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文档简介

保洁工资管理制度总则1.目的为了规范公司保洁人员的工资管理,确保工资核算的准确性、公正性和合理性,激励保洁人员的工作积极性,特制定本制度。本制度旨在建立科学合理的工资体系,明确保洁人员的薪酬结构、计算方式、支付标准及调整机制,使工资管理有章可循,促进公司保洁工作的高效开展。2.适用范围本制度适用于公司所有保洁岗位人员,包括但不限于办公区域保洁员、公共区域保洁员、卫生间保洁员等。涵盖公司总部各部门办公区域、公共走廊、楼梯、电梯、停车场、食堂、会议室等所有需要进行保洁服务的场所。3.基本原则公平公正原则:根据保洁人员的工作表现、工作质量、工作难度等因素进行工资核算与分配,确保同工同酬,避免出现不公平现象。激励性原则:通过合理的工资结构和绩效考核机制,激励保洁人员提高工作效率和质量,积极主动地完成工作任务。合法性原则:工资管理严格遵守国家法律法规的相关规定,保障保洁人员的合法权益。可操作性原则:制度内容明确具体,具有可操作性,便于执行和监督。工资结构1.基本工资定义:基本工资是根据当地劳动力市场水平、公司经营状况及保洁岗位的基本要求确定的固定工资部分。确定依据:参考当地同行业保洁岗位平均工资水平,结合公司实际情况,综合考虑保洁岗位的工作强度、工作环境等因素进行设定。计算方式:基本工资=当地最低工资标准+岗位补贴。岗位补贴根据不同保洁岗位的工作重点和要求进行差异化设定,如办公区域保洁岗位补贴为[X]元/月,公共区域保洁岗位补贴为[X]元/月等。2.绩效工资定义:绩效工资与保洁人员的工作表现和工作业绩挂钩,是对保洁人员工作成果的一种奖励性工资。考核指标及权重:清洁质量(50%):包括办公区域、公共区域、卫生间等各责任区域的地面、桌面、门窗、玻璃等清洁程度,通过定期检查和不定期抽查进行评估。工作效率(30%):以规定的工作时间和工作量为标准,考核保洁人员是否按时完成各项清洁任务,是否能够合理安排工作流程,提高工作效率。工作态度(20%):考察保洁人员的责任心、积极性、团队协作精神等方面,通过上级评价、同事评价及客户反馈等方式进行综合评定。考核周期:绩效工资考核周期为每月一次,每月[具体日期]进行考核评分。绩效工资计算方式:绩效工资=绩效工资基数×绩效考核得分/100。绩效工资基数根据保洁人员的岗位等级和工资水平设定,如初级保洁员绩效工资基数为[X]元/月,中级保洁员绩效工资基数为[X]元/月,高级保洁员绩效工资基数为[X]元/月等。绩效考核得分根据上述考核指标及权重计算得出。3.加班工资加班定义:保洁人员因工作需要在正常工作时间之外进行工作的,视为加班。包括延长工作时间、在节假日或休息日工作等情况。加班申请程序:保洁人员如需加班,应提前填写《加班申请表》,经所在部门负责人批准后,交人力资源部备案。加班申请表应注明加班日期、加班时长、加班原因等信息。加班工资计算标准:平日加班:按照平时工资的1.5倍计算加班工资。计算公式为:平日加班工资=小时工资×加班小时数×1.5。小时工资=月工资收入÷(月计薪天数×8小时),月计薪天数按照国家规定为21.75天。周末加班:按照平时工资的2倍计算加班工资。计算公式为:周末加班工资=小时工资×加班小时数×2。法定节假日加班:按照平时工资的3倍计算加班工资。计算公式为:法定节假日加班工资=小时工资×加班小时数×3。4.其他补贴餐补:为保障保洁人员的正常饮食,公司提供餐补。餐补标准为每天[X]元,按照实际出勤天数计算,每月随工资发放。交通补贴:考虑到保洁人员工作地点分散,为方便其出行,公司给予交通补贴。交通补贴标准为每月[X]元,与工资一并发放。工资计算与发放1.考勤管理保洁人员应严格遵守公司的考勤制度,按时上下班。考勤记录由各部门指定专人负责,并于每月[具体日期]前将考勤情况汇总报人力资源部。考勤方式采用打卡与签到相结合的方式。保洁人员每天上下班需在指定地点打卡,如有特殊情况无法打卡,需及时向部门负责人说明原因并填写签到表。迟到、早退、旷工等考勤违规行为按照公司相关考勤制度进行处理。迟到或早退每次扣减工资[X]元,旷工一天扣减当日工资的2倍,并视情节轻重给予相应的纪律处分。2.工资计算人力资源部每月[具体日期]前根据各部门提供的考勤记录、绩效考核结果及其他相关信息,按照本工资管理制度的规定进行工资核算。工资核算公式为:月工资总额=基本工资+绩效工资+加班工资+其他补贴考勤扣款。在工资计算过程中,如发现数据错误或其他问题,人力资源部应及时与相关部门沟通核实,并进行调整。3.