保洁长效管理制度

保洁长效管理制度一、总则1.目的为规范公司保洁工作流程，确保公司办公区域、公共区域及周边环境的整洁卫生，为员工和客户提供一个舒适、健康的工作与生活环境，特制定本保洁长效管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有办公场所、公共区域（包括但不限于走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、茶水间等）以及公司周边环境的保洁工作。3.管理原则保洁工作应遵循“高效、优质、规范、长效”的原则，做到责任明确、标准统一、监督有力，确保公司环境始终保持良好状态。二、保洁人员岗位职责1.日常清扫工作每日按时对办公区域、公共区域进行清扫，包括地面、桌面、门窗、扶手等的擦拭，确保无灰尘、污渍。及时清理垃圾篓，保持垃圾篓内垃圾不超过容量的[X]%，并按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾存放点。2.卫生间清洁定时对卫生间进行深度清洁，包括便器、洗手盆、水龙头、镜子、隔断等的消毒和擦拭，确保卫生间无异味、无污渍。补充卫生间的卫生纸、洗手液等消耗品，保持卫生间设施的正常使用。3.特殊区域清洁定期对会议室、贵宾室等特殊区域进行清洁，包括桌椅摆放、桌面整理、地面吸尘等，确保会议和接待等活动的正常进行。对公司周边环境进行清扫，包括道路、绿化带等，及时清理杂物和垃圾，保持周边环境整洁。4.设施设备维护注意保洁过程中对各类设施设备的保护，发现问题及时报告相关部门进行维修。协助做好办公区域内水电设施、门窗等的日常检查，发现异常及时反馈。三、保洁工作流程与标准1.办公区域地面清洁每日上班前先用扫帚清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，确保地面干净、无水渍。定期对地面进行打蜡保养，每[X]个月进行一次，打蜡后地面应光亮、无划痕。桌面清洁使用干净的抹布擦拭桌面灰尘，然后用专用清洁剂擦拭污渍，最后用干布擦干。整理桌面上的文件和物品，保持桌面整洁、有序。门窗清洁每日擦拭门窗玻璃，先用湿布擦拭，再用干净的报纸或专用玻璃清洁剂擦拭，确保玻璃光亮、透明。定期清理门窗边框和轨道内的灰尘，保持门窗开合顺畅。2.公共区域走廊与楼梯清洁按照从里到外、从上到下的顺序清扫走廊和楼梯地面，包括墙角、踢脚线等部位。擦拭扶手、栏杆等，确保无灰尘、无污渍。定期对走廊和楼梯的墙壁进行清洁，每[X]个月进行一次，保持墙壁干净整洁。电梯清洁每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢内壁、按钮面板等的擦拭和消毒。及时清理电梯内的垃圾和杂物，保持电梯运行环境整洁。卫生间清洁先冲洗便器，然后用专用清洁剂刷洗便器内外，确保无污垢和异味。依次清洁洗手盆、水龙头、镜子、隔断等，最后用消毒水对卫生间进行全面消毒。清洁完成后，打开门窗通风换气，保持卫生间空气清新。3.特殊区域会议室清洁会议结束后及时清理会议室，包括整理桌椅、清理桌面文件和垃圾等。用干净的抹布擦拭会议桌、椅子、投影仪等设备，确保会议室整洁卫生，为下次会议做好准备。公司周边环境清洁每日清扫公司周边道路，清除杂物和垃圾。定期对绿化带进行修剪和清理，保持绿化美观。四、工作时间安排1.周一至周五上午[具体时间1][具体时间2]：对办公区域和公共区域进行全面清扫。下午[具体时间3][具体时间4]：进行卫生间清洁、特殊区域清洁以及设施设备维护等工作，并对全天的保洁工作进行巡查，及时处理发现的问题。2.周六上午[具体时间5][具体时间6]：对办公区域和公共区域进行深度清洁，包括地面打蜡、门窗全面清洁等。下午[具体时间7][具体时间8]：对公司周边环境进行集中清理，确保周边环境整洁。3.周日及法定节假日上午[具体时间9][具体时间10]：安排人员值班，对重点区域进行清扫和保洁，保证环境基本整洁。下午可视情况安排适当的保洁工作，但不作为硬性要求。以上工作时间可根据季节和实际工作情况进行适当调整，但需提前通知保洁人员。五、保洁工具与用品管理1.工具配备为保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、水桶、垃圾袋等，并定期进行检查和更换，确保工具的正常使用。2.用品采购建立保洁用品采购计划，根据每月的使用量提前采购所需的清洁用品，确保用品的充足供应。采购的用品应符合环保、质量等要求，选择正规的供应商进行采购。3.工具与用品存放设立专门的保洁工具与用品存放区域，保持存放区域的整洁和干燥。工具和用品应分类存放，标识清晰，便于取用和管理。六、监督与考核机制1.监督方式设立保洁工作监督小组，由公司行政部门相关人员组成，定期对保洁工作进行检查和监督。鼓励员工对保洁工作进行监督，发现问题及时向监督小组反馈。2.考核标准制定详细的保洁工作考核标准，从工作质量、工作效率、遵守纪律等方面进行考核。工作质量方面主要考核清洁区域的卫生状况是否达标，有无明显污渍、垃圾等；工作效率方面考核是否按时完成各项保洁任务；遵守纪律方面考核是否遵守公司的规章制度、工作流程等。3.考核周期每月进行一次保洁工作考核，对保洁人员的工作表现进行综合评价。4.考核结果运用根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励，如发放奖金、奖品等。对考核不合格的保洁人员进行批评教育，并要求其限期整改。如连续[X]个月考核不合格，公司将与其解除劳动合同。七、培训与提升1.定期培训每月组织保洁人员进行一次业务培训，培训内容包括保洁工作流程与标准、清洁剂的使用方法、安全注意事项等，不断提高保洁人员的业务水平和工作技能。2.技能提升鼓励保洁人员参加外部相关培训和学习交流活动，拓宽视野，学习先进的保洁技术和经验，提升自身综合素质。3.沟通与反馈建立保洁人员与行政部门及其他部门之间的沟通机制，保洁人员在工作中遇到问题及时反馈，行政部门及时给予指导和支持，不断优化保洁工作流程和方法。八、安全与防护1.安全意识教育定期对保洁人员进行安全意识教育，强调在保洁工作中注意自身安全，如正确使用清洁工具、避免滑倒、触电等事故的发生。2.安全操作规范制定保洁工作安全操作规范，要求保洁人员严格按照规范进行操作。例如，在使用清洁剂时要佩戴手套、口罩等防护用品，避免接触皮肤和吸入有害气体；在高处作业时要系好安全带等。对清洁设备和工具进行定期检查和维护，确保其安全性能良好，防止因设备故障引发安全事故。3.应急处理措施制定保洁工作应急预案，针对可能出现的突发情况，如火灾、水灾等，明确应急处理流程和责任分工，确