计算机管理管理制度

计算机管理管理制度总则目的为了加强公司计算机及相关设备的管理，确保其正常运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司全体员工及公司范围内使用的所有计算机设备、网络设备、软件系统等。管理原则1.统一管理原则：公司计算机及相关设备由公司统一规划、采购、配置和管理。2.安全保密原则：确保公司计算机系统和信息的安全，防止信息泄露、篡改和丢失。3.规范使用原则：员工应按照规定的操作流程和使用规范使用计算机及相关设备，不得擅自更改系统设置和软件配置。4.维护保养原则：定期对计算机及相关设备进行维护保养，确保其性能良好，延长使用寿命。计算机设备管理设备采购1.需求申请：各部门根据工作需要，填写《计算机设备采购申请表》，详细说明设备名称、型号、配置、数量、用途等信息，经部门负责人审核后提交至行政部门。2.采购审批：行政部门对各部门提交的采购申请进行汇总和审核，根据公司预算和实际需求，制定采购计划，报公司领导审批。3.采购实施：经公司领导审批通过后，行政部门负责按照采购计划进行设备采购。采购过程中应严格按照公司相关规定进行招投标、签订合同等操作，确保采购设备的质量和售后服务。4.设备验收：设备到货后，行政部门组织相关人员进行验收。验收内容包括设备的数量、型号、配置、外观等是否与采购合同一致，设备的性能是否符合要求，随机附件、资料是否齐全等。验收合格后，填写《计算机设备验收单》，办理入库手续。设备配置1.配置标准：行政部门根据公司不同岗位的工作需求，制定计算机设备的配置标准，明确各岗位计算机的硬件配置、软件安装等要求。2.设备分配：行政部门根据员工岗位和工作需要，将验收合格的计算机设备分配至各部门和员工。员工应在规定时间内到行政部门领取设备，并签字确认。3.资产登记：行政部门对分配给员工的计算机设备进行资产登记，建立固定资产台账，记录设备的型号、配置、购置时间、使用部门、使用人等信息。设备使用1.使用人员：公司计算机设备仅限公司员工使用，未经许可，非公司员工不得使用公司计算机设备。2.使用规范：员工应爱护计算机设备，保持设备清洁，不得随意拆卸、损坏设备。严格按照操作规程使用计算机设备，不得在设备上安装、运行未经公司许可的软件和程序。不得利用公司计算机设备从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、炒股等。下班时应关闭计算机设备及相关外部设备，切断电源，避免浪费能源和造成安全隐患。3.账号管理：公司为每位员工分配独立的计算机账号和密码，员工应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如发现账号被盗用或密码泄露，应及时通知行政部门，并修改密码。4.设备借用：因工作需要借用公司计算机设备的，需填写《计算机设备借用申请表》，经部门负责人批准后到行政部门办理借用手续。借用期限一般不得超过[X]个工作日，如有特殊情况需要延长借用期限的，应提前向行政部门申请。借用人员应妥善保管借用设备，不得转借他人，不得擅自更改设备配置和软件安装，借用期满后应及时归还设备，并确保设备完好无损。设备维护1.日常维护：员工应做好计算机设备的日常维护工作，定期对设备进行清洁、杀毒、检查设备运行状态等，发现问题及时报告行政部门。2.定期巡检：行政部门定期对公司计算机设备进行巡检，检查设备的使用情况、运行状态、维护记录等，及时发现和解决设备存在的问题。3.故障维修：计算机设备出现故障时，员工应及时报告行政部门，填写《计算机设备维修申请表》。行政部门根据故障情况，安排专业维修人员进行维修。维修完成后，维修人员应填写《计算机设备维修记录单》，记录维修情况和维修结果。4.软件升级：行政部门根据软件供应商提供的升级信息，及时对公司计算机设备上的操作系统、办公软件等进行升级，确保软件的安全性和稳定性。设备报废1.报废条件：计算机设备符合下列条件之一的，可申请报废：已超过使用年限，且设备性能严重下降，无法满足工作需要的。因技术进步或其他原因，设备已被淘汰，无法继续使用的。设备因损坏严重，无法修复或修复成本过高的。2.报废申请：使用部门填写《计算机设备报废申请表》，详细说明设备报废原因、设备型号、购置时间、使用情况等信息，经部门负责人审核后提交至行政部门。3.报废鉴定：行政部门组织相关人员对申请报废的设备进行鉴定，确认设备是否符合报废条件。经鉴定符合报废条件的，报公司领导审批。4.报废处理：经公司领导审批通过后，行政部门负责对报废设备进行处理。报废设备可采取变卖、捐赠、拆解等方式进行处理，处理过程中应做好记录，确保资产处置的合法性和合规性。网络管理网络设备管理1.设备采购与配置：公司网络设备由行政部门统一采购和配置，采购过程中应严格按照公司相关规定进行招投标、签订合同等操作。网络设备配置应根据公司网络架构和业务需求进行，确保网络的稳定运行和安全可靠。2.设备维护与巡检：行政部门定期对公司网络设备进行维护和巡检，检查设备的运行状态、端口连接、配置参数等，及时发现和解决设备存在的问题。网络设备出现故障时，行政部门应及时安排专业技术人员进行维修，并做好维修记录。3.设备安全管理：加强公司网络设备的安全管理，设置防火墙、入侵检测系统等安全防护措施，防止网络攻击和恶意入侵。定期对网络设备的安全策略进行评估和调整，确保网络安全。网络使用规范1.