生产现场5S管理-课件18.素养的实施

素养的实施目录素养的含义、目的与表现素养的注意事项及效果检查素养的实施方法PARTONE一、素养的含义、目的与表现5S管理始于素养，终于素养。素养是使员工时刻牢记5S规范，自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁，使5S更重于实质，而非流于形式。

能够自然而然地遵守规则——素养

（1）素养的含义培养良好素质的人才

让每个人都能严格地遵守公司的规章制度，让每个人都知道要在企业里成长就必须从内而外地主动积极，都能认为“我要成长，我做好了，企业才能做好。我是一个员工，应学会如何进行整理、整顿以及清扫。”

（2）素养的目的铸造团队精神

每一个人都主动、积极地把自己责任区范围内的事情做好，并不断贯彻下去。试想，每个人都这样做的话，那整个团队的力量将有多大。

（2）素养的目的创造一个充满良好风气的工作场所

素养，强调的是持续保持良好的习惯。它是一个延续性的习惯，就好像一个人每天早上起来，都习惯刷牙、洗脸，如果哪一天没刷牙、洗脸，就会身不由己地觉得怪怪的，这就是一种习惯。每个员工都能养成良好的习惯，就可以创造积极向上的团队，形成良好的工作氛围。

（2）素养的目的公司的每一位员工应该遵守公司的规章制度，

认真而严格地按照标准进行作业具体表现在哪些方面？

（2）素养的目的有强烈的时间观念，遵守出勤和会议的时间；具备良好的文明礼貌习惯，待人接物诚恳；

工作过程中保持良好的状态；

每一个员工都衣着得体，正确佩戴厂牌或工作证；尊重别人，为他人着想。（3）素养的表现遵守社会公德，热心公益事业有责任心，敬老爱幼，关心他人信任别人，有宽阔的胸怀（3）素养的表现“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”每个人身上都有“盲点”，“盲点”使人看问题不可避免地带有不同程度的片面性、局限性。不必见人的短处就大惊小怪，要学会宽容，因为你自己本身也有“盲点”。员工之间团结好，才能创造出一个积极的、和谐的、卓有成效的工作环境。PARTTWO二、素养的注意事项问题1：我只要把“规章制度”贴到墙上就好了，员工可以自行学习？（2）素养的注意事项

只培训作业所要求的具体操作，对“规章制度”不加任何说明，或只是把“规章制度”贴在墙上，看得懂的人看，看不懂的人则不过问，这样子体现不出“规章制度”的价值，只会让5S流于形式。（2）素养的注意事项价值是指在实践基础上形成的主体与客体之间的意义关系，是客体对个人、群体乃至整个社会的生活和活动所具有的积极意义。事物都有其价值，但是同样的事物并不体现出同样的作用和价值，甚至差别巨大，这是因为使用的途径不同，如果只是将“规章制度”贴在墙上，不加任何说明，则会让其逐渐失去价值。人也同样如此。每个人都有独特的价值，我们要在社会生活中积极发挥出个人的价值，为社会贡献出自己的一份力量。（2）素养的注意事项问题2：教育的责任在于学校、家庭和社会，与工厂无关？（2）素养的注意事项

只管生产的工厂，一定不会取得好的发展。只管生产的工厂，只会使得工厂的“三忙”现象更严重。表面上看每个人都很忙，其实，净在做多余的事情或者所做的事情是无功效的；人们总是机械地做事，没有工作方向，效率不高；长期盲目的工作导致人们思想麻木，意识迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。（2）素养的注意事项

工厂不仅要培训与生产有关的工艺流程等方面的知识，而且还要培训员工待人接物的基本礼仪以及需要共同遵守的各项规章制度等内容。员工素质提高了，产品的质量就有保障了，工厂才能取得好的发展。（2）素养的注意事项问题3：奖惩制度很重要吗？（2）素养的注意事项

没有鲜明的奖惩制度，“规章制度”在实行的过程中，人们容易视而不见。在素养实施阶段，我们一定要践行“违者必究、有错必改”的原则，否则一切的“规章制度”将因人情因素而大打折扣。（2）素养的注意事项问题4：三两天的教育培训能改变人的思想认识吗？（2）素养的注意事项

很多企业存在这样的弊病：一紧二松三垮台四重来。因此，推行规章制度不仅一开始要强制执行，而且要长期坚持，使员工潜移默化、慢慢养成自觉遵守规章制度的好习惯，从“要我做”逐步过渡到“我要做”。所以，不要妄想通过三两天的培训改变人的思想认识，素养的养成一定是一个长期的过程。（2）素养的注意事项PARTTWO三、素养的效果检查

