环境与职业健康安全管理评审报告

研究报告-1-环境与职业健康安全管理评审报告一、概述1.1.评审目的(1)本评审旨在全面审查和评估我公司在环境与职业健康安全管理方面的现状，确保各项管理措施符合相关法律法规和标准要求。通过本次评审，我们将识别公司运营过程中存在的环境与职业健康安全风险，并评估现有管理体系的适宜性、充分性和有效性。(2)评审目标包括但不限于以下几个方面：一是确保公司环境与职业健康安全管理体系的持续改进，以降低风险并提高员工健康安全水平；二是识别和评估公司运营过程中可能对环境造成的影响，并制定相应的预防和控制措施；三是通过评审，发现公司环境与职业健康安全管理中存在的不足，提出针对性的改进建议，从而提升公司的整体管理水平和市场竞争力。(3)此外，本次评审还将重点关注公司环境与职业健康安全管理体系的实施情况，包括责任分配、资源配备、培训与意识提升、绩效监测等方面。通过深入了解公司内部管理流程和外部环境因素，旨在为公司提供一份全面、客观、准确的评审报告，为公司未来的发展提供有力支持。2.2.评审范围(1)本次评审范围涵盖了公司的所有业务领域，包括但不限于生产、研发、物流、销售、人力资源和行政等各部门。评审将重点关注生产过程中的原材料采购、加工制造、产品检验、运输仓储等环节，旨在全面评估这些环节对环境与职业健康安全的影响。(2)评审还将覆盖公司下属的所有分支机构及子公司，包括其生产设施、办公场所、实验室等。此外，评审将涉及公司上下游供应链，包括供应商、客户以及合作伙伴，以全面了解公司对其供应链环境与职业健康安全的影响。(3)本评审将涉及公司所有员工，包括正式员工、临时工、实习生以及外聘专家等。评审将评估公司针对员工的环境与职业健康安全培训、意识提升、个人防护用品配备等方面的工作，以确保员工在工作中能够得到充分的保护。同时，评审还将关注公司对公众环境的影响，如噪音、污染排放等，以实现社会责任。3.3.评审依据(1)本次环境与职业健康安全管理评审的依据主要包括国家和地方政府颁布的环保法规、职业健康安全法规及相关政策，例如《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国职业健康安全法》、《工业卫生规范》等。(2)评审还将参照国际标准化组织（ISO）发布的相关标准和指南，如ISO14001环境管理体系标准、ISO45001职业健康安全管理体系标准等，确保评审内容与国际先进管理水平接轨。(3)此外，评审还将参考行业规范和公司内部管理制度，包括公司制定的环境与职业健康安全管理制度、操作规程、应急预案等，以及相关行业最佳实践和成功案例，以全面、系统地评估公司环境与职业健康安全管理体系的完善程度。二、环境因素识别1.1.环境因素分类(1)环境因素分类首先涉及对生产过程中可能对环境造成影响的物质和活动的识别。这包括原材料的使用、生产过程中产生的废气和废水、固体废弃物的产生以及能源消耗等。例如，化学原料的使用可能会产生有害气体，而生产过程中的高温作业则可能导致能源消耗增加。(2)其次，环境因素分类还包括对产品生命周期内可能对环境造成影响的环节进行评估。这包括产品的设计、制造、运输、使用和处置等阶段。例如，产品的设计应考虑其可回收性和环境影响，而产品的运输方式（如海运、空运）也会对环境产生不同的影响。(3)此外，环境因素分类还需考虑公司运营对周边社区和环境的影响。这包括对噪音、视觉污染、土地使用和生态系统的潜在影响。例如，工厂的噪音可能会影响周边居民的生活质量，而土地使用变化可能会对当地的生物多样性造成影响。通过对这些因素的分类，公司可以更有针对性地制定环境管理措施。2.2.环境因素识别方法(1)环境因素识别的第一步是收集相关信息，这包括查阅公司内部的环境管理文件、生产记录、设备清单以及相关法律法规。通过这些资料，可以初步识别出公司运营中可能对环境产生影响的因素。(2)接下来，采用现场调查的方法对环境因素进行深入识别。