业委会谁管理制度

业委会谁管理制度一、总则（一）目的为了规范业主委员会（以下简称“业委会”）的运作，保障业主的合法权益，维护小区的公共利益，促进小区的和谐发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本管理制度适用于本小区业主委员会的所有成员及相关工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：业委会的运作必须遵守国家法律法规、政策以及本小区的《业主大会议事规则》和《管理规约》。2.公开透明原则：业委会的工作应公开透明，接受业主的监督，定期向业主公布工作情况。3.公正公平原则：业委会在处理各项事务时，应公正公平，不偏袒任何一方，维护全体业主的共同利益。4.服务业主原则：业委会应以服务业主为宗旨，积极解决业主关心的问题，提高小区的居住品质。二、业委会的组成与职责（一）组成1.业委会由业主大会选举产生，成员人数为[X]人，具体名额根据小区规模和业主数量确定。2.业委会成员应具备以下条件：具有完全民事行为能力；遵守国家法律法规、政策以及本小区的《业主大会议事规则》和《管理规约》；热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有一定的组织协调能力；本人、配偶及其直系亲属未在本小区物业服务企业任职。（二）职责1.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；2.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；3.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；4.监督管理规约的实施；5.业主大会赋予的其他职责，如筹集和使用专项维修资金、改建和重建建筑物及其附属设施等（需按照相关法律法规和程序进行）。三、会议制度（一）会议类型1.定期会议：业委会应每月召开一次定期会议，总结上月工作情况，安排本月工作计划。2.临时会议：如有特殊情况或应三分之一以上业委会成员的提议，可召开临时会议。（二）会议通知1.定期会议通知应提前[X]天以书面形式送达每位业委会成员，通知内容包括会议时间、地点、议程等。2.临时会议通知应及时送达，确保业委会成员有足够的时间准备。（三）会议组织1.会议由业委会主任主持，主任因故不能出席时，可委托副主任主持。2.会议应做好记录，记录内容包括会议时间、地点、主持人、出席人员、缺席人员、会议议程、讨论内容、决议事项等。会议记录应由专人负责整理，并妥善保管。（四）会议决议1.业委会会议决议须经全体成员半数以上通过方为有效。2.会议决议应形成书面文件，由出席会议的业委会成员签字确认，并及时向业主公布。四、工作流程与规范（一）物业服务合同管理1.参与物业服务合同的起草、审核和签订工作，确保合同条款符合业主利益。2.监督物业服务企业履行合同约定的各项义务，定期对物业服务质量进行检查和评估。3.如发现物业服务企业违反合同约定，应及时要求其整改；如整改不力，可按照合同约定追究其违约责任。（二）专项维修资金管理1.协助业主大会做好专项维修资金的筹集工作，督促业主按时足额缴纳专项维修资金。2.负责专项维修资金的使用审核和监督，确保资金使用合理、透明。3.定期向业主公布专项维修资金的收支情况，接受业主的监督。（三）小区公共事务管理1.参与小区公共设施设备的维护、更新和改造工作，提出合理建议，确保公共设施设备正常运行。2.协调处理小区内的环境卫生、绿化养护、安全保卫等公共事务，督促物业服务企业不断提高服务质量。3.及时处理业主的投诉和建议，做到事事有回应，件件有着落。（四）与相关部门和单位的沟通协调1.积极与社区居委会、街道办事处等相关部门沟通协调，争取支持和指导，共同做好小区的管理工作。2.加强与物业服务企业、业主、业主使用人及其他相关单位的沟通协调，建立良好的合作关系，共同维护小区的和谐稳定。五、财务管理制度（一）财务收支管理1.业委会应建立健全财务管理制度，明确财务收支审批流程。2.业委会的经费来源主要包括业主大会的拨款、公共收益等。经费应专款专用，不得挪作他用。3.所有财务收支应及时入账，做到账目清晰、准确。财务人员应定期编制财务报表，向业委会成员和业主公布财务收支情况。（二）费用报销1.业委会成员因工作需要发生的费用，应按照规定的报销流程进行报销。报销时应提供合法有效的票据，并注明用途、金额等信息。2.费用报销审批流程：经办人填写报销单→证明人签字→业委会主任审批→财务人员审核报销。（三）财务审计1.业委会应定期接受业主的财务审计，确保财务收支合法合规。2.财务审计可由业主大会委托专业的审计机构进行，审计结果应向业主公布。六、印章管理制度（一）印章保管1.业委会印章应由专人负责保管，保管人员应具备一定的责任心和保密意识。2.印章应存放在安全可靠的地方，如保险柜等，确保印章安全。（二）印章使用1.印章使用应严格按照规定的审批流程进行，未经批准不得擅自使用印章。2.印章使用审批流程：使用人填写印章使用申请表→业委会主任审批→印章保管人审核盖章。3.印章使用申请表应注明使用事项、使用时间、使用人等信息，并留存备查。（三）印章交接1.印章保管人员因工作变动等原因需要交接印章时，应办理交接手续，交接双方应在交接清单上签字确认。2.交接清单应包括印章名称、数量、交接时间等信息，并留存备查。七、档案管理制度（一）档案分类1.业委会档案主要包括业主大会会议资料、物业服务合同、财务资料、印章使用记录、工作文件、业主投诉处理记录等。2.档案应按照类别进行分类整理，便于查阅和管理。（二）档案保管1.业委会应指定专人负责档案保管工作，确保档案安全。2.档案应存放在专门的档案柜或档案室，做好防潮、防火、防虫等工作。（三）档案查阅1.业委会成员因工作需要查阅档案时，应填写档案查阅申请表，经业委会主任批准后，方可查阅。2.档案查阅申请表应注明查阅事项、查阅时间、查阅人等信息，并留存备查。3.查阅档案时，应在档案保管人员的监督下进行，不得擅自涂改、销毁档案。八、保密制度（一）保密范围1.业委会在工作过程中涉及的业主个人信息、小区公共事务信息、财务信息等均属于保密范围。2.业委会成员应严格遵守保密制度，不得泄露任何保密信息。（二）保密措施1.加强对业委会成员的保密教育，提高保密意识。2.对涉及保密信息的文件、资料等应妥善保管，严格控制查阅范围。3.在对外交流和合作中，如需提供保密信息，应按照规定的审批流程进行审批，并与对方签订保密协议。（三）责任追究1.如发现业委会成员违反保密制度，泄露保密信息，应视情节轻重给予相应的处罚，如警告、撤销职务等。2.因泄露保密信息给业主或业委会造成损失的，应依法承担赔偿责任。九、考核与奖惩制度（一）考核内容1.对业委会成员的考核内容主要包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。2.工作态度考核主要包括是否遵守业委会的各项规章制度、是否积极参与业委会工作等；工作能力考核主要包括组织协调能力、沟通能力、决策能力等；工作业绩考核主要包括是否完成业委会的各项工作任务、是否为业主解决实际问题等。（二）考核方式1.考核分为定期考核和不定期考核。定期考核每半年进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。2.考核采用自评、互评和业主评价相结合的方式进行。自评由业委会成员本人填写自评表，互评由业委会成员之间相互评价，业主评价由业主代表对业委会成员进行评价。（三）奖惩措施1.对考核优秀的业委会成员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励