企业网络安全保障合同书

企业网络安全保障合同书第一章合同订立1.1合同编号___________1.2合同签订日期___________1.3合同双方信息1.3.1甲方（企业名称）：1.3.2乙方（网络安全服务提供商名称）：1.4合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就甲方企业网络安全保障事宜的权利、义务和责任，保证甲方企业网络安全得到有效保障。1.5合同期限1.5.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6服务内容概述乙方同意按照本合同约定，为甲方提供以下网络安全服务：1.7服务范围1.7.1乙方负责对甲方企业内部网络、服务器、终端设备等进行安全检测、风险评估和漏洞修复。1.7.2乙方负责对甲方企业外部网络安全进行监控，包括对入侵检测、恶意代码防范等。1.7.3乙方负责对甲方企业内部员工进行网络安全意识培训。第二章服务提供2.1服务提供方式2.1.1乙方将按照甲方需求，提供远程或现场服务。2.1.2乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.2服务响应时间2.2.1乙方应在接到甲方服务请求后，____小时内响应。2.2.2对于紧急事件，乙方应在____小时内到达现场进行处理。2.3服务质量保证2.3.1乙方保证提供的服务达到本合同约定的质量标准。2.3.2乙方应定期对服务效果进行评估，并向甲方报告。第三章服务费用及支付3.1服务费用3.1.1本合同服务费用为人民币____元。3.1.2服务费用包括但不限于以下内容：安全设备采购及安装费用；安全软件许可费用；安全服务人员费用；其他相关费用。3.2支付方式3.2.1甲方应在本合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。3.2.2乙方每月向甲方提供服务费用发票。3.2.3甲方应在收到发票后____个工作日内支付相应费用。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1甲方和乙方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.1.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。4.2保密信息的范围4.2.1保密信息包括但不限于：甲方企业的业务信息、财务信息、技术信息等；乙方提供的服务内容、技术方案、服务价格等；双方在合同履行过程中产生的任何其他保密信息。第五章合同解除与终止5.1合同解除5.1.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。5.1.2甲方在以下情况下有权解除合同：乙方未按合同约定提供服务的；乙方泄露甲方商业秘密的；乙方违反保密义务的。5.2合同终止5.2.1本合同因以下原因终止：合同期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。5.3合同解除或终止后的处理5.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同，并按照本合同约定处理未完成的服务事项。5.3.2双方应在本合同解除或终止后____个工作日内办理相关手续，包括但不限于：退还剩余服务费用；清理双方在合同履行过程中产生的资料；解除合同中约定的其他义务。第六章服务内容与标准6.1安全风险评估6.1.1乙方将定期对甲方企业的网络安全进行风险评估，包括但不限于：6.1.1.1对甲方网络架构进行全面扫描，识别潜在的安全风险；6.1.1.2对甲方关键信息系统进行安全漏洞检测；6.1.1.3分析甲方员工安全意识及操作规范。6.2安全事件响应6.2.1乙方应建立快速响应机制，对甲方报告的安全事件进行及时处理，包括：6.2.1.1接收并分析安全事件报告；6.2.1.2采取应急措施，遏制安全事件蔓延；6.2.1.3对安全事件进行调查，确定事件原因及影响范围。6.3安全防护措施6.3.1乙方将采取以下安全防护措施，保证甲方网络安全：6.3.1.1部署防火墙、入侵检测系统等安全设备；6.3.1.2定期更新安全防护软件，修补系统漏洞；6.3.1.3对甲方员工进行安全培训，提高安全意识。