使用权限：公司员工根据工作需要，经部门负责人批准后，可使用公司网络。未经许可，不得擅自接入公司网络。2.使用规范：员工应遵守国家法律法规和公司网络管理制度，不得利用公司网络从事违法违规活动。不得在公司网络上下载、传播淫秽、色情、暴力、恐怖等不良信息。不得在公司网络上进行网络赌博、诈骗等违法犯罪活动。不得擅自更改公司网络设备的配置和参数，不得私自搭建无线网络。3.网络安全：员工应妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。定期对计算机进行杀毒和系统更新，安装防火墙和防病毒软件，防止网络病毒和恶意软件的入侵。如发现网络异常情况或受到网络攻击，应及时报告行政部门。网络监控与审计1.监控措施：公司采用网络监控设备对公司网络进行实时监控，监控内容包括网络流量、网络访问行为、网络安全事件等。2.审计制度：行政部门定期对公司网络使用情况进行审计，审计内容包括网络访问记录、网络流量统计、网络安全事件报告等。通过审计，发现和纠正网络使用过程中存在的问题，确保公司网络的安全和合规使用。3.违规处理：对于违反公司网络管理制度的行为，行政部门将根据情节轻重，给予相应的处罚，包括警告、罚款、限制网络使用权限等。对于严重违反法律法规的行为，将依法追究相关人员的法律责任。软件管理软件采购1.需求申请：各部门根据工作需要，填写《软件采购申请表》，详细说明软件名称、版本、功能需求、采购数量、预算等信息，经部门负责人审核后提交至行政部门。2.采购审批：行政部门对各部门提交的采购申请进行汇总和审核，根据公司预算和实际需求，制定采购计划，报公司领导审批。3.采购实施：经公司领导审批通过后，行政部门负责按照采购计划进行软件采购。采购过程中应严格按照公司相关规定进行招投标、签订合同等操作，确保采购软件的质量和售后服务。4.软件验收：软件到货后，行政部门组织相关人员进行验收。验收内容包括软件的功能、性能、兼容性、版权等是否符合采购合同要求，软件的安装、配置是否正确，随机文档、资料是否齐全等。验收合格后，填写《软件验收单》，办理入库手续。软件安装与使用1.安装规范：行政部门根据软件供应商提供的安装指南，统一为公司计算机设备安装软件。员工不得擅自安装未经公司许可的软件。2.使用许可：公司采购的软件应取得合法的使用许可，员工应按照软件使用许可协议的规定使用软件，不得超出许可范围使用软件。3.软件更新：行政部门根据软件供应商提供的更新信息，及时对公司计算机设备上的软件进行更新，确保软件的安全性和稳定性。员工不得擅自阻止软件更新或使用未经公司批准的软件版本。软件维护与管理1.日常维护：员工在使用软件过程中发现问题，应及时报告行政部门，填写《软件问题反馈表》。行政部门根据问题情况，安排专业技术人员进行维护，并做好维护记录。2.软件备份：行政部门定期对公司重要软件的数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放。3.软件版权管理：公司应严格遵守软件版权法律法规，不得使用未经授权的软件。对于公司自主开发的软件，应做好知识产权保护工作，及时申请软件著作权登记。信息安全管理信息安全策略1.制定原则：公司信息安全策略的制定应遵循国家法律法规和行业标准，结合公司实际情况，确保公司信息的保密性、完整性和可用性。2.策略内容：访问控制策略：明确不同人员对公司信息系统的访问权限，严格限制未经授权的访问。数据加密策略：对公司重要信息进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。安全审计策略：建立信息安全审计机制，对公司信息系统的操作行为进行审计和记录，以便及时发现和处理安全事件。应急响应策略：制定信息安全应急预案，明确应急处理流程和责任分工，确保在发生信息安全事件时能够快速响应和处理。信息安全培训1.培训计划：行政部门定期组织公司员工进行信息安全培训，培训内容包括信息安全意识、网络安全知识、数据保护等方面。培训计划应根据公司实际情况和员工岗位需求制定。2.培训方式：信息安全培训可采用集中培训、在线培训、专题讲座等多种方式进行，确保培训效果。3.培训考核：行政部门对参加信息安全培训的员工进行考核，考核结果纳入员工绩效考核体系。对于考核不合格的员工，应进行补考或再次培训，直至考核合格。信息安全检查与评估1.定期检查：行政部门定期对公司信息系统进行安全检查，检查内容包括网络安全、数据安全、系统配置等方面。检查过程中应填写《信息安全检查表》，记录检查结果和发现的问题。2.风险评估：行政部门定期对公司信息系统进行风险评估，识别潜在的信息安全风险，并制定相应的风险应对措施。风险评估可委托专业机构进行。3.整改措施：对于信息安全检查和评估中发现的问题，行政部门应及时下达整改通知书，要求相关部门和人员限期整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。信息安全事件处理1.事件报告：公司员工发现信息安全事件后，应立即报告行政部门，并填写《信息安全事件报告表》。报告内容应包括事件发生的时间、地点、现象、影响范围等信息。2.应急处理：行政部门接到信息安全事件报告后，应立即启动信息安全应急预案，组织相关人员进行应急处理。应急处理过程中应采取有效的措施，防止事件扩大，降低事件损失。3.事件调查：信息安全事件处理完毕后，行政部门应组织相关人员对事件进行调查，分析事