这包括对生产现场、仓库、实验室等场所进行实地考察，观察和记录可能的环境影响，如废气排放、废水处理、固体废弃物管理等。同时，与现场工作人员交流，了解他们在日常工作中遇到的环境问题。(3)此外，还可以运用环境影响评估（EIA）和生命周期评估（LCA）等工具和方法对环境因素进行识别。EIA可以帮助预测项目实施后对环境的影响，而LCA则可以对产品从原材料获取到最终处置的全生命周期进行环境影响评估。通过这些方法，可以更全面、系统地识别出公司运营中的环境因素。3.3.环境因素清单(1)在环境因素清单中，首先列出的是生产过程中使用的原材料和辅料，如化学物质、塑料、金属等，这些物质的使用和处置可能对环境造成影响。例如，某些化学物质可能具有毒性，需要特别注意其储存和处理过程。(2)其次，清单中应包括生产过程中产生的废气、废水和固体废弃物。废气可能包括挥发性有机化合物（VOCs）、氮氧化物（NOx）等有害气体，废水可能含有重金属、有机污染物等，固体废弃物则包括生产过程中产生的废包装材料、废设备等。(3)此外，清单还应涵盖能源消耗、噪音和振动、土地使用、生态影响等因素。能源消耗包括电力、燃料等，噪音和振动可能影响周边居民的生活质量，土地使用变化可能对生态系统产生长远影响。通过详细的环境因素清单，公司可以更好地识别和评估其环境责任。例如，清单可能包括以下具体项目：生产设备用电量、办公区域照明用电量、废弃物处理方式、噪音排放源、生态保护区域等。三、职业健康安全因素识别1.1.职业健康安全因素分类(1)职业健康安全因素分类首先考虑的是生物因素，包括细菌、病毒、寄生虫等可能导致的职业病。这类因素通常与特定的工作环境有关，如食品加工、医疗卫生等行业。识别生物因素的关键在于了解工作过程中可能接触到的病原体及其传播途径。(2)物理因素也是职业健康安全的重要因素，涵盖噪音、振动、电磁辐射、高温、低温、压力等。这些因素可能直接导致听力损伤、肌肉骨骼疾病、皮肤问题或心血管疾病等。例如，长时间在嘈杂环境中工作可能导致永久性听力损失。(3)化学因素涉及在工作中可能接触到的有害化学品，包括溶剂、气体、粉尘、重金属等。这些化学物质可能导致中毒、过敏反应、呼吸系统疾病甚至癌症。对化学因素的分类需要考虑其暴露途径、暴露程度和潜在的毒理学效应。2.2.职业健康安全因素识别方法(1)职业健康安全因素的识别首先通过工作场所的现场调查进行。这包括对工作环境的直接观察，以及对员工工作流程的记录和分析。通过这种方式，可以识别出可能导致职业健康风险的因素，如不安全的工作条件、不合理的工作安排、缺乏个人防护装备等。(2)其次，采用风险评估方法对已识别的职业健康安全因素进行评估。这可能包括危害识别、风险分析和风险评价。风险评估可以采用定性或定量的方法，如检查表分析、故障树分析（FTA）、危害和操作性研究（HAZOP）等，以确定风险的可能性和严重性。(3)此外，通过员工访谈、健康监测和事故调查等手段，可以进一步补充和验证职业健康安全因素的识别。员工访谈有助于了解员工对工作环境的看法和感受，健康监测可以提供员工健康状况的实时数据，而事故调查则有助于分析事故发生的原因，从而预防类似事件再次发生。这些方法共同构成了一个全面、系统的职业健康安全因素识别过程。3.3.职业健康安全因素清单(1)在职业健康安全因素清单中，首先应包括物理危害，如高温或低温环境、噪声、振动、电击、辐射等。例如，焊接作业区域可能存在高温和辐射，而仓库可能因搬运重物而引发肌肉骨骼伤害。(2)化学危害是另一个重要的分类，包括有毒化学品、腐蚀性物质、过敏原等。清单中可能包括具体物质，如苯、甲醛、硫酸等，以及这些物质可能引起的职业病，如中毒、皮肤损伤、呼吸道疾病等。(3)生物危害涉及病毒、细菌、真菌等微生物，这些可能在医疗、实验室、食品加工等行业中被识别。清单中可能包括艾滋病病毒、乙型肝炎病毒、金黄色葡萄球菌等，以及它们可能导致的传染性疾病。此外，还可能包括生物安全柜的使用、实验室消毒程序等控制措施。