开展素养活动之后，要对素养活动的各个方面进行检查，查看其效果如何，检查内容包括：日常活动员工行为规范服装仪表（3）素养的效果检查日常活动

企业是否已经成立5S小组；是否经常开展5S方面的交流、培训；

企业领导是否对5S很重视，并率先推广；

全体员工是否很明确5S对企业和个人的好处，对实施5S

充满热情。（3）素养的效果检查员工行为规范

是否做到举止文明；是否遵守公共场所的规定；

是否做到工作齐心协力，团队协作；

是否遵守工作时间，不迟到、不早退；

大家是否友好地沟通相处（3）素养的效果检查服装仪表

是否穿戴规定的工作服上岗；

服装、鞋子是否干净、整洁；

厂牌等是否按规定佩戴整齐；

是否勤修指甲；

仪容仪表是否干净并充满朝气。（3）素养的效果检查PARTTHREE三、素养的实施方法1.继续推动前4S

前4S是基本动作，也是手段，主要借这些基本动作或手段来使员工在无形中养成一种保持整洁的习惯。如果前4S没有落实，则第5个S就没有办法达成。

（3）素养的实施方法

5S实施得好得企业，大体上要经历四个阶段：形式化阶段此阶段主要是响应上级号召，多少存在应付心理。行事化阶段由于长期坚持，改变了原有的心智模式。习惯化阶段不再感觉到压力，已经习惯了。企业文化阶段形成一种整体改善的氛围。

（3）素养的实施方法

5S推行从最初的应付心理到最后整个企业形成一种整体改善的氛围，不积极的人也被带的积极。这种由量变到质变的过程，看似复杂实则简单，其关键在于坚持。正所谓“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。”成功都是刻苦努力的结果。所以大家一定要抓住时间，努力奋斗，坚持下去，必有所成。

（3）素养的实施方法2.制定相关的规章制度并严格执行

“没有规矩不成方圆。”企业是一个组织，要想提高员工素养，首先得让员工有规则可依。规章制度是员工的行为准则，也是让员工达成共识、形成企业文化的基础。

（3）素养的实施方法

（3）素养的实施方法2.制定相关的规章制度并严格执行

需要强调的是，规章制度只要一经制定，任何人都必须严格遵守；否则，将失去意义。当一个破坏规则的人出现以后，如果没有及时给予其相应的处罚，连续破坏规则的现象就会出现，这就是所谓的“破窗效应”。

（3）素养的实施方法何为“破窗效应”？

（3）素养的实施方法

“破窗效应”是美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林根据“破窗”实验提出来的。它们认为，如果有人打破一栋建筑物上的一块玻璃，又没有及时进行修复，别人就可能受到某种暗示性的纵容，去打破更多的玻璃。杜绝“破窗效应”！

（3）素养的实施方法3.实施各种教育培训

不断地培训是提高企业内员工素质的最有效方法。培训有助于员工养成制定和遵守规章制度的习惯，培养其对公司、部门及同事的热情和责任感。

（3）素养的实施方法

培训分为岗前培训和在岗培训。岗前培训学习该岗位所需要的专门技能学习全员共同遵守的各项规章制度学习待人接物的基本礼仪熟悉企业建筑环境、作息时间、通信联络、防火逃生等方法

（3）素养的实施方法

在岗培训是指为了提高员工的工作技能，在员工完成工作的同时，使其接受各种有针对性的培训活动，是将员工素养提高到更高一个层次的重要手段。

（3）素养的实施方法在岗培训相同岗位间的信息横向交流、参观、评比，先进带动后进同一人员在不同工作岗位上的轮岗培训外出参观、研修，获取新知识、新观点、新方法就某一主题展开活动，如体育活动、演出活动、社交活动

（3）素养的实施方法4.开展各种精神提升的活动早会

（3）素养的实施方法1.早会

早会是一个非常好的提升员工文明礼貌素养的平台。企业应建立早会制度，这样有利于培养团队精神，使员工保持良好的精神面貌。

原则上每天正常上班前10分钟开始，一般控制在5-10分钟。

（3）素养的实施方法早会规定参加早会的人员应准时到场早会人员应服装整洁，正确佩戴厂牌精神饱满，列队整齐指定早会主持人员或以轮值主持的方式进行重点交流工作计划、效率、注意事项等内容

（3）素养的实施方法早会好处使工作计划和命令顺利传达，促进员工对工作的理解相互交流，增进公司内部的沟通，提升团队合作精神使每个人朝气蓬勃地开始新一天的工作，目标明确，充满活力

（3）素养的实施方法2.