6.4数据备份与恢复6.4.1乙方应制定数据备份策略，保证甲方关键数据的安全备份与恢复能力，包括：6.4.1.1定期对甲方数据进行备份；6.4.1.2对备份数据进行加密存储；6.4.1.3建立数据恢复流程，保证数据在发生后能够及时恢复。6.5安全报告与沟通6.5.1乙方应定期向甲方提交安全报告，内容包括：6.5.1.1安全风险评估结果；6.5.1.2安全事件处理情况；6.5.1.3安全防护措施执行情况；6.5.1.4下一阶段安全工作计划。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1乙方应提供24小时在线技术支持，包括：7.1.1.1对甲方在使用过程中遇到的技术问题进行解答；7.1.1.2提供必要的技术指导和服务；7.1.1.3在必要时提供现场技术支持。7.2培训计划7.2.1乙方应根据甲方需求，制定网络安全培训计划，包括：7.2.1.1基础网络安全知识培训；7.2.1.2高级安全防护技术培训；7.2.1.3针对特定安全事件的应急处理培训。7.3培训实施7.3.1乙方将负责培训的实施，包括：7.3.1.1选择合适的培训师资；7.3.1.2安排培训时间和地点；7.3.1.3跟踪培训效果，保证培训质量。第八章系统监控与维护8.1系统监控8.1.1乙方应实时监控甲方网络安全状态，包括：8.1.1.1监控网络流量，识别异常行为；8.1.1.2监控系统日志，发觉潜在安全威胁；8.1.1.3定期检查系统安全配置，保证安全策略的有效性。8.2系统维护8.2.1乙方负责甲方网络系统的日常维护，包括：8.2.1.1定期更新系统软件，修复已知漏洞；8.2.1.2监控系统功能，优化资源配置；8.2.1.3保证系统稳定运行，提高系统可用性。8.3监控报告8.3.1乙方应定期向甲方提交系统监控报告，内容包括：8.3.1.1系统监控结果；8.3.1.2发觉的安全问题和异常情况；8.3.1.3系统维护措施和效果。第九章知识产权9.1甲方知识产权9.1.1甲方保留其所有知识产权，包括但不限于：9.1.1.1商业秘密；9.1.1.2知识产权权利；9.1.1.3任何其他知识产权。9.2乙方知识产权9.2.1乙方保留其所有知识产权，包括但不限于：9.2.1.1由乙方开发或拥有的技术、软件；9.2.1.2乙方在履行本合同过程中产生的知识产权。9.3知识产权保护9.3.1双方均应采取适当措施，保护对方的知识产权，防止未经授权的披露或使用。第十章合同附件10.1附件内容10.1.1本合同附件包括但不限于：10.1.1.1网络安全风险评估报告；10.1.1.2安全事件响应计划；10.1.1.3数据备份与恢复策略；10.1.1.4培训计划及实施记录；10.1.1.5系统监控报告。10.2附件效力10.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十一章合同履行与监督11.1履行责任11.1.1甲方应按照合同约定提供必要的信息和资源，配合乙方履行合同义务。11.1.2乙方应按照合同约定提供网络安全服务，保证服务质量符合双方约定。11.2监督机制11.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于：11.2.1.1定期检查乙方的工作进度和质量；11.2.1.2要求乙方提供工作报告和进度更新；11.2.1.3对乙方的工作进行现场审核。11.3修改与补充11.3.1在合同履行过程中，如遇特殊情况需要修改或补充合同内容，双方应友好协商，达成一致后书面确认。第十二章合同变更与解除12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方书面同意，并签署变更协议。12.1.2变更协议应明确变更内容、生效日期和变更后的权利义务。12.2解除条件12.2.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：12.2.1.1对方严重违反合同约定；12.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行；12.2.1.3经双方协商一致解除合同。12.3解除通知12.3.1解除合同的一方应提前____天向对方发出书面解除通知。第十三章合同终止后的处理13.1终止后的义务13.1.1合同终止后，双方应按照合同约定和实际情况处理未完成的工作和剩余款项。13.2资料归档13.2.1乙方应在合同终止后____个工作日内，将甲方资料进行归档，并保证其安全。13.3保密义务13.3.1合同终止后，双方仍应遵守本合同中的保密条款，对所知悉的对方商业秘密负有保密义务。