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文档简介

为官不为管理制度总则目的为进一步加强公司管理,规范各级管理人员行为,杜绝“为官不为”现象,提高工作效率和执行力,确保公司各项工作顺利开展,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司全体管理人员,包括但不限于部门经理、副经理、主管及其他管理人员。基本原则1.依法依规原则:管理人员的行为必须符合国家法律法规、公司规章制度的要求。2.职责明确原则:明确各级管理人员的工作职责和权限,确保各项工作有人抓、有人管。3.考核激励原则:建立科学合理的考核评价机制,对表现优秀的管理人员进行激励,对“为官不为”的管理人员进行问责。4.持续改进原则:不断完善管理制度,加强监督检查,及时发现和解决问题,持续提升管理水平。管理职责公司高层管理职责1.负责制定公司“为官不为”管理制度,明确管理目标和要求。2.对公司各级管理人员的履职情况进行监督检查,及时发现和纠正“为官不为”行为。3.对违反本制度的管理人员进行问责处理,重大问题提交公司董事会研究决定。人力资源部门职责1.负责制定管理人员考核评价标准和办法,组织实施考核评价工作。2.根据考核结果,提出对管理人员的奖惩建议,报公司高层审批。3.建立管理人员档案,记录考核评价结果和奖惩情况。各部门职责1.负责本部门管理人员的日常管理和监督,确保各项工作任务按时完成。2.配合人力资源部门做好本部门管理人员的考核评价工作,提供相关数据和资料。3.对本部门管理人员的“为官不为”行为进行及时纠正和处理,并将情况上报公司高层。行为规范履职尽责1.各级管理人员应认真履行岗位职责,积极主动开展工作,不得推诿扯皮、敷衍塞责。2.对上级安排的工作任务,应按时、高质量完成,不得拖延或拒不执行。3.加强对工作的统筹规划,合理安排工作进度,确保各项工作有序推进。决策执行1.严格遵守公司决策程序,对重大事项应进行充分调研、论证,确保决策科学合理。2.决策一经做出,应坚决执行,不得擅自更改或拒不执行。3.及时反馈决策执行过程中的问题和情况,提出改进建议,确保决策顺利实施。服务意识1.树立服务意识,主动为基层员工和其他部门提供支持和帮助,不得刁难、设卡。2.积极倾听员工和客户的意见和建议,及时解决他们反映的问题,提高满意度。3.优化工作流程,提高工作效率,为员工和客户提供便捷、高效的服务。廉洁自律1.严格遵守廉洁自律各项规定,不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受供应商、客户等的贿赂、回扣、礼品等。3.不得参与任何形式的赌博活动,不得违反社会公德和职业道德。监督检查内部监督1.人力资源部门定期对管理人员进行考核评价,检查其履职情况。2.各部门负责人对本部门管理人员的工作进行日常监督检查,及时发现问题并督促整改。3.公司设立举报邮箱和电话,接受员工和客户对管理人员“为官不为”行为的举报。外部监督1.主动接受政府部门、行业协会等的监督检查,积极配合相关工作。2.定期收集客户和合作伙伴的意见和建议,对反映的问题及时进行调查处理。考核评价考核内容1.工作业绩:主要考核管理人员完成工作任务的数量、质量、效率等情况。2.工作能力:考核管理人员的业务水平、管理能力、沟通协调能力等。3.工作态度:包括责任心、敬业精神、团队合作精神等方面。4.廉洁自律:考核管理人员遵守廉洁自律规定的情况。考核方式1.定期考核:每季度进行一次定期考核,由人力资源部门组织实施。2.不定期考核:根据工作需要,对管理人员进行不定期考核,重点检查工作任务完成情况和“为官不为”行为。3.民主测评:每年开展一次民主测评,由员工对管理人员的工作表现进行评价。考核结果应用1.绩效奖金发放:根据考核结果,发放管理人员的绩效奖金,考核优秀的给予适当奖励,考核不合格的扣减绩效奖金。2.职务晋升:考核结果作为管理人员职务晋升的重要依据,连续多次考核优秀的优先晋升。3.培训发展:针对考核中发现的问题,为管理人员提供有针对性的培训和发展机会,帮助其提升能力。问责处理问责情形1.对上级安排的工作任务拒不执行或拖延不办,造成不良影响的。2.在工作中敷衍塞责、推诿扯皮,导致工作延误或出现重大失误的。3.违反决策程序,擅自做出决策,给公司造成损失的。4.利用职务之便谋取私利,损害公司利益的。5.对员工和客户反映的问题不及时处理,引发矛盾纠纷的。6.其他违反本制度,存在“为官不为”行为的。问责方式1.批评教育:对情节较轻的“为官不为”行为,进行批评教育,责令限期改正。2.诫勉谈话:对情节较重的,进行诫勉谈话,要求写出书面检讨,并制定整改措施。3.调整岗位:对问题较为严重,不适宜继续担任现职的,调整工作岗位。4.降职免职:对造成重大损失或恶劣影响的,给予降职或免职处理。5.纪律处分:对违反党纪政纪的,按照有关规定给予纪律处分。6.法律追究:对涉嫌违法犯罪的,移交司法机关依法处理。问责程序1.调查核实:接到举报或发现管理人员存在“为官不为”行为后,由人力资源部门会同相关部门进行调查核实。2.提出建议:根据调查结果,人力资源部门提出问责建议,报公司高层审批。3.决定执行:公司高层根据审批意见,做出问责决定,并组织实施。4.申诉复查:被问责人员对问责决定不服的,可以在规定时间内提出申诉,公司将进行复查,并做出复查决定。培训与教育培训计划1.人力资源部门制定年度管理人员培训计划,明确培训内容、方式、时间等。2.培训内容包括法律法规、公司制度、业务知识、管理技能、职业道德等方面。培训方式1.内部培训:邀请公司内部专家或管理人员进行授课,分享经验和知识。2.外部培训:选派管理人员参加外部专业培训机构举办的培训课程。3.在线学习:利用网络平台,提供在线学习资源,方便管理人员自主学习。4.实践锻炼:安排管理人员到基层或其他部门进行实践锻炼,提升实际工作能力。教育活动1.定期开展廉政教育活动,增强管理人员的廉洁自律意识。2.组织职业道德教育活动,培养管理人员的敬业精神和责任感。3.开展

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