信访举报活动方案

信访举报活动方案一、活动背景信访举报是纪检监察机关获取问题线索的重要渠道，是群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要形式。为进一步畅通信访举报渠道，规范信访举报秩序，提高信访举报工作质量和效率，维护群众合法权益，根据上级纪检监察机关有关要求，结合本地区实际，特制定本信访举报活动方案。二、活动目标1.通过开展信访举报活动，引导广大群众积极参与党风廉政建设和反腐败工作，拓宽信访举报渠道，及时发现和解决群众身边的腐败问题。2.规范信访举报秩序，提高信访举报件的办理质量和效率，确保件件有着落、事事有回音，增强群众对纪检监察工作的信任和支持。3.加强对信访举报线索的分析研判，为执纪审查工作提供有力支撑，充分发挥信访举报在监督执纪问责中的基础性作用。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动范围本地区全体党员干部、群众五、活动内容及具体安排宣传动员阶段（第1周）1.制定宣传方案设计制作信访举报宣传海报、宣传单页、宣传视频等资料，内容涵盖信访举报受理范围、举报方式、举报流程、保密规定以及典型案例等。明确宣传渠道，包括本地电视台、电台、报纸、政府网站、微信公众号、微博等新媒体平台，以及社区公告栏、农村大喇叭等传统宣传阵地。2.开展线上线下宣传活动线上：在政府网站开设信访举报活动专栏，发布活动方案、宣传资料等内容；通过微信公众号、微博等新媒体平台定期推送信访举报相关知识和活动动态，吸引群众关注和参与。线下：在社区、农村、企业、学校等地张贴宣传海报、发放宣传单页；利用本地电视台、电台滚动播放宣传视频；组织工作人员深入基层开展宣传活动，面对面解答群众疑问。3.召开动员会议组织召开本地区信访举报活动动员会议，传达上级关于信访举报工作的要求和部署，对活动进行全面动员和安排。参会人员包括各级纪检监察干部、各部门负责人、基层党组织负责人等。线索受理阶段（第24周）1.畅通举报渠道设立专门的信访举报电话、邮箱、信箱，向社会公布并保持24小时畅通。在本地政府网站、微信公众号等平台设置信访举报入口，方便群众随时随地进行举报。加强与基层纪检监察组织的对接，确保基层群众举报渠道畅通无阻。2.规范举报受理对群众通过各种渠道反映的信访举报线索，安排专人负责受理、登记，严格按照程序进行编号和管理。认真审核举报内容，对不属于纪检监察机关受理范围的问题，及时告知举报人并引导其通过正确渠道反映；对属于受理范围的问题，详细记录举报人姓名、联系方式、举报事项等信息。3.建立举报台账建立健全信访举报线索台账，对每一条举报线索进行详细登记，包括举报人信息、举报时间、举报内容、办理情况等，确保举报线索管理规范、清晰。线索处置阶段（第58周）1.分类筛选线索对受理的信访举报线索进行分类梳理，根据问题性质、情节轻重等因素，分为一般线索、重要线索、重大线索。对线索进行初步分析研判，评估线索的可查性和价值，为后续处置工作提供参考依据。2.及时分流交办根据线索分类和管辖权限，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时将信访举报线索分流交办给相关纪检监察组织或部门进行调查核实。明确承办单位和办理期限，对重要线索和重大线索实行挂牌督办，确保办理工作按时序进度推进。3.跟踪督办检查建立信访举报线索跟踪督办机制，通过电话催办、发函督办、实地检查等方式，对承办单位的调查核实工作进行全程跟踪，及时掌握办理进展情况。对办理过程中存在的问题及时进行协调解决，对办理进度缓慢、质量不高的承办单位进行督促整改，确保信访举报线索得到及时有效的处置。反馈答复阶段（第910周）1.及时反馈办理情况承办单位对信访举报线索调查核实结束后，及时将办理结果反馈给举报人，反馈方式包括当面反馈、电话反馈、书面反馈等，确保举报人了解办理情况。对于实名举报的，必须在规定时间内进行反馈，并认真听取举报人意见，做好解释说明工作。2.做好答复工作对信访举报问题查有实据的，按照有关规定对被举报人进行严肃处理，并将处理结果向举报人进行答复。对信访举报问题失实的，要向举报人说明情况，消除误解，并做好思想疏导工作。对不属于纪检监察机关受理范围或因客观原因无法查实的举报问题，要向举报人做好解释说明工作，争取举报人理解。总结评估阶段（第11周）1.活动总结对本次信访举报活动进行全面总结，梳理活动开展情况，总结经验做法，分析存在的问题和不足。撰写活动总结报告，包括活动开展的基本情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等内容。2.评估分析对信访举报活动的效果进行评估分析，通过统计举报线索数量、成案率、群众满意度等指标，评估活动的实际成效。分析信访举报反映出的热点难点问题和党风廉政建设方面存在的薄弱环节，为今后工作提供参考依据。3.成果运用将信访举报活动成果运用到日常监督执纪问责工作中，针对活动中发现的普遍性、倾向性问题，及时开展专项整治和警示教育，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。对活动中涌现出的好经验、好做法进行推广应用，不断完善信访举报工作机制和方法。六、活动要求加强组织领导成立以本地区纪检监察机关主要领导为组长的信访举报活动领导小组，负责活动的组织领导、统筹协调和指导推进。各部门、各单位要高度重视，切实加强组织领导，明确专人负责，确保活动顺利开展。强化协作配合信访举报活动涉及多个部门和环节，需要各部门密切配合、协同作战。纪检监察机关要充分发挥牵头抓总作用，加强与宣传、信访、公安等部门的沟通协调，形成工作合力。各部门要按照职责分工，各司其职、各负其责，共同做好信访举报活动各项工作。严格工作纪律1.严格遵守信访举报工作程序和保密规定，对举报人信息严格保密，严禁泄露举报人身份和举报内容，切实保障举报人合法权益。2.对信访举报线索的受理、登记、分流、办理、反馈等各个环节要严格把关，确保工作规范、严谨、高效。对违反工作纪律、造成不良影响的，要严肃追究相关人员责任。注重宣传引导要充分利用各种宣传媒体和宣传阵地，广泛宣传