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文档简介

主播保底管理制度一、总则(一)目的为规范公司主播团队管理,保障公司与主播双方的合法权益,明确主播保底收入相关事宜,激励主播积极开展直播工作,提高公司直播业务的效益和质量,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于与公司签订直播合作协议的所有主播。(三)基本原则1.公平公正原则:在主播保底收入的核算、发放等方面,遵循公平公正的原则,确保制度面前人人平等。2.激励约束原则:通过合理设定保底收入标准及相关考核机制,激励主播提高直播效果和业绩,同时对未能达到要求的主播进行相应约束。3.合法合规原则:严格遵守国家法律法规及相关政策规定,保障公司和主播的各项行为合法合规。二、主播保底收入定义及构成(一)定义主播保底收入是指公司根据与主播签订的合作协议,在一定期间内,无论主播实际直播收益如何,公司承诺支付给主播的最低收入金额。(二)构成主播保底收入由基本工资、绩效奖金、提成收入等部分构成。1.基本工资:根据主播的级别、经验、市场行情等因素确定,是保底收入的基础部分。2.绩效奖金:根据主播的直播表现、粉丝增长、销售业绩等考核指标完成情况发放,用于激励主播提升工作绩效。3.提成收入:主播通过直播带货等方式实现的销售额或其他业务收入,按照一定比例提取的部分。三、主播分级管理(一)分级标准公司根据主播的综合能力、直播经验、粉丝数量、直播效果等因素,将主播分为以下级别:1.初级主播:新入职或直播经验较少,粉丝数量较少,直播效果有待提升的主播。2.中级主播:具备一定直播经验,粉丝数量有一定规模,直播效果较好,能够稳定完成直播任务的主播。3.高级主播:直播经验丰富,粉丝数量众多,直播效果优秀,具有较强带货能力和影响力的主播。(二)各级别主播保底收入标准1.初级主播:基本工资[X]元/月,绩效奖金根据考核情况发放,提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限为[X]元/月。2.中级主播:基本工资[X]元/月,绩效奖金根据考核情况发放,提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限为[X]元/月。3.高级主播:基本工资[X]元/月,绩效奖金根据考核情况发放,提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限为[X]元/月。(三)级别晋升与调整1.主播可根据自身直播表现和业绩申请级别晋升。公司将定期对主播进行综合评估,符合晋升条件的主播,经公司审核通过后进行级别晋升,并相应调整保底收入标准。2.如主播在直播过程中出现违反公司规定、直播效果严重下滑、粉丝数量大幅减少等情况,公司有权下调主播级别,并相应调整保底收入标准。四、主播考核管理(一)考核周期主播考核周期为自然月,每月末对主播当月的各项表现进行考核。(二)考核指标及权重1.直播时长(20%):考核主播每月实际直播的总时长,应达到公司规定的最低直播时长标准。2.直播效果(30%):包括观看人数、互动率、留存率等指标,通过平台数据分析及观众反馈进行评估。3.粉丝增长(20%):考核主播每月新增粉丝的数量,鼓励主播积极拓展粉丝群体。4.销售业绩(30%):对于带货主播,考核其通过直播实现的销售额或销售订单数量。(三)考核方式1.公司通过直播平台后台数据统计、观众反馈调查、销售记录查询等方式获取主播考核所需数据。2.每月初,公司将对上一月主播的考核结果进行汇总和公示,主播如有异议,可在公示期内提出申诉。(四)考核结果应用1.绩效奖金发放:根据主播考核得分,确定绩效奖金发放比例。考核得分在[X]分及以上的主播,绩效奖金按照全额发放;考核得分在[X][X]分之间的主播,绩效奖金按照[X]%发放;考核得分在[X]分以下的主播,绩效奖金不予发放。2.