人员订单管理制度

人员订单管理制度一、总则（一）目的为了规范公司人员订单管理流程，提高工作效率，确保订单执行的准确性和及时性，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及人员订单相关业务的部门和员工，包括但不限于销售部门、项目部门、人力资源部门等。（三）基本原则1.准确性原则：订单信息应准确无误，确保人员安排与业务需求紧密匹配。2.及时性原则：订单的下达、执行和反馈应及时，避免因延误影响业务进展。3.沟通协调原则：各部门之间应保持良好的沟通与协调，共同推进人员订单管理工作。4.责任明确原则：明确各环节相关人员的责任，确保订单管理工作有序进行。二、人员订单的定义与分类（一）定义人员订单是指公司根据业务需求，对人员的招聘、调配、使用等方面做出的安排和指令。（二）分类1.招聘订单：因公司业务拓展需要，招聘新员工的订单，包括招聘岗位、人数、要求等信息。2.调配订单：对公司内部现有人员进行岗位调配的订单，明确调配人员、原岗位、新岗位等内容。3.项目订单：针对特定项目，安排相关人员参与项目工作的订单，规定项目名称、人员职责、工作时间等。三、人员订单的流程（一）订单发起1.需求部门提出：各业务部门根据业务发展需求，填写《人员订单申请表》，详细说明订单类型（招聘、调配、项目）、岗位名称、人数、岗位职责、任职要求、工作时间、项目起止时间等信息。2.审核与审批：申请表提交至部门负责人审核，部门负责人对需求的合理性、必要性进行评估，审核通过后提交至人力资源部门。人力资源部门对订单进行初步审核，重点审核人员需求与公司人力资源规划是否相符、招聘或调配渠道是否可行等，审核通过后报公司领导审批。（二）订单执行1.招聘订单执行招聘渠道选择：人力资源部门根据招聘岗位的特点和要求，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、人才市场、内部推荐等。发布招聘信息：在选定的招聘渠道上发布招聘信息，确保信息准确、清晰，吸引符合要求的候选人。简历筛选：收集候选人简历，根据岗位要求进行初步筛选，挑选出符合基本条件的候选人进入面试环节。面试与评估：组织相关部门对候选人进行面试，包括专业技能面试、综合素质面试等，对候选人进行全面评估，确定合适人选。录用决策：根据面试评估结果，由人力资源部门提出录用建议，报公司领导审批。审批通过后，向录用人员发放录用通知，并办理入职手续。2.调配订单执行沟通协调：人力资源部门与涉及调配的人员及原部门、新部门进行沟通协调，确保调配工作顺利进行。办理手续：办理人员调动手续，包括工作交接、薪资调整、岗位变动等相关手续，确保人员顺利到新岗位工作。3.项目订单执行人员选派：根据项目订单要求，从公司内部选拔合适的人员参与项目工作，明确项目团队成员的职责和分工。项目启动：项目团队召开启动会议，明确项目目标、任务、时间节点等，确保项目顺利开展。项目监控：在项目执行过程中，对项目进度、质量、人员工作情况等进行监控，及时发现问题并解决。（三）订单反馈1.定期汇报：项目订单执行过程中，项目负责人应定期向订单发起部门和人力资源部门汇报项目进展情况，包括人员工作状态、遇到的问题及解决方案等。2.订单完成反馈：订单执行结束后，相关部门应及时向人力资源部门反馈订单完成情况，如招聘订单的人员到岗情况、调配订单的人员调配结果、项目订单的项目成果等。人力资源部门对订单执行情况进行总结分析，为后续订单管理提供参考。（四）订单变更1.变更申请：在订单执行过程中，如因业务需求变化等原因需要对订单进行变更，需求部门应填写《人员订单变更申请表》，详细说明变更内容、原因及对业务的影响等。2.审核与审批：申请表提交至部门负责人审核，审核通过后提交至人力资源部门。人力资源部门对变更申请进行评估，审核通过后报公司领导审批。3.变更执行：根据审批后的变更申请，相关部门及时调整订单执行计划，确保变更后的订单顺利执行。四、人员订单管理的职责分工（一）需求部门职责1.根据业务发展需求，准确提出人员订单申请，明确订单类型、岗位要求、人数等信息。2.参与招聘面试、人员调配沟通等工作，提供专业意见和建议。3.负责项目订单执行过程中的人员管理和协调工作，确保项目顺利进行。4.及时反馈订单执行过程中的问题和需求变更情况。（二）人力资源部门职责1.负责人员订单的审核、汇总和上报工作，确保订单符合公司人力资源规划和相关制度要求。2.组织实施招聘订单的招聘工作，包括招聘渠道选择、信息发布、简历筛选、面试组织等。3.负责调配订单的沟通协调和手续办理工作，确保人员调配顺利进行。4.对人员订单执行情况进行跟踪和监控，及时发现问题并协调解决。5.建立和维护人员订单管理档案，记录订单相关信息和执行情况。（三）公司领导职责1.审批人员订单申请，对订单的合理性、必要性进行决策。2.协调各部门之间的工作，确保人员订单管理工作顺利开展。五、人员订单的预算与成本控制（一）预算编制1.需求部门在提出人员订单申请时，应同时编制相应的预算，包括招聘费用、培训费用、薪资调整费用等。2.人力资源部门对需求部门提交的预算进行审核，结合公司实际情况和市场行情，提出预算调整建议。（二）成本控制1.在订单执行过程中，严格控制各项费用支出，确保不超出预算范围。2.优化招聘渠道，降低招聘成本；合理安排人员调配，避免不必要的人力浪费。3.定期对人员订单的成本进行核算和分析，及时发现成本控制中的问题并采取措施加以解决。六、人员订单的风险管理（一）风险识别1.招聘风险：如招聘不到合适人员、招聘周期过长、候选人质量不达标等。2.调配风险：如人员抵触调配、调配过程中出现纠纷等。3.项目风险：如项目进度延误、人员流失影响项目进展等。（二）风险评估1.对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性和影响程度。2.根据风险评估结果，确定风险等级，为制定风险应对措施提供依据。（三）风险应对1.针对不同等级的风险，制定相应的应对措施，如拓展招聘渠道、加强沟通协调、提前做好人员储备等。2.定期对风险应对措施的执行情况进行检查和评估，及时调整应对策略，确保风险得到有效控制。七、人员订单的档案管理（一）档案建立1.人力资源部门负责建立人员订单管理档案，对每份订单的相关资料进行整理和归档。2.档案内容包括订单申请表、审批文件、招聘或调配过程中的相关记录、项目订单执行报告等。（二）档案保管1.档案应妥善保管，确保档案的完整性和安全性。2.采用电子档案和纸质档案相结合的方式进行保管，便于查阅和使用。（三）档案查阅1.因工作需要查阅人员订单档案的，应填写《档案查阅申请表》，经部门负责人批准后，到人力资源部门查阅。2.查阅档案时应遵守档案管理制度，不得擅自涂改、复印、转借档案资料。八、监督与考核（一）监督机制1.公司建立人员订单管理监督机制，定期对订单执行情况进行检查和监督。2.人力资源部门负责对订单执行过程中的各项工作进行跟踪和监督，及时发现问题并督促相关部门整改。（二）考核办法1.制定人员订单管理考核指标，对需求部门、人力资源部门等相关部门和人员进行考核。2.考核指标包括订单执