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文档简介
健身活动双十一活动方案一、活动主题“燃动双十一,畅享健身狂欢”二、活动目的1.提升品牌知名度和影响力,吸引新客户加入健身行列。2.增加老客户的活跃度和忠诚度,促进会员续卡和二次消费。3.在双十一期间实现业绩增长,提高销售额和市场占有率。三、活动时间11月1日11月11日四、活动对象1.潜在健身客户2.现有会员五、活动内容与形式(一)优惠套餐1.新手入门套餐包含[X]节基础健身课程,如瑜伽入门、动感单车基础等。赠送定制健身背包一个。价格:原价[X]元,双十一特惠价[X]元。2.进阶提升套餐涵盖[X]节进阶课程,如力量训练提升、有氧操进阶等。提供专业私教指导[X]节。优惠后价格:[X]元(原价[X]元)。3.全年畅练套餐可享受一年无限次健身课程,包括各类特色课程。额外赠送价值[X]元的健身装备,如哑铃、瑜伽垫等。双十一活动价:[X]元(原价[X]元)。(二)会员专属福利1.现有会员续卡优惠续卡一年可享受[X]折优惠,并额外赠送[X]个月会员时长。续卡两年直接升级为VIP会员,享受更多专属权益,如优先预约课程、专属教练服务等,同时赠送价值[X]元的健身礼品套装。2.会员推荐有礼老会员成功推荐新会员办理健身卡,老会员可获得[X]元的健身消费券,新会员可享受[X]折优惠。(三)线上互动活动1.健身挑战打卡在活动期间,推出线上健身挑战活动,设置不同难度等级的挑战任务,如连续一周每天完成[X]分钟的有氧运动等。参与者在社交媒体平台(微信、微博等)上打卡分享自己的健身成果,并带上活动话题燃动双十一健身挑战。完成挑战的用户有机会获得以下奖励:一等奖:价值[X]元的高端健身器材一套。二等奖:[X]节私教课程。三等奖:品牌运动服饰一套。参与奖:定制运动毛巾一条。2.线上直播课程双十一期间每天定时开展线上直播健身课程,邀请专业教练进行授课。直播课程内容包括燃脂训练、塑形课程、瑜伽冥想等,满足不同用户的需求。观众可以在直播间与教练互动,提问健身相关问题,教练实时解答。观看直播并在评论区积极参与互动的用户,有机会抽取优惠券,用于线下健身消费。(四)线下体验活动1.免费体验课在活动期间,每天安排多节不同类型的免费体验课,如普拉提、搏击操等。潜在客户可通过电话、微信公众号或现场预约的方式报名参加体验课。体验课结束后,工作人员与客户进行沟通,了解客户需求和意见,促进客户办理健身卡。2.健身讲座举办健身知识讲座,邀请健身专家或营养师为会员和潜在客户讲解科学健身、合理饮食等方面的知识。讲座时间安排在周末或晚上,方便客户参加。讲座现场设置互动环节,解答客户的疑问,并提供个性化的健身建议。六、活动宣传推广(一)线上渠道1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上发布活动海报、视频等宣传资料,介绍活动内容和优惠信息。定期发布健身小贴士、会员风采等内容,增加用户粘性,吸引更多潜在客户关注。利用社交媒体平台的广告投放功能,针对目标客户群体进行精准推广,提高活动曝光度。2.电子邮件营销整理现有会员和潜在客户的电子邮件地址,发送活动通知邮件。邮件内容包括活动主题、优惠套餐、线上互动活动等详细信息,并附上活动报名链接。3.健身类APP合作与主流健身类APP合作,在APP首页、活动专区等位置展示活动广告和信息。参与APP举办的相关活动,如话题讨论、线上挑战赛等,扩大活动影响力。(二)线下渠道1.门店宣传在健身门店内外张贴活动海报、悬挂横幅,营造浓厚的活动氛围。安排工作人员向到店客户介绍活动内容,引导客户参与活动。2.合作商家推广与周边的商场、写字楼、社区等合作商家进行联合推广,如在合作商家处张贴活动海报、放置宣传资料等。