级别调整:连续三个月考核得分在[X]分以下的主播,公司有权下调其主播级别,并相应调整保底收入标准;连续三个月考核得分在[X]分及以上的主播,公司可考虑给予级别晋升,并相应提高保底收入标准。五、主播工作规范(一)直播内容规范1.主播应按照公司要求,提前准备好直播内容,确保直播主题明确、内容丰富、形式多样,不得传播违法违规、低俗、暴力、恐怖等不良信息。2.直播过程中,主播应保持良好的形象和言行举止,使用文明用语,尊重观众和合作伙伴,不得进行恶意攻击、诋毁他人等行为。(二)直播时间规范1.主播应按照与公司约定的直播时间准时开播,不得无故迟到、早退或中途中断直播。如有特殊情况需要调整直播时间,应提前向公司报备。2.主播每月直播时长应达到公司规定的最低标准,具体时长要求根据主播级别而定。(三)直播设备及环境规范1.主播应确保直播设备(如摄像头、麦克风、电脑等)正常运行,画面清晰、声音流畅,不得因设备问题影响直播效果。2.直播环境应整洁、安静、光线充足,不得出现背景杂乱、噪音过大等情况。(四)与公司及观众互动规范1.主播应积极与公司运营团队沟通协作,及时了解公司的直播计划、产品信息等,按照公司要求进行直播推广和销售活动。2.主播应认真回复观众的留言和提问,积极与观众互动,提高观众的参与度和满意度。六、保底收入核算与发放(一)核算周期主播保底收入核算周期为自然月,每月末对主播当月的收入情况进行核算。(二)核算内容1.基本工资:按照主播级别对应的基本工资标准进行核算。2.绩效奖金:根据主播当月考核得分,按照绩效奖金发放比例进行核算。3.提成收入:根据主播当月通过直播实现的销售额或其他业务收入,按照约定的提成比例进行核算。(三)发放时间公司将于每月[X]日前将主播上月的保底收入发放至主播指定的银行账户。如遇节假日或特殊情况,发放时间将提前通知主播。(四)发放方式保底收入通过银行转账的方式发放,主播应确保提供的银行账户信息准确无误。如因主播自身原因导致银行账户信息错误,造成的发放延误或其他损失由主播自行承担。七、福利待遇(一)培训与提升1.公司为新入职主播提供入职培训,帮助主播了解公司业务、直播流程、产品知识等。2.根据主播的发展需求和公司业务安排,定期组织内部培训和外部培训课程,提升主播的专业技能和综合素质。3.为主播提供与行业内优秀主播交流学习的机会,促进主播之间的经验分享和共同成长。(二)节日福利公司在法定节假日为在职主播发放节日礼品或补贴,表达对主播的关怀和感谢。(三)其他福利1.公司为符合条件的主播缴纳社会保险,保障主播的合法权益。2.根据公司实际情况,适时推出其他福利政策,如员工旅游、团建活动等,丰富主播的业余生活。八、保密规定(一)保密内容1.主播在工作过程中接触到的公司商业秘密,包括但不限于公司的直播计划、产品信息、客户资料、营销策略、财务数据等。2.主播在直播过程中了解到的观众个人信息、消费习惯等。(二)保密义务1.主播应严格遵守保密规定,不得向任何第三方泄露公司商业秘密和观众个人信息。2.在直播过程中,主播不得擅自透露公司未公开的产品信息、促销活动等内容。(三)违约责任如主播违反保密规定,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。公司有权依法追究主播的法律责任。九、违约责任(一)主播违约责任1.如主播违反本制度规定或与公司签订的直播合作协议约定,公司有权采取以下措施:要求主播立即改正违约行为;扣除主播当月部分或全部绩效奖金;下调主播级别,并相应调整保底收入标准;解除与主播签订的直播合作协议,并要求主播返还已发放的保底收入及提成收入;要求主播赔偿公司因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。2.如主播的违约行为构成犯罪的,公司将依法移送司法机关追究其刑事责任。(二)公司违约责任如公司未按照本制度规定或与主播签订的直播合作协议约定履行义务,给主播造成损失的,应承担相应的赔偿责任。十、争

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