退休人员社会服务协议

退休人员社会服务协议编号：__________

甲方：XX养老服务中心

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方：XX退休人员

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

本协议旨在明确甲乙双方在退休人员社会服务方面的权利、义务及合作事宜，以保障双方权益，促进社会和谐发展。甲方为XX养老服务中心，乙方为XX退休人员，双方本着平等、自愿、互利的原则，签订本协议。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.提供适宜的退休人员社会服务场所，确保服务设施的安全、卫生和舒适。

2.按照协议约定，为乙方提供必要的社会服务，包括但不限于生活照料、健康咨询、文化娱乐、心理辅导等。

3.定期对乙方进行健康状况评估，根据评估结果调整服务方案。

4.保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方个人信息。

5.按时足额支付乙方所享受的社会服务费用。

乙方责任和义务：

1.积极配合甲方提供的服务，按照甲方的要求参加各项社会活动。

2.诚实守信，如实向甲方提供个人健康状况和需求信息。

3.遵守甲方制定的各项规章制度，维护服务场所的秩序。

4.不得损害甲方及他人的合法权益，如有违法行为，自行承担相应法律责任。

5.按时支付甲方提供的社会服务费用。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方遵守协议约定，履行相应义务。

2.乙方有权要求甲方提供约定的社会服务，并有权对服务质量提出意见和建议。

3.甲方有权对乙方进行必要的健康评估，以调整服务方案。

4.乙方有权要求甲方保护个人隐私。

双方义务：

1.甲方有义务为乙方提供安全、舒适的服务环境。

2.甲方有义务按照协议约定，提供必要的社会服务。

3.乙方有义务配合甲方提供的服务，并遵守相关规定。

4.乙方有义务按时支付服务费用。

合同金额与支付方式：

本协议项下，甲方为乙方提供社会服务的总金额为人民币______元整（￥______元），具体费用构成如下：

1.生活照料费用：人民币______元；

2.健康咨询费用：人民币______元；

3.文化娱乐费用：人民币______元；

4.心理辅导费用：人民币______元；

5.其他相关费用：人民币______元。

支付方式如下：

1.乙方应于每月______日向甲方支付当月服务费用的______%，即人民币______元。

2.甲方应在每月______日向乙方提供上月服务费用的______%，即人民币______元，作为上月服务费用的确认和结算。

3.乙方在享受服务期间，如因自身原因中断服务，应提前______个工作日通知甲方，并支付至中断当月服务费用的______%作为违约金。

4.如遇国家政策调整、服务价格变动等情况，双方应协商一致后，按照新的收费标准执行。

5.甲方在收到乙方支付的服务费用后，应及时出具合法的收款凭证。

6.任何因甲方原因导致服务中断或质量不达标的情况，甲方应退还乙方相应费用。

7.本协议约定的所有费用均不含税，如需缴纳税费，由支付方按照国家相关规定承担。

本协议签订后，乙方应在______个工作日内将首期服务费用人民币______元支付给甲方，作为本协议的履约保证金。甲方在收到保证金后，视为乙方对本协议的初步认可。保证金在协议履行完毕且无违约行为的情况下，无息退还乙方。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约：

a.如甲方未按约定提供社会服务，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的______%。

b.如甲方泄露乙方个人信息，应立即停止泄露行为，并赔偿乙方因此遭受的损失。

c.如甲方因自身原因导致服务中断或质量不达标，应立即采取措施恢复服务或提高服务质量，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约：

a.如乙方未按约定支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期未支付部分服务费用的______%。

b.如乙方违反甲方规章制度，造成甲方财产损失或影响他人权益，应承担相应赔偿责任。

二、争议解决

1.争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会仲裁解决。

2.争议解决程序：仲裁委员会受理争议后，应按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：如双方未选择仲裁解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼地为______市XX区人民法院。

三、其他

1.本协议的违约责任和争议解决机制旨在维护双方的合法权益，如双方在履行过程中发生任何争议，应本着公平、公正的原则协商解决。

2.本协议的违约责任和争议解决机制为本协议不可分割的部分，与协议其他条款具有同等法律效力。

附则：

一、生效条件

本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。双方应在本协议生效前，确保已履行各自的权利和义务，并确保本协议内容符合相关法律法规的规定。

二、有效期

本协议的有效期为______年，自协议生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可继续签订新的协议，否则本协议自动终止。

三、变更与终止条款

1.变更：在协议有效期内，任何一方如需对本协议内容进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

2.终止：

a.协议期满，双方无异议，本协议自动终止；

b.双方协商一致，可以提前终止本协议；

c.一方违约，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应责任；

d.因不可抗力导致协议无法履行，双方均可终止本协议，并互不承担违约责任。

四、通知与送达

1.除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送，并按照本协议中约定的地址进行送达。

2.通知自发送之日起满______个工作日，视为送达。

五、协议的解除与赔偿

1.协议解除：在协议有效期内，任何一方不得擅自解除协议。如因协议解除给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

2.赔偿：因协议解除或终止给对方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、合理支出等，应由责任方承担。

六、争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议的任何修改、补充均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。

附件：

1.需求文档：详细列明乙方在退休人员社会服务方面的具体需求，包括但不限于生活照料、健康咨询、文化娱乐、心理辅导等领域的服务要求。

2.设计方案：包括但不限于服务场所布局设计、设施配置、活动安排等，旨在确保服务的质量与效率。

3.技术规格：涉及服务过程中使用的设备、软件、材料等的详细技术参数，以确保服务质量达到双方约定的标准。

4.服务人员资质证明：包括服务人员的从业资格证、健康证明、培训记录等，确保服务人员的专业能力和服务质量。

5.甲方服务设施清单：详细列明甲方提供的各类服务设施，包括但不限于生活设施、娱乐设施、医疗设施等，以供乙方参考。

6.双方签订的补充协议：如有，应附上所有补充协议的正式文本，作为本协议的补充文件。

7.乙方的有效身份证