通过这样的清单，公司可以系统地管理和控制职业健康安全风险。四、法律法规符合性评审1.1.相关法律法规概述(1)在环境与职业健康安全管理方面，我国有一系列法律法规作为基本框架，旨在保护环境和保障劳动者健康安全。这些法律法规包括《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》等。这些法律确立了环境与职业健康安全管理的基本原则和总体要求。(2)在具体操作层面，相关的行政法规和部门规章提供了更为详细的规定。例如，《中华人民共和国环境影响评价法》要求企业进行环境影响评价，确保项目符合环境保护要求；《中华人民共和国安全生产条例》则对企业的安全生产责任、安全生产行为和事故处理等方面作出了明确规定。此外，各行业还可能有自己的专项法规，如《工业企业设计卫生标准》等。(3)除了国内法律法规，国际条约和标准也构成了环境与职业健康安全管理的重要依据。例如，《联合国气候变化框架公约》、《世界卫生组织职业健康安全公约》等国际条约，以及ISO14001环境管理体系标准和ISO45001职业健康安全管理体系标准等，为企业提供了全球化的环境与职业健康安全管理参考。这些法律法规和标准共同构成了一个多层次、多维度的法律体系。2.2.符合性评审方法(1)符合性评审方法首先依赖于文件审查，这包括对公司环境与职业健康安全管理体系的文件进行审核，如政策、程序、作业指导书等。文件审查旨在确认这些文件是否与相关法律法规、标准和内部要求相一致。(2)接下来，通过现场观察和访谈员工，评审人员可以评估公司环境与职业健康安全管理体系的实际执行情况。这包括检查工作场所的安全措施、设备维护状况、个人防护装备的使用情况以及员工的培训和教育水平。(3)为了确保评审的全面性和准确性，还可能采用第三方审核、同行评审或自我评审等方式。第三方审核由外部专家进行，可以提供客观、公正的评价；同行评审则由内部或外部同行专家对管理体系进行评估；自我评审则是公司自行组织，通过内部团队对管理体系进行审查。这些方法相结合，能够更全面地评估公司的环境与职业健康安全管理体系的符合性。3.3.符合性评审结果(1)符合性评审结果显示，公司在环境与职业健康安全管理方面总体上符合相关法律法规和标准要求。评审发现，公司已建立了一套较为完善的管理体系，包括明确的政策、程序和作业指导书，且这些文件与实际操作相一致。(2)在具体执行方面，评审发现公司在设备维护、个人防护装备使用、员工培训等方面表现良好。然而，也存在一些不足之处，如部分工作场所的安全措施有待加强，部分员工的个人防护意识需要进一步提高。(3)评审还指出，公司在环境管理方面取得了一定的成效，如废水处理达标排放、废气排放符合国家标准等。但在职业健康安全管理方面，部分岗位的作业环境仍有改进空间，需要进一步优化工作流程，降低职业病危害风险。总体而言，公司的环境与职业健康安全管理体系运行有效，但仍需持续改进以提升管理水平。五、风险评估与管理1.1.风险评估方法(1)风险评估方法首先从危害识别开始，通过系统性的分析识别出可能对员工健康安全或环境造成影响的各种危害。这包括物理危害、化学危害、生物危害、心理危害等，以及这些危害可能导致的健康问题或环境问题。(2)在危害识别的基础上，接下来进行风险分析，评估危害发生的可能性和严重性。这可能涉及对历史数据的分析、专家判断、模拟实验或统计模型等。风险分析旨在确定哪些风险需要优先处理，以及如何量化这些风险。(3)最后，风险评价阶段将风险的可能性和严重性结合起来，确定风险等级，并据此制定相应的风险控制措施。常用的风险评价方法包括定性评估、半定量评估和定量评估。定性评估通常基于专家意见和经验，而定量评估则更依赖于数据和模型。通过这些方法，公司可以系统地管理和控制风险。2.2.风险控制措施(1)针对已识别出的风险，风险控制措施的首要目标是消除或减少风险。这可以通过工程控制措施实现，如改善工作场所设计、使用自动化设备替代高风险操作、安装安全装置等。