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文档简介
楼盘保安列队管理制度一、总则(一)目的为加强楼盘保安队伍的规范化管理,提升保安人员的整体形象和工作效率,确保楼盘的安全与秩序,特制定本列队管理制度。(二)适用范围本制度适用于本楼盘所有保安人员。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司的各项规章制度。2.坚持文明执勤、礼貌待人,展现良好的职业素养。3.注重团队协作,确保各项安保工作有序开展。二、列队要求(一)着装规范1.保安人员必须按规定着装,保持制服干净整洁、无破损。2.制服应配套穿着,包括上衣、裤子、帽子、腰带、皮鞋等,不得擅自更改制服样式。3.着制服时应佩戴好肩章、臂章、胸牌等标志,标志应清晰、完整。4.不得混穿不同季节的制服,不得在制服外罩便服。(二)仪容仪表1.头发应保持整洁,不得留长发、染发、烫发,男性保安头发不得超过衣领,女性保安头发应束起。2.面容应保持清洁,不得留胡须,不得化浓妆。3.指甲应修剪整齐,不得留长指甲,不得涂指甲油。4.不得佩戴夸张的首饰,如项链、手链、耳环等,不得戴有色眼镜。(三)列队纪律1.保安人员应按时参加列队,不得迟到、早退、无故缺席。2.列队时应保持安静,不得交头接耳、嬉笑打闹。3.听从指挥员的口令,动作应迅速、准确、整齐。4.不得擅自离队或随意变换队列位置。三、列队流程(一)集合1.每天[具体时间],保安班长在指定地点集合保安人员。2.保安人员听到集合口令后,应迅速跑步到集合地点,按顺序排列整齐。(二)整队1.保安班长整理队伍,检查保安人员的着装、仪容仪表是否符合要求。2.清点保安人员人数,如有缺勤,应及时查明原因并向上级报告。(三)队列训练1.立正两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度。两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾。两肩要平,稍向后张。两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝。头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。2.稍息左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势。身体重心大部分落于右脚。3.看齐向右(左)看齐基准兵不动,其他士兵向右(左)转头,眼睛看右(左)邻士兵腮部,前四名能通视基准兵,自第五名起,以能通视到本人以右(左)第三人为度。后列人员,先向前对正,后向右(左)看齐。向中看齐当指挥员指定“以×××为准(或者以第×名为准)”时,基准兵答“到”,同时左手握拳高举,大臂前伸与肩略平,小臂垂直举起,拳心向右。听到“向中看齐”的口令后,其他士兵按照向左(右)看齐的要领实施。4.报数横队从右至左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数,最后一名不转头。5.停止间转法向右(左)转以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。转动和靠脚时,两腿挺直,上体保持立正姿势。向后转按照向右转的要领向后转180度。6.齐步走左脚向正前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作。上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节。两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米;向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116122步。7.正步走左脚向正前方踢出约75厘米,腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米,适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作。上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指伸直贴于食指第二节。向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处,离身体约10厘米;向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110116步。8.跑步走听到预令,两手迅速握拳,提到腰际,约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合。听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚照此法动作;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,大臂略垂直,肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳内侧各距衣扣线约5厘米;向后摆臂时,拳贴于腰际。行进速度每分钟170180步。(四)解散1.保安班长下达“解散”口令后,保安人员方可自行散开。2.解散后,保安人员应保持警惕,随时准备执行任务。四、岗位职责(一)门岗保安1.负责对进出楼盘的人员、车辆进行严格检查、登记,严禁无关人员、车辆进入。2.维护门岗秩序,确保出入口畅通无阻。3.对携带物品外出的人员、车辆进行检查,防止物品被盗。4.认真履行交接班手续,做好值班记录。(二)巡逻保安1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。2.对楼盘内的重点部位进行重点巡查,确保安全。3.发现可疑人员或异常情况时,应及时进行盘查,并向上级报告。4.协助其他部门做好相关工作,如遇突发事件,应立即采取措施进行处置。(三)监控室保安1.负责监控室设备的操作和维护,确保设备正常运行。2.密切注视监控画面,及时发现和报告各类异常情况。3.对监控资料进行妥善保存,以备查阅。4.协助其他岗位保安做好工作,如遇紧急情况,应及时通知相关人员。五、考核与奖惩(一)考核标准1.着装规范、仪容仪表符合要求,得[X]分;每发现一处不符合要求,扣[X]分。2.列队纪律良好,无迟到、早退、无故缺席现象,得[X]分;迟到、早退一次扣[X]分,无故缺席一次扣[X]分。3.队列动作熟练、准确、整齐,得[X]分;每发现一处不规范,扣[X]分。4.岗位职责履行情况良好,无安全事故发生,得[X]分;因工作失误导致安全事故的,视情节轻重扣[X][X]分。(二)奖励措施1.在列队训练或安保工作中表现突出,为楼盘安全做出显著贡献的,给予表扬或物质奖励。2.连续[X]个月考核成绩优秀的,晋升一级工资或给予其他奖励。(三)惩罚措施1.违反列队管理制度,经批评教育仍不改正的,给予警告处分。2.因违反制度导致楼盘安全受到威胁或造成损失的,视情节轻重给予罚款、降职、辞退等处分。六、培训与提升(一)定期培训1.每月组织一次列队训练,由保安班长或经验丰富的保安人员担任教官,对保安人员进行队列动作、纪律要求等方面的培训。2.每季度组织一次业务知识培训,包括安全防范知识、应急处置技能等,提高保安人员的业务水平。(二)技能竞赛1.定期组织保安人员队列技能竞赛,激发保安人员的训练积极性,提高队列
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