保洁保卫管理制度

保洁保卫管理制度总则目的为加强公司保洁与保卫工作的管理，营造整洁、安全的工作环境，保障公司财产安全和员工的身体健康，特制定本制度。适用范围本制度适用于公司全体员工及进入公司区域的外来人员。基本原则保洁工作遵循“清洁、高效、规范”的原则，确保公司办公区域、公共区域等环境干净整洁；保卫工作遵循“预防为主、安全第一、综合治理”的方针，切实维护公司的安全稳定。保洁管理保洁人员职责1.负责公司办公区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间等公共区域的日常清扫、拖地、擦拭等工作，保持环境清洁。2.定期对门窗、玻璃、灯具等进行清洁，确保无灰尘、污渍。3.及时清理垃圾和废弃物，做到日产日清，并负责垃圾的分类投放。4.对卫生间进行定期消毒，保持卫生间无异味，设施完好。5.负责公共区域绿植的日常养护，包括浇水、修剪等。6.协助做好会议、活动等临时场所的清洁布置工作。7.发现公共区域设施设备损坏或存在安全隐患时，及时报告相关部门。保洁工作流程与标准1.办公区域每日上班前，先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，再用拖把拖地，确保地面干净无污渍。擦拭办公桌、文件柜、电脑等办公设备，保持表面整洁。清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。每周对办公区域进行一次全面清洁，包括门窗玻璃、墙角、天花板等，清除积尘和蜘蛛网。2.公共走廊与楼梯每天定时清扫走廊和楼梯，从上至下依次进行，确保地面无脚印、污渍。擦拭扶手、栏杆，保持干净光亮。检查楼梯间的照明设施，发现损坏及时报告。3.卫生间每小时进行一次巡查，及时清理卫生间内的排泄物和垃圾，保持便池、马桶清洁。用清洁剂擦拭洗手台、镜子、水龙头等设施，确保无污渍、水渍。定期对卫生间进行全面消毒，包括地面、墙壁、空气等，消毒频率根据实际情况确定。保持卫生间内卫生纸、洗手液等用品充足。4.电梯每天对电梯轿厢进行清洁，擦拭轿厢内壁、按钮、扶手等部位，保持干净整洁。定期清理电梯门轨道，确保电梯门正常开关，无卡顿现象。配合电梯维护人员做好电梯的日常保养工作。保洁工作考核1.公司行政部门负责对保洁人员的工作进行日常检查和考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律等方面。3.工作质量按照保洁工作流程与标准进行评分，如发现未达到标准要求的，每次扣相应分数。4.工作效率以完成规定工作任务的时间为依据进行考核，未能按时完成工作的，每次酌情扣分。5.工作纪律包括遵守公司规章制度、按时上下班、请假制度等，违反纪律的每次扣分。6.考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，连续三个月考核不合格的，公司有权解除劳动合同。保卫管理保卫人员职责1.负责公司出入口的值守，对进出人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入公司。2.巡逻公司内部各区域，检查安全设施设备是否完好，有无安全隐患，发现问题及时报告并采取措施。3.负责公司财产安全的保卫工作，防止盗窃、破坏等事件的发生，遇有突发事件及时报警并妥善处理。4.协助公司做好重大活动、会议等的安全保卫工作。5.维护公司内部的治安秩序，制止打架斗殴、寻衅滋事等违法行为。6.对公司员工进行安全宣传教育，提高员工的安全意识。保卫工作流程与标准1.出入口管理实行24小时值班制度，保卫人员在出入口设立值班岗亭。对进入公司的人员，要求出示有效证件，进行登记，记录姓名、单位、来访事由、进入时间等信息。对进入公司的车辆，检查行驶证，发放临时停车牌，并引导车辆停放至指定位置。严禁携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。对离开公司的人员和车辆进行检查，确保无公司财物带出，如有可疑情况，进行询问核实。2.巡逻工作保卫人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，白天每2小时巡逻一次，夜间每1小时巡逻一次。巡逻过程中，认真检查门窗、水电设施、消防器材等是否正常，发现异常情况及时报告并做好记录。对公司重点部位，如财务室、档案室、机房等，增加巡逻频次。巡逻时要保持警惕，注意观察周围环境，发现可疑人员或行为及时进行盘查和处理。3.突发事件处理当发生火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件时，保卫人员应立即采取以下措施：火灾：立即拨打火警电话119，并组织公司员工疏散，使用附近的消防器材进行初期扑救。盗窃：保护好现场，及时报警，协助警方调查。打架斗殴：制止双方冲突，控制现场局面，防止事态扩大，及时报警。事件处理完毕后，要及时向上级领导报告事件经过和处理结果，并做好相关记录。保卫工作考核1.公司安全管理部门负责对保卫人员的工作进行考核。2.考核内容包括工作表现、工作业绩、应急处理能力等方面。3.工作表现考核保卫人员的出勤情况、服务态度、工作纪律等，违反规定的每次扣分。4.工作业绩根据出入口登记情况、巡逻记录、安全事故发生次数等进行评估，出现失误或事故的酌情扣分。5.应急处理能力通过模拟突发事件，考核保卫人员的应变速度、处理方法和效果，表现不佳的扣分。6.考核结果与保卫人员的绩效奖金、晋升等挂钩，连续三个月考核不合格的，予以辞退。保洁与保卫人员培训培训目的提高保洁与保卫人员的业务技能和综合素质，更好地履行工作职责。培训内容1.保洁人员培训清洁知识与技能培训，包括各种清洁工具的使用、清洁剂的配比与使用等。安全知识培训，如清洁作业中的安全注意事项、防止化学品伤害等。职业道德培训，培养保洁人员的责任心和服务意识。公司规章制度培训，使其了解公司的各项规定和要求。2.保卫人员培训安全保卫知识培训，包括治安防范、消防安全、应急处置等方面的知识。军事技能培训，如队列训练、体能训练等，提高保卫人员的身体素质和纪律性。职业道德培训，增强保卫人员的责任感和忠诚度。法律法规培训，使其熟悉与保卫工作相关的法律法规。培训方式与频率1.培训方式：包括集中授课、现场演示、案例分析、实地操作等。2.培训频率：保洁人员每月至少培训一次，每次培训时间不少于2小时；保卫人员每季度至少培训一次，每次培训时间不少于4小时。监督与检查监督机制1.成立由行政部门牵头，各部门相关人员参与的监督小组，负责对保洁与保卫工作进行定期和不定期检查。2.设立意见箱和投诉电话，接受公司员工对保洁与保卫工作的监督和投诉。检查内容与频率1.保洁工作检查检查内容包括公共区域的清洁情况、卫生间卫生状况、垃圾清理情况等。每周进行一次全面检查，每天进行不定期抽查。2.保卫工作检查检查内容包括出入口值守情况、巡逻记录、安全设施设备状况等。每周进行一次专项检查，每天进行不定时巡查。问题整改1.对检查中发现的问题，监督小组应及时向保洁或保卫人员反馈，并下达整改通知书。2.保洁或保卫人员应在规定时间内完成整改，并将整改情况报告监督小组。3.对整改不力的，将按照考核制度进行严肃处理。奖惩制度奖励1.对在保洁或保卫工作中表现突出、成绩显著的个人或团队，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等