例如，在机械操作区域安装紧急停止按钮，以防止意外伤害。(2)当无法完全消除风险时，可以采取管理控制措施来降低风险。这包括制定和实施安全操作规程、工作指导书、培训和监督计划。例如，对于涉及化学物质的操作，制定详细的操作流程和应急响应程序，确保员工了解如何正确处理和应对潜在风险。(3)个人防护装备（PPE）也是风险控制措施的重要组成部分。根据风险评估结果，为员工提供适当的PPE，如安全帽、防护眼镜、防尘口罩、防护手套等，并确保员工正确使用和维护这些装备。此外，通过定期检查和维护设备，以及提供安全培训，可以进一步加强风险控制。3.3.风险管理计划(1)风险管理计划是确保公司环境与职业健康安全管理体系有效运行的关键文件。该计划应明确风险管理目标，包括预防事故、降低风险、保护员工和环境等。计划应涵盖风险管理流程的各个方面，从风险识别到风险监控和评估。(2)计划中应详细列出风险管理步骤，包括定期风险评估、风险控制措施的实施和监控、以及应急响应计划的制定。风险评估应采用系统的方法，确保覆盖所有潜在的风险来源。风险控制措施应具体、可操作，并与公司的实际业务活动相结合。(3)风险管理计划的实施需要明确责任和资源分配。应指定专门的人员或团队负责风险管理计划的执行，并确保他们具备必要的技能和资源。此外，计划还应包括沟通和培训策略，确保所有员工了解风险管理的重要性，并能够在日常工作中实施相关措施。通过持续的监控和改进，风险管理计划应能够适应公司发展的变化，保持其有效性和适用性。六、应急准备与响应1.1.应急预案制定(1)应急预案的制定是确保公司能够迅速、有效地应对突发事件的关键步骤。首先，需要识别可能发生的紧急情况，如火灾、化学泄漏、自然灾害等。针对每种紧急情况，制定相应的应急预案，包括应急响应程序、应急组织结构、应急资源分配等。(2)在制定应急预案时，应详细规划应急响应流程，包括报警、人员疏散、医疗救援、设备隔离、环境监测等关键步骤。应急预案应明确各级人员的职责和行动指南，确保在紧急情况下能够迅速采取行动。此外，应急预案还应考虑与外部机构的协调，如消防、医疗急救等。(3)制定应急预案后，需要进行演练和评估，以确保预案的可行性和有效性。通过模拟紧急情况，测试应急预案的各个部分，包括通讯系统、应急设备、人员反应等。演练后，应根据评估结果对预案进行修订和完善，确保预案始终处于最佳状态，以应对可能发生的各种紧急情况。2.2.应急演练(1)应急演练是验证应急预案有效性和员工应急反应能力的重要手段。演练通常包括模拟实际紧急情况，如火灾、化学泄漏、自然灾害等，以测试公司应急响应系统的各个组成部分。演练前，应制定详细的演练计划和脚本，明确演练的目标、场景、参与人员和预期结果。(2)演练过程中，所有参与人员应按照预案中的职责和程序进行操作。这包括启动应急响应程序、通知相关人员、组织人员疏散、实施医疗救援、隔离危险区域等。演练的目的是检验应急预案的实际操作性和员工的应急技能，同时评估应急资源的可用性和通讯系统的可靠性。(3)演练结束后，应立即进行评估和总结。评估小组应收集演练过程中的数据和信息，分析应急预案的执行情况，识别优势和不足。根据评估结果，对应急预案进行必要的修订和完善，以提高应急响应的效率和效果。此外，演练的反馈和总结应传达给所有相关人员，以确保他们了解演练的目的和重要性。3.3.应急物资准备(1)应急物资的准备是确保公司在面对突发事件时能够迅速做出反应的关键环节。这些物资应包括但不限于消防器材、个人防护装备、医疗急救用品、通讯设备、照明设备等。消防器材如灭火器、消防栓等，应在所有可能发生火灾的场所配备。(2)个人防护装备包括防毒面具、防护服、安全帽、防护眼镜、手套等，这些装备对于保护员工在紧急情况下的安全至关重要。医疗急救用品如急救箱、常用药物、创伤包扎材料等，应在所有工作场所和关键位置可随时取用。(3)通讯设备和照明设备在应急情况下同样不可或缺。