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文档简介
保安食堂管理制度一、总则1.目的为加强公司保安食堂管理,规范食堂运作流程,提高服务质量,保障食品安全,为保安人员提供良好的就餐环境和餐饮服务,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司保安食堂的日常管理,包括食堂工作人员管理、食材采购与验收、食品加工与供应、食堂环境卫生与安全等方面。3.管理原则遵循“安全第一、质量优先、服务至上、勤俭节约”的原则,确保食堂各项工作有序开展,为保安人员提供优质、健康、便捷的餐饮服务。二、食堂工作人员管理1.人员招聘与录用食堂工作人员应具备健康证明,无传染性疾病,品行端正,责任心强。招聘工作由公司人事部门统一组织,经过面试、体检合格后方可录用。2.岗位职责厨师负责制定每周食谱,合理搭配菜品,确保营养均衡。严格按照食品加工操作规范进行烹饪,保证食品质量和安全。做好食材的准备工作,提前规划食材用量,避免浪费。负责厨房设备的日常维护和清洁,确保设备正常运行。帮厨协助厨师进行食材的清洗、切配等前期准备工作。负责食堂餐具的清洗、消毒和摆放,保持食堂环境整洁。配合厨师完成每餐的饭菜供应工作,及时清理餐桌和厨房垃圾。食堂管理员负责食堂的日常管理工作,包括人员考勤、食材采购监督、食堂卫生检查等。收集保安人员对食堂饭菜的意见和建议,及时反馈给厨师并督促改进。定期对食堂成本进行核算,控制费用支出,确保食堂运营成本合理。3.考勤管理食堂工作人员应严格遵守公司考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。请假需提前向食堂管理员申请,经批准后方可离岗,请假期间应安排好工作交接。4.培训与考核定期组织食堂工作人员参加食品安全、烹饪技能、服务意识等方面的培训,提高业务水平和服务质量。建立考核机制,对食堂工作人员的工作表现进行定期考核,考核结果与绩效奖金挂钩。三、食材采购与验收1.采购原则选择资质齐全、信誉良好的供应商进行食材采购,确保食材质量安全。优先采购本地新鲜、无污染的食材,尽量减少采购加工过程中的中间环节。采购价格应合理公正,定期进行市场调研,对比不同供应商价格,确保采购成本控制在合理范围内。2.采购流程食堂管理员每月根据保安人员就餐人数和食材消耗情况,制定食材采购计划。采购计划经公司相关领导审批后,由食堂管理员负责联系供应商进行采购。采购过程中,食堂管理员应要求供应商提供食材的产地、生产日期、保质期等相关信息,并索取正规发票。3.验收标准食材到货后,食堂管理员应会同厨师等相关人员进行验收。验收内容包括食材的品种、数量、质量、包装等,确保与采购订单一致。对验收合格的食材,应及时办理入库手续;对验收不合格的食材,应及时与供应商联系退换货。四、食品加工与供应1.加工前准备厨师应在加工食品前,认真检查食材质量,确保无变质、异味等问题。对食材进行分类清洗、切配,按照加工流程合理安排工作顺序。准备好烹饪所需的调料、厨具等,确保加工过程顺利进行。2.加工过程要求严格遵守食品加工操作规范,生熟分开,避免交叉污染。食品加工应煮熟煮透,确保食品安全。烹饪过程中应控制好火候和时间,保证菜品色香味俱佳。不得使用过期、变质、伪劣食品及食品添加剂进行烹饪。3.饭菜供应按照规定的就餐时间准时供应饭菜,确保保安人员能按时就餐。饭菜供应应足量,尽量满足不同人员的口味需求。服务人员应热情周到,及时为保安人员提供餐具、茶水等服务。4.剩菜剩饭处理对每餐剩余的饭菜,应及时进行妥善处理,不得随意丢弃。剩余饭菜应分类存放,交由专门的处理机构进行处理,避免造成环境污染。五、食堂环境卫生与安全1.环境卫生管理食堂应保持环境整洁,每天定时进行清扫,包括餐厅、厨房、储物间等区域。定期对食堂进行全面消毒,消毒范围包括餐桌、餐具、厨具、地面、墙壁等。垃圾桶应及时清理,保持垃圾不堆积,防止异味滋生。食堂内不得随地吐痰、乱扔垃圾,严禁吸烟。2.食品安全管理严格遵守食品安全法律法规,确保食品加工过程符合卫生标准。加强食品储存管理,食品应分类存放,隔墙离地,防止变质。定期对食堂食品进行抽检,发现问题及时整改。食堂工作人员应严格遵守个人卫生要求,穿戴工作服、工作帽,保持手部清洁。3.消防安全管理食堂内应配备必要的消防器材,如灭火器、灭火栓等,并定期进行检查和维护,确保器材完好有效。加强对食堂工作人员的消防安全培训,提高火灾防范意识和应急处置能力。严禁在食堂内私拉乱接电线,严禁使用大功率电器设备,确保用电安全。保持食堂疏散通道畅通,不得堆放杂物。六、食堂成本控制1.食材成本控制加强食材采购管理,通过与供应商谈判、集中采购等方式降低采购成本。合理规划食材用量,根据就餐人数和菜品销售情况,科学制定食材采购计划,避免浪费。建立食材库存管理制度,定期盘点库存,减少积压和损耗。2.费用支出控制严格控制食堂水电费、燃气费等费用支出,养成节约能源的好习惯。合理控制食堂设备采购和维修费用,定期对设备进行维护保养,延长设备使用寿命。严格控制食堂办公用品、清洁用品等费用支出,做到按需采购,杜绝浪费。七、保安人员就餐管理1.就餐时间公司根据保安工作排班情况,合理安排就餐时间,确保保安人员能在工作间隙按时就餐。就餐时间应相对固定,不得随意更改,如有特殊情况需调整,应提前通知保安人员。2.就餐秩序保安人员应遵守食堂就餐秩序,排队打饭,不得插队、拥挤。就餐时应文明用餐,保持餐桌整洁,不得大声喧哗、浪费食物。爱护食堂公共设施,不得随意损坏。3.意见反馈鼓励保安人员对食堂饭菜质量、服务水平等方面提出意见和建议。保安人员可通过填写意见反馈表、直接向食堂管理员反映等方式表达自己的想法。食堂管理员应及时收集整理保安人员的意见和建议,并反馈给相关部门进行改进。八、监督与检查1.内部监督公司人事部门和行政部门应定期对保安食堂进行检查,检查内容包括食堂环境卫生、食品安全、饭菜质量、人员服务等方面。食堂管理员应每天对食堂工作进行自查,及时发现问题并督促整改。2.外部监督积极接受当地食品药品监督管理部门等相关部门的监督检查,对提出的问题及时整改落实。定期邀请保安人员代表对食堂工作进行监督评价,听取他们的意见和建议,不断改进食堂管理工作。九、奖惩制度1.奖励制度对在食堂管理工作中表现突出的工作人员,如工作认真负责、服务质量高、提出合理化建议并取得显著成效等,给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书等,以激励工作人员积极工作,提高食堂管理水平。2.惩罚制度对违反本制度的食堂工作人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。对因工
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