与合作商家共同举办活动,如在商场中庭举办健身展示活动,吸引更多人流关注。七、活动执行与人员安排(一)活动执行流程1.活动筹备阶段(10月1日10月31日)成立活动策划小组,负责活动方案的制定和执行。完成活动宣传资料的设计和制作,包括海报、视频、宣传册等。准备活动所需的礼品、优惠券、装备等物资。对工作人员进行培训,使其熟悉活动内容和流程,能够为客户提供专业的服务。2.活动预热阶段(11月1日11月10日)按照宣传推广计划,通过线上线下渠道发布活动信息,进行活动预热。接受客户报名参加免费体验课、线上直播课程等活动。对报名客户进行信息整理和确认,确保活动顺利进行。3.活动进行阶段(11月1日11月11日)每天按时开展线上直播课程,安排专业教练进行授课,并与观众进行互动。组织线下免费体验课和健身讲座,为客户提供优质的服务和体验。及时处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度。统计活动参与人数、销售业绩等数据,实时监控活动进展情况。4.活动收尾阶段(11月12日11月15日)对活动进行总结,评估活动效果,分析活动中存在的问题和不足之处。对获奖客户进行奖品发放,对购买优惠套餐的客户进行后续服务跟进。整理活动相关资料,进行归档保存,为今后的活动提供参考。(二)人员安排1.活动策划小组负责活动方案的策划、制定和调整,确保活动的顺利进行。协调各部门之间的工作,保障活动执行过程中的各项资源供应。2.宣传推广团队负责线上线下活动宣传资料的设计、制作和发布。利用各种渠道进行活动推广,提高活动的知名度和参与度。3.教练团队承担线上直播课程的授课任务,为观众提供专业的健身指导。负责线下免费体验课和健身讲座的教学工作,解答客户的健身疑问。4.销售团队向客户介绍活动优惠套餐,促进客户办理健身卡和购买相关产品。跟进客户需求,提供个性化的服务和建议,提高客户满意度和转化率。5.客服团队负责接听客户咨询电话,回复客户微信、邮件等信息。处理客户投诉和问题,及时反馈给相关部门,确保客户问题得到妥善解决。八、活动预算1.宣传推广费用社交媒体广告投放:[X]元电子邮件营销费用:[X]元线下海报制作及张贴费用:[X]元合作商家推广费用:[X]元总计:[X]元2.礼品及奖品费用定制健身背包、运动毛巾等礼品:[X]元高端健身器材、私教课程、运动服饰等奖品:[X]元总计:[X]元3.线上直播课程费用教练授课费用:[X]元直播设备租赁及技术支持费用:[X]元总计:[X]元4.线下活动费用免费体验课和健身讲座场地租赁费用:[X]元活动物料费用:[X]元总计:[X]元5.其他费用活动策划及执行费用:[X]元工作人员培训费用:[X]元不可预见费用:[X]元总计:[X]元活动预算总计:[X]元九、活动效果评估1.销售业绩评估对比活动前后的销售额,计算活动期间的业绩增长幅度。分析不同优惠套餐的销售情况,评估各套餐的受欢迎程度和市场需求。2.客户满意度调查在活动结束后,通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对活动的满意度评价。了解客户对活动内容、服务质量、优惠力度等方面的意见和建议,以便今后改进活动方案。3.品牌知名度和影响力评估通过社交媒体平台的数据分析,评估活动期间品牌的曝光度、关注度和话题热度。收集客户对品牌的认知度和美誉度变化情况,判断活动对品牌形象的提升效果。十、注意事项1.确保活动宣传资料的准确性和一致性,避免出现误导客户的信息。2.活动期间,加强对工作人员的
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