云南厕所管理制度

云南厕所管理制度总则1.目的为了加强云南地区公司厕所的管理，营造清洁、卫生、舒适的使用环境，特制定本制度。本制度适用于公司内所有员工、访客以及使用公司厕所设施的相关人员。2.管理职责公司行政部门负责厕所的日常管理工作，包括安排清洁人员定期清洁、检查设施设备的运行情况、处理相关投诉等。各部门应教育员工自觉遵守厕所管理制度，爱护厕所设施。3.适用范围本制度适用于公司在云南地区的所有办公场所、生产车间、公共区域等范围内的厕所。厕所清洁管理1.清洁频次办公区域厕所：每日上午、下午各清洁一次，包括洗手台、便器、小便池、地面、镜子、门窗等部位。生产车间厕所：每2小时清洁一次，确保无异味、无污渍，地面保持干爽。公共区域厕所：根据使用情况，随时进行巡查清洁，高峰时段增加清洁频次，确保随时可用。2.清洁标准地面：无杂物、无积水、无污渍，保持干净整洁，定期进行消毒处理。便器和小便池：内外清洁，无尿垢、无粪便残留，定期消毒除臭，保持良好的卫生状况。洗手台：台面干净无水渍，水龙头、皂液器等设施清洁无污渍，洗手液补充及时。镜子：镜面清晰，无水印、无污渍。门窗：玻璃明亮，窗框无灰尘。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋更换及时，保持周围环境清洁。3.清洁流程准备清洁工具和清洁用品，如清洁剂、消毒水、抹布、拖把等。先清理地面杂物，然后用湿拖把拖地，去除污渍，再用干拖把擦干地面。依次清洁便器、小便池，使用清洁剂刷洗，冲洗干净后进行消毒。擦拭洗手台、镜子、水龙头等设施，确保干净光亮。清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。检查清洁效果，确保无遗漏、无死角。4.特殊情况处理如遇厕所堵塞、设施损坏等特殊情况，清洁人员应及时向行政部门报告，并协助维修人员进行处理。对于因使用不当造成的堵塞或损坏，应查明责任，由责任人承担相应的维修费用。设施设备管理1.设施设备维护定期对厕所的设施设备进行检查和维护，包括水龙头、冲水阀、烘手器、照明设备等。发现问题及时报修，确保设施设备正常运行。2.设施设备维修建立设施设备维修记录，详细记录维修时间、维修内容、维修人员等信息。对于紧急维修情况，维修人员应在接到通知后30分钟内到达现场进行处理；对于非紧急维修情况，应在24小时内安排维修。3.设施设备更新根据使用情况和实际需求，适时对厕所的设施设备进行更新换代，如更换水龙头、便器、小便池等。新设施设备应符合环保、卫生、实用等要求。4.设施设备使用规范水龙头：使用后及时关闭，避免长流水。冲水阀：按正确方法使用，避免用力过猛损坏设施。烘手器：使用时保持手部干燥，避免水溅到周围。照明设备：根据需要合理开关，节约能源。卫生用品管理1.卫生用品配备厕所内应配备充足的卫生用品，如卫生纸、洗手液、擦手纸等。定期检查卫生用品的库存情况，及时补充短缺物品。2.卫生用品使用规范卫生纸：按需取用，避免浪费，使用后应放入垃圾桶内，不得随意丢弃。洗手液：洗手时适量使用，避免浪费。擦手纸：擦干双手后应将使用过的擦手纸放入指定垃圾桶内。3.卫生用品更换定期更换卫生用品，卫生纸应每天更换，洗手液、擦手纸等根据使用情况及时补充或更换。安全管理1.防滑措施厕所地面应保持干燥，采取防滑措施，如铺设防滑垫等。清洁后应及时清理地面水渍，避免人员滑倒。2.用电安全定期检查厕所内的电器设备，确保电线无破损、插座无漏电等安全隐患。使用电器设备时应遵循正确的操作规程，不得私拉乱接电线。3.通风换气保持厕所通风良好，安装有效的通风设备，定期检查通风系统运行情况。如发现通风不畅，应及时维修或更换通风设备。4.紧急情况处理在厕所内设置紧急呼叫按钮或联系电话，以便在发生紧急情况时能够及时求助。制定紧急情况应急预案，定期进行演练，确保员工在紧急情况下能够正确应对。监督检查1.日常检查行政部门安排专人对厕所进行日常检查，检查内容包括清洁卫生、设施设备运行、卫生用品配备等情况。发现问题及时记录，并督促相关人员进行整改。2.定期检查每月组织一次全面的厕所检查，由行政部门负责人、各部门代表等组成检查小组，对公司内所有厕所进行检查评分。检查结果进行通报，并纳入部门绩效考核。3.投诉处理设立厕所管理投诉渠道，接受员工和访客的投诉。对于投诉内容，行政部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。培训与宣传1.培训定期组织清洁人员进行专业培训，提高清洁技能和服务水平。对全体员工进行厕所使用和爱护设施的宣传教育，增强员工的卫生意识和责任感。2.宣传通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等方式，宣传厕所管理制度和卫生知识，引导员工养成良好的卫生习惯。奖惩制度1.奖励对于在厕所管理工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.处罚对于违反厕所管理制度的行为，视情节轻重给予相应的处罚，如批评教育、罚款、纳入绩效考核扣分等。随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，给予批评教育，责令改正。故意损坏厕