无油污、无灰尘。对施工现场的临时厕所进行清洁,保持无异味、无污垢。五、保洁工作标准1.办公区域保洁标准地面干净整洁,无垃圾、无污渍、无积水。桌面、椅子、文件柜等表面无灰尘、无污渍。窗户玻璃干净明亮,无手印、无污渍。空调出风口、风扇等表面无灰尘、无污垢。卫生间地面、墙壁、马桶、洗手盆等干净整洁,无异味、无污垢。2.公共区域保洁标准地面干净整洁,无垃圾、无污渍、无积水。墙壁、天花板无污渍、无蜘蛛网。垃圾桶内无异味、无垃圾溢出。消防设施、指示牌等表面干净明亮,无灰尘。3.施工现场保洁标准地面干净整洁,无建筑垃圾、无杂物。墙面、设备等表面无油污、无灰尘。临时厕所内无异味、无污垢。六、保洁人员管理1.招聘与培训保洁公司应按照合同约定配备足够的保洁人员,并确保保洁人员具备相应的工作技能和素质。行政部应组织对保洁人员进行入职培训,培训内容包括公司规章制度、保洁工作流程、安全知识等。保洁公司应定期对保洁人员进行岗位培训,提高保洁人员的服务水平和工作效率。2.工作时间与考勤保洁人员的工作时间应根据公司的作息时间进行安排,确保在上班前和下班后对办公区域进行全面清扫。保洁人员应按时上下班,不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假,应提前向保洁公司负责人请假,并经行政部批准。行政部应定期对保洁人员的考勤情况进行检查,如有迟到、早退或旷工等情况,应按照公司的相关规定进行处理。3.工作纪律保洁人员应遵守公司的各项规章制度,不得在工作时间内吸烟、聊天、玩手机等。保洁人员应爱护公司的公共财物,不得损坏公司的设施设备。如有损坏,应照价赔偿。保洁人员应保持工作服装整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装上班。4.工作质量监督行政部应定期对保洁人员的工作质量进行检查,检查内容包括工作效率、工作质量、工作态度等。行政部应建立保洁工作质量考核制度,对保洁人员的工作质量进行量化考核,并根据考核结果进行奖惩。保洁公司应设立投诉电话,接受员工对保洁人员服务的投诉和建议,并及时进行处理。七、保洁用品管理1.采购与保管行政部应根据保洁工作的需要,制定保洁用品采购计划,并按照公司的采购流程进行采购。保洁用品应存放在指定的仓库内,由专人负责保管。保管人员应定期对保洁用品进行盘点,确保保洁用品的数量和质量。2.发放与使用保洁人员应按照工作需要领取保洁用品,不得私自挪用或浪费保洁用品。保洁用品的使用应符合相关的安全规定,不得使用过期或变质的保洁用品。保洁人员在使用保洁用品时,应注意节约,避免浪费。八、清洁设备管理1.采购与维护行政部应根据保洁工作的需要,制定清洁设备采购计划,并按照公司的采购流程进行采购。清洁设备应定期进行维护和保养,确保设备的正常运行。维护和保养工作应由专业人员进行,不得私自拆卸或维修清洁设备。清洁设备的使用应符合相关的安全规定,不得在设备运行时进行维修或保养。2.发放与使用保洁人员应按照工作需要领取清洁设备,不得私自挪用或损坏清洁设备。清洁设备的使用应符合相关的操作规程,不得违规操作。保洁人员在使用清洁设备时,应注意安全,避免发生
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