保安大厅管理制度

保安大厅管理制度总则目的为了加强公司保安大厅的管理，规范保安人员的工作行为，确保公司安全秩序，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司保安大厅全体保安人员。管理原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。2.坚持安全第一、预防为主的方针，确保公司人员和财产安全。3.实行规范化、标准化管理，提高工作效率和服务质量。岗位职责保安队长职责1.全面负责保安大厅的日常管理工作，制定工作计划并组织实施。2.组织保安人员进行业务培训和军事训练，提高保安队伍整体素质。3.负责保安人员的考勤、考核和奖惩工作，对表现优秀的人员进行表彰和奖励，对违规违纪人员进行批评教育和处罚。4.定期检查保安设施设备的运行情况，确保其正常使用，发现问题及时报告并组织维修。5.协调与其他部门的工作关系，及时处理各类突发事件和纠纷，维护公司正常秩序。6.负责与公安机关等相关部门的沟通协调，及时掌握社会治安动态，做好安全防范工作。保安人员职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从保安队长的指挥和调度。2.负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，实行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗。3.对进出公司的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入公司。对携带物品出门的人员和车辆，要认真核实物品情况，凭有效出门证放行。4.加强对公司内部的巡逻检查，每[X]小时进行一次全面巡逻，重点部位要增加巡逻频次。及时发现和处理各类安全隐患，制止违法犯罪行为，确保公司安全。5.负责维护保安大厅的秩序，保持大厅整洁卫生。严禁在大厅内吸烟、吃东西、大声喧哗等。6.熟练掌握各类安全报警装置和消防器材的使用方法，遇到突发事件时要迅速报警，并采取有效措施进行处置。7.做好值班记录和交接班工作，认真填写值班日志，详细记录值班期间的情况。交接班时要当面交接清楚，如有问题及时报告。人员管理招聘与录用1.保安人员的招聘由公司人力资源部门负责，按照公司规定的招聘程序进行。2.应聘人员需具备初中以上文化程度，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。3.招聘过程中要对应聘人员进行面试、体能测试、背景调查等，合格者方可录用。4.新录用的保安人员需进行[X]天的试用期，试用期内表现合格的，予以正式录用；不合格的，予以辞退。培训与发展1.公司定期组织保安人员进行业务培训和军事训练，培训内容包括安全保卫知识、职业道德、法律法规、军事技能等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场演练等多种形式，以提高保安人员的综合素质和业务能力。3.鼓励保安人员参加各类职业技能鉴定和培训课程，对取得相关证书的人员给予适当奖励。4.建立保安人员培训档案，记录培训内容、培训时间、考核成绩等信息，作为人员考核和晋升的依据。考勤与休假1.保安人员实行轮班制，每周工作[X]天，每天工作[X]小时。具体轮班安排由保安队长根据实际情况制定。2.保安人员应严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，需提前向保安队长提出申请，经批准后方可离岗。3.请假[X]天以内的，由保安队长批准；请假[X]天以上的，由公司人力资源部门批准。4.保安人员享有国家法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等休假权利，具体按照公司相关规定执行。考核与奖惩1.公司建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作业绩、业务能力、服务态度等方面。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等；对考核不合格的保安人员进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如警告、罚款、辞退等。3.有下列情形之一的，给予表彰和奖励：在安全保卫工作中表现突出，及时发现和制止重大安全事故或违法犯罪行为，为公司挽回重大损失的；积极参加培训和学习，业务能力和综合素质有显著提高，为公司树立良好形象的；工作认真负责，服务态度好，受到公司员工或客户好评的；其他应当给予表彰和奖励的情形。4.有下列情形之一的，给予批评教育或处罚：违反公司规章制度，迟到、早退、旷工的；工作期间擅自离岗、脱岗，或在值班时睡觉、玩手机等的；对进出人员和车辆检查不严格，导致无关人员或车辆进入公司的；巡逻不认真，未及时发现安全隐患或违法犯罪行为的；与公司员工或客户发生冲突，影响公司形象的；其他违反公司规定或失职行为的。工作流程人员出入管理1.公司员工凭工作证进出公司大门，保安人员应认真核对工作证信息，确认无误后予以放行。2.外来人员进入公司，需先在保安大厅进行登记，填写《外来人员登记表》，注明来访时间、来访部门、来访人员姓名、联系电话等信息。保安人员通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，经同意后，发放临时出入证，并指引来访人员前往目的地。3.外来人员离开公司时，保安人员应收回临时出入证，并在《外来人员登记表》上注明离开时间。4.携带物品出门的人员，需凭有效出门证放行。出门证由相关部门负责人签字批准后，保安人员认真核对出门证上的物品名称、数量等信息，确认无误后予以放行。车辆出入管理1.公司车辆凭车辆通行证进出公司大门，保安人员应认真核对车辆通行证信息，确认无误后予以放行。2.外来车辆进入公司，需先在保安大厅进行登记，填写《外来车辆登记表》，注明来访时间、来访部门、来访人员姓名、联系电话、车辆牌号等信息。保安人员通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，经同意后，发放临时停车证，并指引车辆前往指定停车位停放。3.外来车辆离开公司时，保安人员应收回临时停车证，并在《外来车辆登记表》上注明离开时间。4.对进出公司的车辆进行检查时，保安人员应注意观察车辆外观、车内人员情况等，如有异常情况及时报告并进行处理。巡逻管理1.保安人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻过程中要认真检查公司内部的门窗、水电设施、消防器材等是否正常，发现问题及时报告并做好记录。2.重点部位如财务室、档案室、机房等要增加巡逻频次，确保安全。3.巡逻时要注意观察周围环境，发现可疑人员或异常情况要及时上前询问和盘查，并及时报告保安队长或相关部门。4.巡逻人员要认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。突发事件处理1.保安人员在值班期间遇到突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即采取以下措施：迅速报警，并向保安队长报告；组织人员进行现场保护，防止证据灭失；采取有效措施进行处置，如灭火、制止违法犯罪行为等；配合公安机关等相关部门进行调查处理。2.保安队长接到突发事件报告后，应立即赶赴现场，指挥保安人员进行处置，并及时向公司领导报告。3.公司相关部门接到突发事件报告后，应按照应急预案的要求，迅速组织人员进行救援和处理，确保公司人员和财产安全。设施设备管理安全报警装置1.保安大厅配备各类安全报警装置，如监控摄像头、红外报警器、紧急报警按钮等，保安人员要熟练掌握其使用方法。2.定期对安全报警装置进行检查和维护，确保其正常运行。发现问题及时报告并联系专业人员进行维修。3.监控摄像头要保持24小时开机，录像资料要保存[X]天以上，以备查阅。消防器材1.保安大厅及公司内部各区域配备相应的消防器材，如灭火器、消火栓等。2.保安人员要定期对消防器材进行检查和维护，确保其完好有效。检查内容包括器材的外观、压力、有效期等。3.发现消防器材损坏或过期的，要及时报告并联系相关部门进行更换。4.组织保安人员进行消防知识培训和灭火演练，提高其消防安全意识和应急处置能力。其他设施设备1.对保安大厅内的桌椅、电脑、对讲机等设施设备进行定期检查和维护，确保其正常使用。2.发现设施设备损坏的，要及时报告并联系相关部门进行维修或更换。3.建立设施设备台账，记录设施设备的名称、型号、购买时间、维修情况等信息。环境卫生管理1.保安人员要保持保安大厅的整洁卫生，每天上班前对大厅进行清扫，擦拭桌椅、门窗等。2.定期对保安大厅的地面、墙面、天