通讯设备如对讲机、卫星电话等，应确保在紧急情况下能够保持与外界和内部人员的联系。照明设备如手电筒、应急灯等，在电力中断时能够提供必要的光线，帮助员工在安全疏散和救援行动中保持视线清晰。此外，应急物资的存储和管理也应遵循严格的规定，定期检查和更新，确保所有物资处于良好状态和可用状态。七、环境与职业健康安全管理组织与职责1.1.管理体系结构(1)管理体系结构的设计应清晰反映公司环境与职业健康安全管理体系的层级和职责分配。通常，该结构包括最高管理层、管理团队、执行层和员工四个层级。最高管理层负责制定战略目标和政策，管理团队则负责监督和指导体系的有效运行。(2)在管理体系结构中，应设立专门的部门或职位，如环境与职业健康安全经理、安全工程师等，负责具体的管理和实施工作。这些部门或职位应与其他部门（如人力资源、生产、采购等）紧密合作，确保所有业务活动都符合环境与职业健康安全管理的要求。(3)管理体系结构还应包括内部沟通和外部沟通的机制。内部沟通确保信息在组织内部的流畅传递，如定期会议、信息公告板、内部通讯等。外部沟通则涉及与政府机构、供应商、客户和公众的交流，以建立良好的外部关系并提升公司形象。通过这样的结构设计，公司能够确保环境与职业健康安全管理体系的有效性和持续性。2.2.职责与权限(1)职责与权限的明确是确保环境与职业健康安全管理体系有效运行的基础。最高管理层应负责制定环境与职业健康安全政策，并确保资源得到充分分配以支持管理体系的实施。管理团队则负责监督和指导体系的具体运作，包括风险评估、控制措施和持续改进。(2)在执行层，具体职责包括执行管理层的决策，负责日常的环境与职业健康安全管理活动，如现场检查、员工培训、事故调查和应急响应。员工则负责遵守安全规定，报告潜在的风险和事故，并在其工作范围内采取预防措施。(3)权限方面，管理体系应确保各级人员有足够的权限来执行其职责。例如，环境与职业健康安全经理可能拥有决策权，包括批准安全措施和预算分配。执行层和员工则应拥有实施职责所需的操作权限，如使用个人防护装备、报告不安全状况等。通过清晰的职责与权限分配，公司能够确保所有相关人员在环境与职业健康安全管理中的角色和责任得到明确。3.3.内部沟通与协调(1)内部沟通是确保环境与职业健康安全管理体系顺利运行的关键因素。公司应建立有效的沟通渠道，确保所有员工都能及时获取相关信息。这包括定期的工作会议、安全简报、电子邮件通知以及内部网站或信息系统。(2)在沟通内容上，应涵盖环境与职业健康安全政策、程序、作业指导书、培训信息、事故和事件报告、风险评估结果以及改进措施等。沟通的形式应多样化，包括口头交流、书面材料、视觉展示等，以适应不同员工的沟通需求。(3)协调方面，公司应确保不同部门之间在环境与职业健康安全管理上的协同工作。这需要通过跨部门团队、项目小组或工作委员会等形式，促进信息共享和资源整合。协调工作还包括定期审查和更新沟通策略，以确保其适应公司内部和外部环境的变化。通过有效的内部沟通与协调，公司能够增强员工的参与度，提高环境与职业健康安全管理体系的整体效能。八、培训、意识和能力1.1.培训需求分析(1)培训需求分析是制定培训计划的基础，它涉及对员工现有知识和技能的评估，以及对未来工作要求的预测。分析过程首先识别出公司当前的环境与职业健康安全政策和程序，然后与员工的实际操作能力进行对比。(2)在分析过程中，需要考虑多个因素，包括员工的工作职责、岗位要求、个人能力以及公司的整体目标。通过问卷调查、面谈、观察工作表现等方式，收集员工的反馈，了解他们对培训的需求和期望。(3)此外，培训需求分析还应包括对潜在风险和事故的评估。分析哪些培训内容能够帮助员工识别和应对这些风险，以及如何通过培训提高员工在紧急情况下的应对能力。通过综合评估，可以确定哪些培训内容是迫切需要的，以及如何设计培训课程以最大限度地提高培训效果。2.2.培训计划实施(1)培训计划实施的第一步是开发或选择合适的培训课程。这可能包括内部培训课程、外部培训机构课程或在线学习资源。