工资发放公司工资发放日期为每月的[具体日期]。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日发放。工资发放方式为银行代发,人力资源部将工资核算结果报送财务部门审核后,由财务部门统一将工资发放至保洁人员的个人银行账户。保洁人员如有工资疑问或其他问题,应在工资发放后的[X]个工作日内到人力资源部进行查询和反馈。人力资源部应及时给予解答和处理。绩效考核1.考核内容清洁标准执行情况办公区域:地面无灰尘、污渍、杂物,桌面整洁,文件摆放整齐,门窗玻璃干净明亮,垃圾桶及时清理,无异味。公共区域:走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,墙面无污渍,电梯轿厢清洁,按钮、扶手等部位消毒及时。卫生间:地面干爽,无积水,便器、洗手盆等洁具清洁光亮,镜子无水印,卫生纸篓及时更换,空气清新无异味。工作效率按时完成每日清洁任务,不拖延、不积压。在规定时间内完成各项清洁工作,确保工作场所始终保持整洁。合理安排工作流程,提高工作效率。能够根据工作任务的轻重缓急,灵活调整工作顺序,减少不必要的时间浪费。工作态度责任心强,对工作认真负责,不敷衍了事。对待每一项清洁任务都能尽心尽力,确保工作质量。积极主动,主动发现问题并及时解决。在工作中能够主动关注工作场所的卫生状况,及时处理出现的污渍、垃圾等问题。团队协作精神良好,与同事配合默契。能够与其他保洁人员及相关部门人员密切合作,共同完成公司的清洁保障工作。2.考核方式日常检查:由各部门负责人或指定的检查人员对保洁人员的工作进行日常检查,记录检查情况。检查频率为每周至少[X]次。定期抽查:人力资源部会同各部门不定期对保洁人员的工作进行抽查,重点检查清洁质量和工作效率。抽查结果作为绩效考核的重要依据。客户反馈:收集公司内部员工及外部客户对保洁工作的反馈意见,将其纳入绩效考核体系。客户反馈包括口头表扬、书面表扬及投诉等情况。3.考核评分根据日常检查、定期抽查及客户反馈情况,对保洁人员进行综合评分。考核评分采用百分制,具体评分标准如下:清洁质量(50分):清洁质量达标得4050分,基本达标得3039分,未达标得30分以下。工作效率(30分):能够按时完成工作任务,工作效率较高得2530分,基本能按时完成工作任务得2024分,经常拖延工作得20分以下。工作态度(20分):工作态度积极主动,责任心强,团队协作精神好得1620分,工作态度一般得1115分,工作态度较差得10分以下。考核评分结果将作为绩效工资发放及员工晋升、调薪等的重要依据。工资调整1.定期调薪公司根据经营状况、市场薪酬水平及保洁人员的工作表现,每年进行一次定期工资调整。定期调薪依据包括公司年度业绩指标完成情况、当地同行业工资增长幅度、保洁人员年度绩效考核结果等因素。调薪幅度根据公司实际情况确定,一般为[X]%[X]%。对于年度绩效考核优秀(考核得分在90分及以上)的保洁人员,调薪幅度可适当提高;对于考核不称职(考核得分在60分以下)的保洁人员,可不予调薪或降低工资级别。2.不定期调薪如遇以下情况,公司将进行不定期工资调整:公司薪资政策调整。保洁人员岗位变动,如工作内容、工作责任、工作难度等发生变化。保洁人员工作表现突出,为公司做出重大贡献。市场薪酬水平发生较大波动,影响公司薪酬竞争力。不定期调薪由人力资源部根据实际情况提出调薪建议,报公司领导审批后执行。调薪幅度根据具体情况确定,确保调薪的合理性和公正性。3.调薪程序人力资源部在工资调整前,对保洁人员的工作表现、岗位变动情况等进行综合评估,并制定工资调整方案。工资调整方案经公司领导审批通过后,人力资源部向保洁人员发出工资调整通知,明确调薪原因、调薪幅度、调薪后的工资标准等信息。工资调整自批准后的次月起执行,人力资源部负责按照新的工资标准进行工资核算和发放。福利待遇1.法定福利公司按照国家法律法规的规定,为保洁人员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,享受相应的社保待遇。保洁人员享有法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期,具体休假天数和要求按照公司相关规定执行。2.其他福利公司为保洁人员提供必要的劳动保护用品,如工作服、清洁工具、清洁剂等,保障其在工作过程中的安全与健康。定期组织保洁人员参加培训和技能提升活动,提高其业务水平

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