保安规范管理制度

保安规范管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安行为，保障公司人员和财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.预防为主，确保安全。通过加强巡逻、门禁管理等措施，预防各类安全事故和治安事件的发生。2.严格规范，文明执勤。保安人员应严格遵守本制度，以文明、礼貌的方式履行职责。3.服务至上，保障秩序。树立服务意识，积极为公司员工和来访人员提供帮助，保障公司良好的工作秩序。二、保安岗位职责（一）门岗职责1.负责公司大门及各出入口的人员、车辆出入管理。对进入公司的人员进行询问、登记，检查证件；对进入公司的车辆进行检查、登记，引导其按规定停放。2.严禁无关人员和车辆进入公司。对携带物品外出的人员和车辆进行检查、核实，防止公司财物被盗。3.负责维护大门及周边区域的秩序，及时制止各类不文明行为和违法活动。4.做好门岗值班记录，包括人员出入时间、车辆牌号、来访事由等。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司办公区域、生产车间、仓库等重点部位进行巡逻。2.检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。3.注意观察公司内的人员活动情况，发现异常情况及时询问、盘查，并向上级报告。4.对巡逻过程中发现的安全隐患和治安问题，及时采取措施进行防范和处理，并做好巡逻记录。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。2.实时监控公司内各区域的情况，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行保存和管理，按照规定的期限存储监控录像，以备查阅。4.协助其他部门进行调查取证，提供相关监控资料。（四）应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案，在发生火灾、盗窃、突发事件等紧急情况时，应立即按照预案进行处置。2.迅速组织人员疏散，保护现场，协助有关部门进行救援和调查工作。3.及时向上级报告事件的进展情况，配合公司做好后续处理工作。三、保安工作纪律（一）考勤纪律1.保安人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前办理请假手续，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。（二）着装纪律1.保安人员应统一着装，保持服装整洁、得体。2.着装时应按规定佩戴帽子、肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或不佩戴。3.非工作时间不得穿着保安制服。（三）行为纪律1.遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得违法违纪。2.工作期间不得饮酒、赌博、打瞌睡或做与工作无关的事情。3.对待公司员工和来访人员应礼貌、热情，不得态度生硬、蛮横无理。4.不得泄露公司机密信息，不得利用工作之便谋取私利。5.服从上级领导的指挥和调度，不得顶撞、违抗上级命令。（四）廉洁纪律1.保安人员应廉洁奉公，不得接受供应商、客户或其他相关方的贿赂、礼品或宴请。2.不得参与任何形式的商业活动或利益输送，不得利用职务之便为他人谋取不正当利益。四、保安工作流程（一）人员出入管理流程1.来访人员到达公司大门时，保安应主动上前询问来访事由，并请其出示有效证件。2.保安对来访人员的证件进行核实后，进行登记，包括姓名、单位、来访时间、被访人姓名等信息。3.通知被访人确认是否同意来访，如同意，保安在《来访人员登记表》上注明，并指引来访人员前往相应地点。4.如被访人不同意来访，保安应礼貌地向来访人员说明情况，并请其离开公司。5.公司员工外出时，保安应检查其是否携带物品，如有携带物品，应进行核实，确保无公司财物带出。6.对携带贵重物品或大宗物品外出的员工，应要求其出示相关审批手续，经核实无误后方可放行。（二）车辆出入管理流程1.公司车辆进入大门时，保安应检查车辆外观是否完好，车牌号码是否与公司登记信息一致。2.对车辆进行登记，包括车牌号码、进入时间等信息，并指引车辆按规定停放。3.外来车辆进入公司时，保安应要求驾驶员出示有效证件，进行登记，并询问来访事由。4.通知被访人确认是否同意来访车辆进入，如同意，保安在《外来车辆登记表》上注明，并指引车辆前往相应地点停放。5.如被访人不同意来访车辆进入，保安应礼貌地向驾驶员说明情况，并请其离开公司。6.车辆离开公司时，保安应检查车辆是否有异常情况，如发现问题应及时通知相关人员进行处理。7.对驶出公司的车辆进行检查，确认无公司财物带出后，予以放行。（三）巡逻工作流程1.保安人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中应注意观察周围环境，保持警惕。2.检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，如发现门窗未关闭、水电设施损坏、消防器材缺失等情况，应及时报告并协助处理。3.注意观察公司内的人员活动情况，发现异常情况及时询问、盘查，并向上级报告。异常情况包括但不限于：陌生人在公司内徘徊、行为举止可疑、发生争吵或打斗等。4.对巡逻过程中发现的安全隐患和治安问题，应及时采取措施进行防范和处理，并做好巡逻记录。巡逻记录应包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。（四）监控室工作流程1.监控人员应提前到岗，检查监控设备是否正常运行，如有故障应及时报告并联系维修人员进行处理。2.实时监控公司内各区域的情况，注意观察画面中的人员活动、车辆出入等情况，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行保存和管理，按照规定的期限存储监控录像。定期对监控资料进行备份，防止数据丢失。4.协助其他部门进行调查取证，根据需要提供相关监控资料。在提供监控资料时，应做好登记和交接手续。五、保安培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、军事技能、应急处置等方面。3.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，提高保安人员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训质量。2.培训过程中应注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等方式，提高保安人员的实际操作能力。3.建立培训档案，记录保安人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等信息。（三）考核制度1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务技能水平、应急处置能力等方面。3.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由上级领导和同事进行评价，定期考核采用书面考试、实际操作等方式进行。4.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不合格的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。六、保安奖惩制度（一）奖励制度1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予以下奖励：通报表扬；奖金奖励；晋升职务；其他形式的奖励。2.表现突出的情形包括但不限于：及时发现并制止重大安全事故或治安事件，避免公司遭受重大损失的；在应急处置过程中表现英勇，为保护公司人员和财产安全做出重要贡献的；提出合理化建议，有效改进公司安全保卫工作的；长期遵守工作纪律，工作认真负责，无任何违规违纪行为的。（二）惩罚制度1.对违反本制度及公司相关规定的保安人员，给予以下惩罚：批评教育；警告；罚款；辞退。2.违规违纪的情形包括但