课程内容应与培训需求分析的结果相一致，确保培训内容的相关性和实用性。(2)在实施培训计划时，应考虑培训的时机、地点和形式。对于新员工，应在入职初期进行基础培训，而对于现有员工，则应根据其具体职责和岗位变化进行针对性的培训。培训地点可以是公司内部或外部培训机构，形式可以是课堂教学、现场演示、案例分析或模拟训练。(3)培训实施过程中，应确保培训效果的评估。这可以通过考试、作业、模拟操作、同事评估或自我评估等方式进行。评估结果应用于改进培训内容和方法，以及为员工提供反馈。同时，应建立跟踪机制，确保员工在培训后能够将所学知识应用到实际工作中，并持续提升其技能和知识水平。3.3.培训效果评估(1)培训效果评估是衡量培训计划成功与否的重要环节。评估方法应包括定量和定性两种，以全面了解培训对员工知识和技能的影响。定量评估可以通过考试、测试或技能考核来衡量，而定性评估则通过观察员工在工作中的表现和反馈来实现。(2)在评估培训效果时，应关注以下几个方面：首先，评估培训是否达到了预定的学习目标；其次，评估培训内容是否与员工的实际工作需求相匹配；再次，评估培训是否提高了员工的安全意识和操作技能；最后，评估培训对员工的工作效率和团队协作是否有积极影响。(3)评估结果应被用于持续改进培训计划。如果评估结果显示培训效果不佳，应分析原因，可能是培训内容、方法或时机不当。根据评估结果，调整培训内容、改进教学方法或优化培训时间，以确保培训计划能够满足员工和公司的需求，并最终提升公司的整体环境与职业健康安全管理水平。九、绩效监测与改进1.1.绩效监测指标(1)绩效监测指标的设计应围绕环境与职业健康安全管理体系的关键绩效领域，如事故率、合规性、员工参与度、培训完成率等。事故率指标可以包括工伤事故数、职业病病例数等，用以衡量公司风险控制的成效。(2)合规性指标关注公司是否遵守相关法律法规和内部政策。这可以通过合规检查、法律咨询和内部审计来监测。员工参与度指标则评估员工对环境与职业健康安全管理的认知和参与程度，可以通过员工满意度调查、安全会议参与率等来衡量。(3)培训完成率和技能提升指标反映了员工接受培训的效果。这些指标可以通过培训课程的完成率、考核通过率以及员工在实际工作中的表现来评估。此外，还应监测管理体系改进措施的实施效果，如通过减少事故次数、提高设备维护质量等来体现管理体系的持续改进。通过这些指标，公司可以全面了解环境与职业健康安全管理体系的运行状况。2.2.监测方法与频率(1)监测方法的选择应基于绩效监测指标的性质和目的。对于定量指标，如事故率、排放量等，可以采用定期统计和分析的方法。这通常涉及收集数据、计算指标值、比较历史数据和行业基准。(2)对于定性指标，如员工满意度、管理体系的成熟度等，监测方法可能包括定期的问卷调查、访谈、观察和内部审计。这些方法有助于收集员工和利益相关者的反馈，以及评估管理体系的有效性和适用性。(3)监测的频率应根据指标的重要性和变化速度来确定。关键指标可能需要更频繁的监测，例如每周或每月进行一次，以确保及时发现和解决问题。而对于一些长期变化的指标，如年度环境报告或长期事故趋势，可能每季度或每年进行一次监测就足够了。通过合理安排监测频率，公司可以确保资源得到有效利用，同时保持对环境与职业健康安全管理体系状况的持续关注。3.3.改进措施与效果(1)改进措施的实施基于对绩效监测结果的分析和评估。针对发现的问题，公司可以采取多种改进措施，如更新安全操作规程、加强员工培训、改善工作环境、引入新技术等。例如，如果发现事故率较高，可能需要重新评估工作流程，减少高风险操作。(2)改进措施的效果评估通常通过比较实施前后的绩效指标来进行。如果改进措施有效，应该能看到事故率下降、员工满意度提高、合规性增强等积极变化。例如，通过引入新的安全设备，可以显著降低事故发生的概率。(3)为了确保改进措施的长效性，公司应建立持续改进机制。这包括定期回顾和评估改进措施的效果，以及根据新的信息和反馈进行调