离职回访记录

离职回访记录编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方与乙方之间曾存在劳动关系，现双方本着友好合作、互惠互利的原则，就乙方离职后的回访事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确双方在乙方离职后的回访安排，以便甲方了解乙方离职后的情况，同时为乙方提供必要的服务与支持。

二、合同背景：乙方于____年__月__日离职，离职前在甲方担任____岗位。为促进双方持续合作，甲方决定对乙方进行离职回访，以了解乙方离职后的工作、生活状况，并探讨未来合作的可能性。

三、回访方式：甲方将采取电话、邮件、短信等方式对乙方进行回访，具体回访时间、内容等事宜由双方协商确定。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，通过电话、邮件或短信等方式通知乙方，告知其有权接受甲方的离职回访。

2.甲方应尊重乙方的个人隐私，对在回访过程中获取的乙方个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。

3.甲方应在回访过程中，以友好的态度与乙方沟通，了解乙方离职后的工作、生活状况，并提供必要的帮助与支持。

4.甲方应在本协议约定的回访期间内，至少进行__次回访，确保与乙方保持良好的沟通。

5.甲方应在本协议约定的回访结束后__个工作日内，对回访情况进行整理，形成书面报告，并存档备查。

乙方责任和义务：

1.乙方应在接到甲方回访通知后__个工作日内，回复甲方是否接受回访，并按照甲方提供的回访方式积极配合。

2.乙方在回访过程中，应如实回答甲方的提问，提供真实、准确的信息。

3.乙方有权拒绝甲方在非正常工作时间内进行的回访，但应提前通知甲方。

4.乙方在回访过程中，如有需要，应向甲方提供其离职后的联系方式，以便甲方联系。

5.乙方应在本协议约定的回访结束后__个工作日内，就回访事宜向甲方提供反馈意见，包括对甲方的服务满意度、对双方未来合作的建议等。

双方权利：

1.甲方有权对乙方离职后的情况进行回访，以了解乙方的情况。

2.乙方有权要求甲方在回访过程中尊重其个人隐私，保护其个人信息安全。

双方义务：

1.甲方有义务为乙方提供离职后的帮助与支持。

2.乙方有义务配合甲方的回访，提供真实、准确的信息。

合同金额与支付方式：

一、合同金额：本协议项下，甲方应向乙方支付离职回访服务费用，总额为人民币____元整（￥____元）。

二、支付方式：

1.首次支付：甲方应在签订本协议之日起__个工作日内，向乙方支付合同金额的__%，即人民币____元整（￥____元）作为预付款。

2.剩余支付：甲方应在每次回访结束后__个工作日内，根据回访的实际情况和乙方的反馈，支付剩余合同金额的__%，即人民币____元整（￥____元）。

3.最终支付：甲方应在所有回访活动完成后__个工作日内，支付剩余合同金额的__%，即人民币____元整（￥____元）。

三、支付条件：

1.甲方支付款项时，乙方应提供相应的服务发票或收据。

2.乙方应保证所提供的服务符合合同约定的内容和标准。

3.甲方在支付款项前，有权要求乙方提供相关的服务记录和证明材料。

四、额外费用：

1.若因乙方原因导致回访活动延期或终止，乙方应承担由此产生的额外费用。

2.若因不可抗力因素导致回访活动无法按计划进行，双方应根据实际情况协商解决额外费用的承担问题。

五、支付时间：

1.甲方应按照本协议约定的支付时间支付款项。

2.逾期支付，甲方应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日万分之五计算，自逾期之日起至实际付款日止。

六、税务处理：

1.乙方应按照国家相关税收政策规定，依法纳税。

2.甲方支付给乙方的款项中已包含乙方应纳税款，乙方应在收到款项时向甲方提供相应的完税证明。

七、争议解决：

1.若双方对支付金额或支付条件有争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.若甲方未按照本协议约定的时间支付款项，构成违约。甲方应立即支付逾期付款违约金，违约金按每日万分之五计算，自逾期之日起至实际付款日止。

2.若乙方未按照本协议约定的时间提供回访服务，构成违约。乙方应立即提供相应的服务，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.若任何一方违反本协议中的保密条款，泄露对方个人信息，构成违约。违约方应立即停止泄露行为，并赔偿对方因此遭受的损失。

4.若任何一方违反本协议中的其他约定，构成违约。违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接损失和可得利益损失。

二、争议解决：

1.本协议履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.若双方同意采取仲裁方式解决争议，应将争议提交至中国仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.争议解决过程中，双方应保持必要的沟通，并尽最大努力减少对双方业务的影响。

4.争议解决期间，除争议事项外，本协议其他条款仍应继续履行。

三、适用法律：

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

除本协议另有约定外，本协议项下一切争议均应提交至甲方所在地的人民法院管辖。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

二、有效期：本协议的有效期为自生效之日起至乙方离职回访服务结束之日止。若乙方在协议有效期内再次接受甲方回访，则本协议有效期相应延长。

三、变更与终止条款：

1.变更：本协议的任何变更，必须以书面形式经双方协商一致，并签署书面协议后方可生效。

2.终止条件：以下情况视为本协议终止：

a.双方协商一致，签署书面终止协议；

b.本协议约定的回访服务结束；

c.一方违约，另一方在收到违约通知后__个工作日内未采取补救措施，且违约行为无法得到纠正；

d.因不可抗力导致本协议无法履行。

3.终止后的处理：

a.双方应立即停止履行本协议项下的权利和义务；

b.乙方应向甲方提供已完成的回访服务记录和报告；

c.甲方应在终止后__个工作日内，支付乙方已提供服务的相应款项；

d.本协议终止后，双方应各自承担因终止而产生的责任。

四、通知与送达：

1.除非本协议另有约定，任何一方发出的通知应以书面形式，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达对方。

2.通知送达的日期以实际收到日期为准。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务；不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行。

六、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议的标题仅为方便阅读，不构成对本协议内容的解释或限制。

3.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：详细描述乙方离职后回访的具体需求，包括回访内容、回访方式、回访频率等。

2.回访记录表：用于记录每次回访的时间、方式、内容、结果等。

3.保密协议：双方就个人信息保密事宜达成的协议，确保在回访过程中双方的隐私安全。

4.服务标准：甲方提供的离职回访服务的具体标准，包括服务质量、服务态度等。

5.乙方个人信息证明：乙方提供的身份证明、离职证明等文件复印件，以证明乙方身份及离职事实。

6.甲方服务资质证明：甲方提供的与回访服务相关的资质证明文件复印件，如营业执照、税务登记证等。

7.付款凭证：甲方支付乙方服务费用的凭证复印件，包括银行转账记录、支票等。

8.争议解决相关文件：如仲裁或诉讼过程中产生的文件，包括申请书、判决书、仲裁裁决书等。

9.本协议的任何变更或补充协议的复印件。

双方签字、